
- •Возникновение теории организации как науки и ее место в системе научных знаний.
- •Основные характеристики группы. Роли
- •Организация как сложная социально-управляемая система.
- •Хозяйственные организации и их особенности.
- •Изменения в организациях. Модель развития организации.
- •Стресс в организации. Методы борьбы со стрессом в организации.
- •9. Объект и предмет теории организации. Определения
- •Понятие о стилях руководства.
- •Лидерство и власть. Понятие харизматического лидерства.
- •Организационные ценности, нормы поведения и организационные ориентиры.
- •Целевой подход в управлении организациями.
- •14. Переговоры. Стадии проведения переговоров.
- •15. Системный подход и системный анализ к исследованию организации.
- •16. Лидерство. Различия лидера и руководителя.
- •17.Мотивация и её роль в повышении результативности труда.
- •18. Ситуационные модели организаций.
- •19. Изменения в организации, природа изменений.
- •20. Модели предпринимательского типа.
- •21. Закон самосохранения, его содержание и формы реализации.
- •22.Теории лидерства.
- •Признаки и свойства организации как системы.
- •24. Основные законы и принципы организации.
- •25. Процессуальные теории мотивации
- •26. Принятие решений в организации.
- •27. Команда. Отличие команды от группы.
- •28. Условия возникновения синергетического эффекта.
- •Структуры управления организациями и их характеристика.
- •Самоорганизация и ее типы.
- •Правила поведения в конфликте.
- •Основные принципиальные модели организаций.
- •Типы конфликтов и их роль в развитии организаций.
- •Личностные характеристики, влияющие на организационное поведение.
- •36. Закон единства анализа и синтеза. Анализ и синтез как методы исследования и проектирования организаций.
- •37."Бюрократические" структуры управления организацией.
- •38.Понятие группа. Классификация группы. Причины объединения в группы.
- •39. Коммуникации в организации: классификация, барьеры, алгоритмы.
- •40. Носители организационной культуры. Культуры реальных и фиктивных деклараций.
- •41. Модель управления организационными изменениями в организации.
- •42. Правила формирования организационных культур.
- •43. Общие законы организации, их взаимодействие.
- •44. Факторы, способствующие возникновению конфликтных отношений в группе.
- •48. Внешняя и внутренняя среда организаций.
- •49. Функции управления организациями и их характеристика.
- •50. Управление нововведениями в организациях.
Стресс в организации. Методы борьбы со стрессом в организации.
Процесс адаптации зачастую бывает сопряжен со стрессом. Стресс, во-первых, представляет собой особое нервное состояние индивида, порожденное тем, что окружающая действительность в его восприятии существенно отличается от ожиданий. Такое расхождение вызывает неприятные ощущения, затянувшееся переживание которых, т.е. воспоминание и переосмысление, продолженное в воображении, и становится причиной нервно-психических расстройств. Во-вторых, стресс—это психологический процесс приспособления к такому состоянию организма, направленный на его самосохранение. Различают несколько видов стресса:
1) физиологический, вызываемый излишними физическими нагрузками;
2) психологический, обусловленный сложными отношениями с окружающими;
3) информационный, порожденный избытком, недостатком или бессистемностью жизненно важной информации;
4) управленческий, обусловленный высокой ответственностью за последствия принимаемых решений, особенно в условиях недостатка времени;
5) эмоциональный, проявляющийся в ситуациях угрозы, опасности, неожиданной радости.
Основными источниками стрессовых ситуаций принято считать:
-во-первых, особенности трудового процесса (ритм, напряженность, однообразие, монотонность, отсутствие необходимых перерывов и т.п.);
-во-вторых, положение индивида в организации (высокое обычно связано со значительными нервными и физическими перегрузками, низкое — с малой престижностью, плохими условиями труда, невозможностью реализовать себя, отсутствием должного уважения со стороны окружающих, неудовлетворительной заработной платой);
-в-третьих, служебные конфликты, неблагоприятный морально-психологический климат в коллективе, отсутствие взаимной поддержки и помощи, плохие отношения с руководством (например, стресс может возникнуть, когда работник не получает от руководителя того, что необходимо, по его мнению, для работы);
-в-четвертых, трудности согласования служебных и семейных отношений.
Во многих случаях имеет место одновременное действие нескольких этих факторов. Толчок стрессу дает какое-то из ряда вон выходящее событие, которое субъект начинает внутренне оценивать, и если последствия предполагаются негативными, возникает стресс. Он проявляется в состоянии тревоги, предчувствии опасности, физическом недомогании.
Методы борьбы со стрессами у руководителей:
Для повышения производительности труда и понижении стрессов необходимо : выделять приоритеты в работе,научиться говорить нет, наладить отношения с руководителем, нельзя соглашаться с руководителем если возникает неопределенность ролей,нужно постоянно обсуждать с кем либо свои проблемы,не держать их в себе, поддерживать нормальную физичесскую форму,и знать что физ-кие нагрузки способствуют снижению стресса.
8. Организационно-правовые формы коммерческих организаций.
Юр.л. - орг-ция, которая: 1. зарегистрирована в установленном порядке; 2. имеет р/с в банке; 3. имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество; 4. отвечает по своим обязательствам этим имуществом; 5. может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права; 6. выполняет возложенные обязанности; 7. имеет самостоятельный баланс или смету; 8. может быть истцом и ответчиком в суде. Неюр.л. - организация, которая не имеет или не выполняет каких-либо пунктов, перечисленных для юридического лица. Хозяйственные организации - для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среде.
Коммерческие организации строят свою деятельность на получении максимальной прибыли в интересах учредителей.
ООО - объединение граждан и (или) юридических лиц для совместной хозяйственной деятельности. УК образуется из вкладов учредителей. ООО создаётся и действует на основании учредительного договора и устава; если общество создано одним лицом, то - только устава. Число участников ООО не должно превышать 50 человек.
ОДО учреждается одним или несколькими лицами. Участники ОДО солидарно несут субсидиарную ответ-ть за убытки, связанные с деят-тью общества. ОДО создаётся и действует на основании учредительного договора и устава, если общ-во создано одним лицом, то - только устава.
АО - коммерческая орг-ция, УК кот разделён на определённое число акций, удостоверяющих обязательные права участников общества (акционеров) по отношению к обществу. Общество мб открытым или закрытым. Акционеры ОАО могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров общества. Число акционеров ОАО неограниченно. В ЗАО акции общества распред. только среди его учредителей или иного, заранее определённого круга лиц. Число акционеров ЗАО не должно превышать 50 человек.
ООО, ЗАО и АО несут ответственность по долгам в пределах своего имущества, а акционеры - в пределах своего вклада.
Полное товарищество - коммерческая орг-ция, участники которой (полные товарищи) в соответствии с заключённым между ними договором занимаются ПД и несут полную ответственность всем принадлежащим им имуществом. Товарищество на вере включает полных товарищей и вкладчиков. Статус полных товарищей аналогичен статусу полного товарищества. Вкладчики не принимают участия в ПД и несут риск убытков товарищества в пределах внесённых ими вкладов. Товарищ-во создаётся и действует на основании учредительного договора.
Хозяйственное общество считается дочерним, если другое (основное) хозяйственное общество или товарищество имеет возможность определять его решения. На основное хозяйственное общество или товарищество возлагается полная или субсидиарная ответственность за результаты деятельности дочернего хозяйственного общества. Унитарным предприятием (УП) является коммерческая орг-ция, не наделённая правом собственности на закреплённое за неё собственником имущество. Имущество унитарного предприятия неделимо. Имущественный комплекс может принадлежать на праве либо хозяйственного ведения, либо оперативного управления. УП являются казёнными предприятиями. Федеральное казённое предприятие создаётся, реорганизуется и ликвидируется по решению Правительства РФ, которое несёт субсидиарную ответственность за убытки казённого предприятия.