8.1. Анкеты и опросники как первые психодиагностические

МЕТОДЫ

Психодиагностика, это создание инструмента метода психологического исследования, его процессуальный аспект. Задача психодиагностики — сделать это изучение адекватным. Целью психологической науки является исследование психики индивида.

Практика применения методов психодиагностики связана с развитием потребности в оценке качеств людей их индивидуальных особенностей, уровня развития их способностей выполнять те или иные профессиональные или творческие задачи. По сути, методы психодиагностики составляют основу параметрического управления социальным объектом, ведь отобрав людей с определенными качествами, можно изменять психологический климат в коллективах, качество выпускаемой продукции, направление работы организации и даже систему управления.

Особое направление в психологической диагностике связано с разработкой различных методов диагностики личности. С этой целью чаще всего используются опросники и проективные методики.

Опросники, вероятно, являются самыми первыми психодиагностическими методами, заимствованными психологами из естествознания. Так, например, опросники использовал Ч.Дарвин. Опросники, это большая группа методик, задания которых представлены в виде вопросов или утверждений, а задачей испытуемого является самостоятельное сообщение некоторых сведений о себе, о своих переживаниях и отношениях в виде ответов. Теоретической основой этого метода можно считать интроспекционизм и рассматривать опросники в качестве разновидности самонаблюдения, так, например, считал А.Бине.

Появление первых психодиагностических опросников связано с именем Ф.Гальтона, который использовал их для оценки познавательной сферы человека: особенностей зрительного восприятия, умственных образов, а не для изучения личностных качеств. В конце XIX века Бине и Куртье с помощью метода опросников проводили исследования памяти, Рибо изучал общие понятия, Сен-Поль - внутреннюю речь. Отпечатанные опросники обычно рассылались по адресам будущих респондентов, иногда их печатали в журналах.

Прототипом личностных опросников был "бланк данных о личности", разработанный американским психологом Робертом Вудвортсом в 1919 году. Этот опросник был предназначен для выявления и отсеивания с военной службы лиц с невротической симптоматикой. С того времени, за прошедшие десятилетия, опросники получили широкое распространение в качестве психодиагностического метода исследования личности [3, 8, 10].

По содержанию личностные методики могут быть подразделены на опросники:

• черт личности;

• типологические;

• ценностей;

• установок.

8.2. Определение методов анкетирования и опроса,

ИХ ОТЛИЧИЕ ОТ ДРУГИХ МЕТОДОВ,

ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ АНКЕТ И ОПРОСНИКОВ

Опросники и анкеты представляют собой группу психодиагностических методик, в которой задания представлены в виде вопросов и утверждений. Они предназначены для получения данных со слов обследуемого и относятся к числу наиболее распространенных диагностических инструментов. Принято выделять опросники личности и опросники-анкеты. В отличие от тестов, в опросниках не может быть "правильных" и "неправильных" ответов. Они лишь отражают отношение человека к тем или иным высказываниям, меру его согласия или несогласия.

Личностные опросники можно рассматривать как стандартизированные самоотчеты, которые по форме бывают групповыми и индивидуальными, чаще всего письменными, бланковыми или компьютерными. По характеру ответов они делятся на закрытые опросники (с предписанными ответами) и открытые опросники (со свободными ответами).

Опросники — анкеты служат для получения информации о человеке, не имеющей непосредственного отношения к его психологическим особенностям, к примеру, получение данных об истории его жизни. Они предполагают жестко фиксированный порядок, содержание и форму вопросов, четкое указание формы ответов. Ответы могут даваться либо в присутствии экспериментатора (прямой опрос), либо наедине с самим собой (заочный опрос).

Анкетные опросы классифицируются по содержанию и конструкции задаваемых вопросов. Различают анкеты с открытыми, закрытыми и полузакрытыми вопросами, в которых отвечающий может выбрать ответ из числа приведенных или дать свой собственный. В анкетных опросах часто комбинируют все три варианта (открытые, закрытые и полузакрытые), что способствует повышению обоснованности и полноте информации.

Среди опросников-анкет в психодиагностических целях широко используются биографические анкеты, предназначенные для получения информации об истории жизни человека. Чаще всего, эти вопросы касаются возраста, состояния здоровья, семейного положения, уровня и характера образования, специальных навыков, продвижения по службе и других относительно объективных показателей. Они помогают собрать информацию, необходимую для достоверной интерпретации показателей тестов [14] .

В современной психологии анкетирование считается вспомогательным методом исследования. Однако, в таких науках, как демография или социология, это один из основных методов, обеспечивающий, по некоторым данным, до 80% собираемой информации [15].

Использование опросников и анкет обладает неоспоримыми достоинствами:

• высокой оперативностью получения информации;

• возможностью организации массовых обследований;

• сравнительно малой трудоемкостью процедур подготовки и проведения исследований;

• обработки результатов;

• отсутствием влияния личности и поведения опрашивающего на работу респондентов;

• отсутствием субъективного отношения у исследователя к кому-либо из отвечающих.