Тема 8. Игра в пословицы.

Цель занятия - генерировать новые идеи для решения, используя не связанные между собой стимулы.

Практика:

Составить вместе с группой список хорошо известных пословиц, прописать их трактовку, подтекст.

Каждый участник выбирает пословицу, которая лучше других отвечает его жизненным интересам.

Участникам предлагается список хорошо известных нерешенных проблем, с которыми общество сталкивается ежедневно.

Примеры:

-кражи в магазинах

-вандализм в подъездах

-бомжи в городе

-разрушение исторических памятников

-бездомные животные

-проблемы образования

-пробки на дорогах

-социальная дезадаптация молодых специалистов

Выбирается одна из проблем. Каждый участник использует в качестве стимульного материала выбранную им пословицу, записывает свое мнение о проблеме в целом и путях ее решения в частности.

По окончании упражнения участники сравнивают свои решения, особенно, если в качестве стимула были использованы разные пословицы.

Вопросы и задания по теме:

1. Подумайте, какие социально-психологические установки (пословицы) влияют на вашу жизненную позицию?

2. Что бы вы сделали, если бы этих установок не было?

3. Проанализируйте, сколько людей в вашем окружении следуют этим же установкам?

Дополнительное задание по теме:

Обсудить в группе негативные и позитивные стереотипы.

Негативные стереотипы:

1. Все надоело. Все старо.

2. Мне это не нужно.

3. Это неприятно.

4. Не верю.

5. Это сложно.

6. Будет только хуже.

7. Это вредно.

8. Слишком хорошо, так не бывает.

9. Мне лень.

10. Слишком дорого.

Позитивные стереотипы:

1. Старое, доброе время.

2. Это престижно.

3. Этому можно верить, т.к. известно всем.

4. Это наши!

5. Это суперпрофессионал.

6. Этим можно восхищаться.

7. Это же печатают, показывают по ТВ.

8. Это герой.

9. Популярные цитаты из фильмов.

10. Меня уважают как равного.

Обсудите дополнительно, как негативные стереотипы мешают решению проблемы, а позитивные могут стать стимулом к решению.

Тема 9. Морфологический анализ.

Цель занятия - умение анализировать проблему, находить возможные решения, используя технику морфологического анализа.

Морфологический анализ – это одна из техник, применяемых в процессе принятия решений. Впервые предложена Звицки в 1969 году. В настоящее время широко используется в качестве одной из тренинговых методик, особенно организациями, занимающимися большими бизнес-проектами – поиск новых рынков сбыта, созданием и выведением на рынок новой продукции, анализом межличностных проблем, возникающих в процессе бизнес-коммуникации. Эта техника полезна при сборе информации, касающейся особенностей проблемы. Она способствует более интенсивной генерации идей для ее решения. Метод помогает структурировать проблемную ситуацию, мыслить систематически.

Практика:

Предлагается рассмотреть реализованный проект, пока не приносящий прибыли. Участники, разделившись на три подгруппы, составляют три списка переменных этого проекта: персонал, службы, клиенты. Каждый список составляется максимально подробно. Все составляющие списков нумеруются и перемешиваются. Затем из каждого списка случайным образом выбирается по одному номеру. На основании этих трех переменных (по одной из каждого списка) придумываются новые варианты решения проблемы. В этой триаде «как бы» замешиваются три разных смысла и порождают новое оригинальное решение. Процесс повторяется до тех пор, пока не будет хотя шести удачных решений.

Пример:

Кафе в районе новой застройки. Концепция интерьера - уголок живой природы. Акцент на европейскую кухню.

Персонал: Службы: Клиенты:

1. Директор 1. Поставка продуктов 1. Служащие фирм

2. Шеф-повар 2. Кухня 2. Студенты

3. Менеджер 3. Бар 3. Молодые мамы

4. Официанты 4. Стоянка 4. Семьи

5. Охранники 5. Танцпол 5. Туристы

6. Техники 6. Меню 6. Иностранцы

7. Повара 7. Выпечка 7. Юбиляры

8. Бармен 8. Охрана 8. Бизнесмены

9. Музыканты 9. Бизнес-ланч 9. Пенсионеры

10. Арт-директор 10. Праздники 10. Дети

Возьмем, например, (10,6,5) – арт-директор/меню/ туристы

Идеи:

1. Памятные сувениры с описанием фирменных блюд

2. Презентация новых блюд с демонстрацией их приготовления

3. Музыкальный презент при заказе определенных блюд и т.д.

Вопросы и задания по теме:

1. Какой момент процесса создания новых решений оказался максимально важным для вас?

2. Проанализируйте, как метод применим для выхода из проблемных ситуаций в повседневной жизни?

Дополнительное задание по теме:

Придумать нестандартную подачу на рынок нового товара или услуги. Предложите группе некий товар (продукт, прибор…) как новый. На время забыв об этом товаре, попросите вспомнить что-то очень приятное в своей жизни и наделить это приятное эпитетами. Совместить эти эпитеты и новый товар. Обсудить результаты.