- •Цели и задачи изучения дисциплины
- •Тема1. Функция мотивации как психологический аспект стимулирования труда в организации
- •Тема 2. Организационные коммуникации
- •2.1. Роль коммуникации в организационной деятельности
- •2.2. Коммуникационный процесс
- •2.3.Особенности организационных коммуникаций
- •2.4.Совершенствование коммуникаций в организациях
- •Тема 3. Управление поведением групп
- •Тема 4. Анализ и конструирование организации
- •Тема 5. Руководство: власть и личное влияние
- •6. Лидерство в организации
- •Тема 7. Изменения в организациях
- •7.1.Природа организационных изменений
- •7.2.Управление нововведениями
- •Тема 8. Элементы организационного развития
- •Тема 9. Поведенческий маркетинг и формирование имиджа
Тема 9. Поведенческий маркетинг и формирование имиджа
Понятие субъекта внешнеэкономической деятельности. Конкурентная модель наций Портера: национальные конкурентные преимущества, предпринимательская стратегия, структура и конкуренция; случай, факторные условия, условия опроса, родственные и помогающие отрасли, государство. Динамика “алмаза” Портера. Организационная реклама. Работа по связям с общественностью. Миссия организации как элемент поведенческого маркетинга. Связь поведения организации с ее доходами.
Контрольные вопросы
Из каких элементов состоит “алмаз” Портера? Объясните взаимосвязь элементов данной модели.
Для каких целей используется поведенческий маркетинг?
Как влияет формулировка миссии организации на восприятие поведения этой организации общественностью? Какие формулировки миссий известных корпораций вы можете привести?
Основная литература
Бизнес и менеджер / Сост.: И.С. Дараховский, И.П. Черноиванов, Т.В. Прехул. - М.: Азимут - центр, 1992. - С. 218 - 219.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1993. - С. 643 -644.
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. - М.: ИНФРА-М, 1997. - С.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - Дело ЛТД,1994. - С. 131 - 132, 145 - 154.
Дополнительная литература
Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД, 1993. - С.159 -170.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Для закрепления полученных знаний на практике рекомендуется выполнить цикл практических работ по дисциплине “Организационное поведение” с использованием следующей работы:
Организационное поведение: Метод. Указания с вариантами заданий и тестами к практическим занятиям для студентов направления 521500 специальности 061100 “Менеджмент” всех форм обучения / Сост. О.В. Булавкина, Э.И. Сафиева. - Тула: ТулГУ, 1996. - 30 с.
В процессе изучения дисциплины предусмотрено выполнение студентами контрольно-курсовой работы на тему “Проектирование организационных гуманитарных технологий”. Она выполняется на основе следующей работы:
Проектирование организационных гуманитарных технологий: Метод. указания по выполнению контрольно-курсовой работы по дисциплине “Организационное поведение” для студентов специальности 061100 “Менеджмент” дневного и вечернего обучения / Сост. О.В. Булавкина - Тула: ТулГУ, 1995. - 12 с.