Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Сибирский государственный университет путей сообщения (СГУПС)

Кафедра «Менеджмент на транспорте» курсовая работа

По дисциплине «Маркетинг»

На тему: «Разработка маркетинговой стратегии рыбного магазина «Рыбный день»»

Проверил: преподаватель Выполнил: студент гр. БМ-411

Прудников А. А. Измайлова Ю.А.

______________ ________________

(подпись) (подпись)

______________________ ________________

(дата проверки) (дата сдачи на проверку)

Краткая рецензия:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________

(запись о допуске к защите)

__________________________________________

(оценка по результатам защиты)

2012 год

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...4

1 Сегментирование рынка………………………………………………………..6

1. Выбор агрегированного рынка и исследование структуры спроса на товар предприятия……………………………………………………………..6

2. Проведение маркетингового исследования………………………..9

3. Определение и анализ целевых сегментов. Выбор перспективных целевых сегментов……………………………………………………………….11

2 Анализ конкурентной среды и возможностей предприятия………………..45

2.1 Анализ конкурентов и конкурентоспособности товара……………45

2.2 Анализ конкурентных возможностей предприятия (SWOT – анализ)…………………………………………………………………………....46

2.3 Портфолио – анализ……………………………………………….….56

3 Разработка маркетинговой стратегии предприятия…………………………62

3.1 Прогнозирование рыночной перспективы (определение потенциальной емкости и доли рынка)………………………………………...62

3.2 Разработка маркетинговой стратегии предприятия………………..63

3.2.1 Товарная политика…………………………………………….63

3.2.2 Ценовая политика……………………………………………...64

3.2.3 Политика сбыта………………………………………………..65

3.2.4 Коммуникационная политика………………………………...66

3.3 Расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий…67

Заключение……………………………………………………………………….69

Список используемой литературы……………………………………………...71

Приложение………………………………………………………………………72

Введение

Маркетинг – комплексная система организации производства, сбыта продукции и оказания услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.

В маркетинговой стратегии предприятия заложены мероприятия по улучшению качества услуг, изучению потребителей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых услуг.

Предприятия рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку и его сегментам, с наивысшей экономической эффективностью.

Маркетинг является фундаментом для долгосрочного и оперативного планирования деятельности предприятия, организации работы коллектива, а управление маркетингом является важнейшим элементом системы управления любым предприятием.

Целью данной работы является разработка и совершенствование маркетинговой стратегии для сети магазинов «Рыбный день».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- исследование структуры спроса на рыбную продукцию и на его основе проведение маркетингового исследования;

- определение и анализ целевых сегментов, выбор наиболее перспективных из них;

- анализ конкурентной среды и возможностей предприятия на основе SWOT – анализа;

- разработка портфолио – анализа;

- разработать план маркетинговой стратегии, учитывая товарную, ценовую, сбытовую и коммуникационную политику;

- произвести расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий

В качестве объекта маркетингового исследования выступает сеть магазинов, предлагающих различную рыбную продукцию – «Рыбный день».