15. Системный подход и системный анализ к исследованию организации.

Изучение объектов и явлений как систем вызвало формирование нового подхода в науке — системного подхода.

Системный подход — это подход к исследованию (проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов определены исходя из общего предназначения объекта.

Основные принципы СИСТЕМНОГО ПОДХОДА:

1. ЦЕЛОСТНОСТЬ, позволяющая рассматривать одновременно систему как

единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.

2. ИЕРАРХИЧНОСТЬ СТРОЕНИЯ – наличия множества элементов, расположенных

на основе подчинения элементов низшего уровня – элементам высшего уровня.

3. СТРУКТУРИЗАЦИЯ, позволяющая анализировать элементы системы и

их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры.

4. МНОЖЕСТВЕННОСТЬ, позволяющая использовать множество

экономических, математических моделей для описания одельных элементов и

систем в целом.

Исследования могут быть разбиты на следующие этапы.

--Этап формирования основных задач, выполняемых организацией. Функционирование всей организации расчленяется на отдельные подзадачи, выполнение которых необходимо и достаточно для осуществления основной задачи. Составляется схема их взаимосвязи.

-Этап составления морфологии (состава) организации. Под морфологией здесь понимается перечень подсистем, необходимых для выполнения выделенных задач.

-Этап описания внешней среды и основных параметров, определяющих функционирование подсистем, вошедших в исследуемую организацию. Основные задачи этого этапа состоят в определении входных и выходных переменных, характеризующих выполнение как подзадач, решаемых подсистемами, так и задач, решаемых организацией в целом.

-Этап выбора критериев, характеризующих свойства, учитываемые при проектировании организации.

-Этап построения схемы временного взаимодействия подсистем. В результате выявляются совокупности подсистем, непосредственно связанных друг с другом. Это позволяет в дальнейших исследованиях учесть вопрос взаимодействия подсистем с целью выработки требований к их взаимосвязям.

Системный подход изучения организации требует изучения всей совокупности связей, которые существуют между отдельными подразделениями организации как системы. Это система связей является формой существования организационных отношений и отражает существование организации.

ТО как научная дисциплина применяет системный подход к изучению организации, т.к. он позволяет обеспечить надёжность, эффективность функционирования организации. Если организация не обладает какими-либо из перечисленных свойств, то качества эффективности резко снижаются и она может прекратить своё существование.

Системный анализ — научный метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы. Опирается на комплекс общенаучных, экспериментальных, естественнонаучных, статистических, математических методов.

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ имеет следующие особенности:

1. Применяется для решения таких проблем, которые не могут быть поставлены

и решены отдельными методами математики, проблем с неопределённостью

ситуации принятия решения.

2. Использует не только формальные методы, но и методы качественного

анализа, методы, направленные на активизацию использования интуиции и

опыта специалистов.

3. Объединяет различные методы с помощью единой методики.

4. Опирается на научное мировоззрение, на диалектическую логику.

5. Даёт возможность объединить знания, суждения и интуицию специалистов

различных областей знаний и обязывает их к определённой

дисциплине мышления.

6. Основное внимание уделяет целям и целеобразованию.

Области применения СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА можно определить с точки зрения характера решаемых задач:

- задачи, связанные с преобразованием м анализом целей и функций;

- задачи разработки и совершенствования структур;

- задачи проектирования.