Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Копия лекции от кольчуги.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
790.02 Кб
Скачать

2.3. Программа «100 лучших товаров России». Номинация «Услуги»

Учреждение Программы «100 лучших товаров России». Организаторы программы. Организационная структура Программы «100 лучших товаров России». Основные цели Программы. Номинация - «Услуги» и ее социальное значение.

Программа «100 лучших товаров России» учреждена в 1998 году Государственным комитетом Российской Федерации по стандартизации и метрологии, межрегиональной общественной организацией «Академия проблем качества» и редакцией журнала «Стандарты и качество».

Организаторами программы с 2002 года являются:

  • Госстандарт России;

  • Межрегиональная общественная организация «Академия проблем качества»;

  • Общероссийская общественная организация «Всероссийская организация качества»;

  • Редакционно-издательское агентство «Стандарты и качество»;

  • Региональные комиссии по качеству (организаторы Программы в субъектах РФ).

Основные цели Программы:

Программа осуществляется на постоянной основе ежегодно в рамках подготовки и проведения Всемирного дня качества, Европейской недели качества и преследует следующие основные цели:

  • Объединение усилий российских государственных, промышленных, коммерческих, общественных организаций и поддержка региональных инициатив, направленных на повышение качества отечественной продукции и услуг.

  • Содействие производству конкурентоспособной высококачественной отечественной продукции в Российской Федерации.

  • Создание предпосылок и содействие широкому внедрению современных методов управления и обеспечения качества продукции и услуг на основе отечественных и международных стандартов и передовых достижений в этой области.

  • Создание высокой репутации российских предприятий и организаций, производящих и предоставляющих качественные продукцию и услуги.

  • Привлечение внимания государственных, законодательных, исполнительных органов власти, промышленных структур, общественных организаций и средств массовой информации к необходимости выполнения основных требований общества: обеспечение всем гражданам достойного образа жизни, защита окружающей среды, охрана здоровья, безопасность продукции и услуг, надежность техники, сохранение энергии и естественных ресурсов.

  • Усиление мотивации участия предприятий в конкурсе на Премии Правительства Российской Федерации в области качества.

Начиная с 2001 года в Программе появилась новая номинация - «Услуги». Организаторы Программы пришли к выводу, что методика оценки конкурсантов, принятая для товаров, в значительной степени пригодна для конкурса услуг, что интерес предприятий сферы обслуживания и малого бизнеса налицо, и новая номинация имеет право на жизнь.

Конкурс в сфере услуг имеет большое социальное значение. В отличие от конкурса товаров, это скорее конкурс отдельных мастеров высокого класса и коллективов – он предполагает широкое участи исполнителей.

С введением номинации «Услуги» открываются более широкие возможности для популяризации системно-комплексного подхода к управлению качеством это и изучение опыта лидеров, и помощь тем, кто еще не освоил современной науки управления качеством.