
- •Возникновение теории организации как науки и ее место в системе научных знаний.
- •Основные характеристики группы. Роли
- •Организация как сложная социально-управляемая система.
- •Хозяйственные организации и их особенности.
- •Изменения в организациях. Модель развития организации.
- •Стресс в организации. Методы борьбы со стрессом в организации.
- •9. Объект и предмет теории организации. Определения
- •Понятие о стилях руководства.
- •Лидерство и власть. Понятие харизматического лидерства.
- •Организационные ценности, нормы поведения и организационные ориентиры.
- •Целевой подход в управлении организациями.
- •14. Переговоры. Стадии проведения переговоров.
- •15. Системный подход и системный анализ к исследованию организации.
- •16. Лидерство. Различия лидера и руководителя.
- •17.Мотивация и её роль в повышении результативности труда.
- •18. Ситуационные модели организаций.
- •19. Изменения в организации, природа изменений.
- •20. Модели предпринимательского типа.
- •21. Закон самосохранения, его содержание и формы реализации.
- •22.Теории лидерства.
- •Признаки и свойства организации как системы.
- •24. Основные законы и принципы организации.
- •25. Процессуальные теории мотивации
- •26. Принятие решений в организации.
- •27. Команда. Отличие команды от группы.
- •28. Условия возникновения синергетического эффекта.
- •Структуры управления организациями и их характеристика.
- •Самоорганизация и ее типы.
- •Правила поведения в конфликте.
- •Основные принципиальные модели организаций.
- •Типы конфликтов и их роль в развитии организаций.
- •Личностные характеристики, влияющие на организационное поведение.
- •36. Закон единства анализа и синтеза. Анализ и синтез как методы исследования и проектирования организаций.
- •37."Бюрократические" структуры управления организацией.
- •38.Понятие группа. Классификация группы. Причины объединения в группы.
- •39. Коммуникации в организации: классификация, барьеры, алгоритмы.
- •40. Носители организационной культуры. Культуры реальных и фиктивных деклараций.
- •41. Модель управления организационными изменениями в организации.
- •42. Правила формирования организационных культур.
- •43. Общие законы организации, их взаимодействие.
- •44. Факторы, способствующие возникновению конфликтных отношений в группе.
- •48. Внешняя и внутренняя среда организаций.
- •49. Функции управления организациями и их характеристика.
- •50. Управление нововведениями в организациях.
36. Закон единства анализа и синтеза. Анализ и синтез как методы исследования и проектирования организаций.
Суть анализа состоит в разделении целого на части, в представлении сложного в виде простых составляющих. Суть синтеза - соединение простых составляющих объекта в единое целое. Анализ некоторой системы может идти по трём путям: 1. выделенные части независимы друг от друга и сохраняют при этом все свои свойства 2. выделенные части зависимы друг от друга и при разделении теряют ряд не основных свойств 3. выделенные части зависимы друг от друга и при разделении теряют основные св-ва. При различных путях выделения анализ частей должен проводится так, чтобы не были потеряны важные свойства частей и была бы реальная польза для всей орг-ции. Синтез осущ на базе взаимной необходимости и взаимодействия. Получение при объединении эл-тов нового целого работоспособного образования, потенциал которого выше суммы потенциалов объединённых элементов, носит название эмерджентность. Процесс объединения проводится в два этапа: 1. моделирование нового целого либо мысленное, либо с помощью пакетов прикладных программ на компьютере; 2. натурная реализация.
Закон единства: каждая материальная система: живой организм, социальная орг-ция стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры и функций. Эти изменения идут в следующем цикле: Разделение - Преобразование - Объединение - Преобразование и по кругу. Для выполнения данного закона руководитель должен придерживаться принципов: - составление и реализация программы постоянного совершенствования организации, её элементов и подразделений; - привлечение к этой работе лучших специалистов; - проведение маркетинга внешней среды; - сокращение затрат на производство продукции; - уменьшение времени нахождения запасов и промежуточной продукции на складах; - использование современной инф технологии управления.
Закон единства анализа и синтеза имеет свои существенные особенности: закон не выражает специфики исторически опред отношений, а характеризует всеобщие связи и отношения в социальной среде; выступает в роли катализатора обществ. прогресса; играет возрастающую роль с развитием общества.
Реализация закона единства анализа и синтеза имеет три варианта реализации.
1. Руководитель и подчинённые ничего не знают о законе - стихийное действие закона единства анализа и синтеза в области преобразования структуры организации, стратегии производства может привести к проблемам конкурентоспособности, прибыльности.
2. Руководитель знает о законе, а его подчинённые нет.
3.Руководитель и подчинённые знают о законе единства анализа и синтеза. Результат действия закона будет самым благоприятным.
37."Бюрократические" структуры управления организацией.
Исторически первым сформировался бюрократический тип. Соответствующую концепцию подхода к построению организационных структур разработал в начале XX столетия немецкий социолог Макс Вебер. Он предложил нормативную модель рациональной бюрократии, кардинальным образом менявшую ранее действовавшие системы коммуникации, отчетности, оплаты труда, структуры работы, отношений на производстве. В основе этой модели - представление о предприятиях как об "организованных организациях", предъявляющих жесткие требования как к людям, так и структурам, в рамках которых они действуют. Ключевые концептуальные положения нормативной модели рациональной бюрократии таковы: 1) четкое разделение труда, использование на каждой должности квалифицированных специалистов; 2) иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим; 3) наличие формальных правил и норм, обеспечивающих однородность выполнения менеджерами своих задач и обязанностей; 4) дух формальной обезличенности, характерной для выполнения официальными лицами своих обязанностей; 5) осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности, а не с субъективными оценками.
Главные понятия бюрократического типа структуры управления - рациональность, ответственность и иерархичность.
Основными видами бюрократических структур управления являются следующие: линейная, функциональная, линейно-функциональную, линейно-штабную, дивизиональную структуры управления организацией.
Линейная структура управления имеет только вертикальные связи между элементами и строится по принципу иерархии. Эта структура характеризуется четким единоначалием. Каждый работник или руководитель подчиняется непосредственно только одному вышестоящему лицу и через него связан с более высокими уровнями управления. Таким образом, в аппарате управления создается иерархическая лестница по подчиненности и ответственности.
В функциональной структуре каждому вышестоящему руководителю делегируются полномочия в границах выполняемой функции.
Ее сущность заключается в том, что выполнение отдельных функций по конкретным вопросам возлагается на специалистов. Специалисты одного профиля объединяются в структурные подразделения системы управления и принимают решения, которые обязательны для производственных подразделений. Таким образом, наряду с линейной действует и функциональная организация. Исполнители находятся в двойном подчинении.
В линейно-функциональной оргструктуре, сочетающей принципы линейного, функционального и штабного управления, тесно переплетается выполнение специальных функций с системой подчиненности и ответственности за непосредственное решение управленческих за дач
В основе этой структуры лежит регламентация линейных и функциональных связей. В ней линейные руководители обладают линейными полномочиями, а функциональные - функциональными по отношению к нижестоящим линейным руководителям и линейными - по отношению к своим подчиненным.
При дополнении линейно-функциональной структуры штабным органом образуется линейно-штабная организационная структура управления.
Линейно-штабная (штабная) орг.структура управления также строится по принципу функциональной специализации управленческого труда, однако главной задачей менеджеров является координация действий функциональных служб в штабах различных уровней и этим самым направление этих действий в соответствии с общими интересами организации .
Штаб подчиняется линейному руководителю (ЛР). Он не наделяется правом принимать решения, а лишь выполняет функции со вещательного органа, готовящего проекты решений
Линейно-штабная структура управления создается для ликвидации последствий стихийных бедствий, оперативного решения неординарных задач.
Дивизиональная организационная структура. Особенно явно новая организационная структура проявляется на крупных предприятиях с широкой номенклатурой товаров и услуг, быстро меняющейся тех никой и технологией, реагирующей на изменения потребностей и спроса общества на новейшие потребительские товары .
Разделение функций теперь не ограничивается только по классическому принципу: производство -- поставки -- финансы. На крупных предприятиях подчиненные им отделения начинают специализироваться на производстве какого-либо одного продукта или увеличивают ас сортимент и реализацию всей продукции.