Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
лекции по Стратегическому планированию.docx
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
606.79 Кб
Скачать

Типовые факторы внутренней среды, рассматриваемые при стратегическом анализе внутренней среды компании

Финансы:

  • Активы

  • Валовые накопления

  • Доходность

  • Источники денежных поступлений

  • Показатели баланса

  • Цена акций

  • Поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности

  • Создание инвестиционных возможностей

  • Финансовая стабильность

Маркетинг

  • Номенклатура продукции

  • Качество продуктов

  • Размеры и доля рынка

  • Качество маркетинговых исследований

  • Эффективность применения рекламы и методов продвижения

  • Организация продаж и сервиса

  • Стратегия продукта

  • Стратегия ценообразования

  • Выбор рынков сбыта и систем распределения, затраты на распределение

  • Репутация организации и продуктов

  • Эффективность работы сбыта

  • Клиентоориентированность организации

Производство

  • Размеры и мощности

  • Состояние основных фондов

  • Тенденции производительности, резервы производственных мощностей

  • Использование современных технологий и инноваций

  • Нормирование работ

  • Уровень брака

  • Изготовление продукта, производственные издержки

  • Снабжение и ведение складского хозяйства

  • Обслуживание технологического парка

  • Осуществление исследования и разработок

Персонал

  • Наем, обучение и продвижение персонала

  • Процедуры привлечения и отбора персонала

  • Анализ трудовых операций, рациональное распределение прав и ответственности

  • Содержательность работы

  • Система вознаграждений

  • Взаимодействие менеджеров и рабочих

  • Создание и поддержание отношений между работниками

  • Квалификация руководства и персонала

Организационная структура

  • Характер делегирования полномочий

  • Иерархия подчинения

  • Отношения между менеджерами и рабочими

  • Характер власти

  • Эффективность менеджмента, предпринимательская ориентация

  • Коммуникационные процессы

  • Организационные структуры

  • Нормы, правила, процедуры

4. Метод составления профиля среды. Его целесообразно применять для определения профиля макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды. С помощью этого метода удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды.

Табл.1

Профиль среды

Факторы

среды

Важность

для

отрасли А

Влияние

на организацию В

Направленность

влияния С

Степень важности

D=A х B х C

1.

2.

3.

4.

5.

В таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды. Каждому из них экспертным образом дается:

1) оценка его важности для отрасли по шкале (3 - сильное значение, 2 – умеренное значение, 1 - слабое значение);

2) оценка его влияния на организацию по шкале (3 - сильное влияние, 2 - умеренное влияние, 1 - слабое влияние, 0 — отсутствие влияния);

3) оценка направленности влияния по шкале (+1 - позитивная направленность, -1 - негативная направленность).

Три экспертные оценки перемножаются, и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации. По этой оценке руководство может заключить, какие из факторов среды имеют большее значение для фирмы при составлении стратегического плана.

5. STEP- (или PEST-) анализ. Это разновидность экспертного анализа, при котором оценивается воздействие на организацию комплекса, состоящего из четырех типов факторов макросреды: социальные (С), технологические (Т), экономические (Э), политические (П). Начальные буквы названий этих факторов и составили аббревиатуру данного метода анализа внешнего окружения организации – STEP-factors analyzing (СТЕП-анализ), или PEST-анализ.