
- •© Инженерная психология и эргономика. Учебно-практическое пособие / Сост. Симонова и.Е. – м., мгуту, 2004
- •Содержание
- •Введение 5
- •Введение
- •Тема 1. Инженерная психология и её проблемы
- •Тема 2. Особенности деятельности оператора
- •Тесты по теме
- •Тема 3. Человек как звено в системе управления
- •Тема 4. Возможности человека и машины
- •Тема 5. Согласование функций человека и машины
- •Тесты по теме
- •Тема 6. Классификация систем «человек-машина»
- •Тесты по теме
- •Тема 7. Информационные модели
- •Тесты по теме
- •Тема 8. Временные характеристики деятельности
- •Тесты по теме
- •Тема 9. Мышление опреатора
- •Литература
- •Тестовые задания для итогового контроля
- •Словарь основных терминов
- •Инженерная психология и эргономика
Тема 2. Особенности деятельности оператора
В СИСТЕМЕ «ЧЕЛОВЕК-МАШИНА»
Механизация и автоматизация трудовых процессов существенно расширили возможности производства и в то же время значительно изменили условия трудовой деятельности. Возникли новые особенности условий труда. Отметим главные из них.
1. Оператор управляет одновременно несколькими объектами, часто выполняя ряд несходных между собой задач. Так, летчик-истребитель в полете должен одновременно управлять самолетом и двигателем, управлять вооружением, вести радиосвязь, контролировать воздушное пространство и при этом не выпускать из поля зрения множество дополнительных приборов и сигнализаторов.
2. Оператор удаляется от управляемого объекта. Между оператором и объектом «вклиниваются» системы дистанционной передачи: информацию о состоянии объекта он получает от приборов в виде закодированных сообщений, а воздействие на объект осуществляет посредством дистанционного управления. Почти все самолетные системы сейчас контролируются и управляются дистанционно.
3. По иному нагружаются органы чувства оператора. При непосредственной работе с объектом человек судит о его состоянии, основываясь на восприятии органов зрения, слуха, кинестетического аппарата, даже обоняния (работа кузнеца). В современной же системе управления почти всю информацию об управляемом объекте оператор получает через зрительный канал. Так, на самолете основными источниками информации для летчика служат контрольные приборы, табло и световые сигнализаторы.
4. В большинстве современных систем оператор действует в условиях дефицита времени. Скоротечность процессов требует от него быстрой реакции управления. О росте скоростей передвижения человека в XIX и XX веке свидетельствуют такие цифры:
с 1800 по 1900 г. скорость передвижения возросла от 20 до 100 км/час,
с 1900 по 1950 г. скорость передвижения увеличилась от 100 до 1200 км/час,
с 1950 по 1961 г. скорость возросла от 1200 до 28 800 км/час, с 1961 по 1969 г. человек достиг второй космической скорости, равной примерно 40 000 км/час.
5. Появились новые психофизиологические факторы. Так, в космическом полете человек действует в совершенно необычных, условиях: при больших перегрузках, невесомости, длительном одиночестве. Или, например, на современном самолете при скорости полета, равной тройной скорости звука, летчик видит под самолетом предметы, которые фактически сместились и остались уже позади на расстоянии 100 м — скорость восприятия летчика не успевает за скоростью полета.
Контрольные вопросы
1. Перечислите новые особенности условий труда, возникшие в современном обществе.
2. Как изменилась подача информации в современной системе управления?
3. Какое значение в современной системе управления имеет временной фактор?
Тесты по теме
Выберите правильный ответ
1. Какой орган чувств получает основную нагрузку при восприятии информации в современных системах управления:
а) глаза;
б) ощущения человека;
в) слуховой аппарат;
г) все ответы верны.
2. В современных условиях управления от оператора требуется:
а) быстрота реакции управления;
б) одновременное управление несколькими объектами;
в) все ответы верны.
3. Новыми психофизиологическими факторами, появившимися в современных условиях, являются:
а) большие перегрузки;
б) невесомость;
в) длительное одиночество;
г) все ответы верны.
Правильные ответы: 1.а; 2.в; 3.г.