3.3Рекомендации по улучшению системы сбыта на Магазин "Триумф"

На основании проведенного анализа дадим практические рекомендации по улучшению существующей системы сбыта на предприятии «Триумф». Для того чтобы сбытовая политика на исследуемом предприятии была более эффективной необходимо выполнение следующих мероприятий:

1. Оптимизировать процесс заказа товара, сократив время нахождения покупателя на территории предприятия, необходимо в кратчайшие сроки провести мероприятия по повышению эффективности работы отдела сбыта, изменить методы работы с покупателями.

2. Увеличить количество рекламы в периодических изданиях. Слабая рекламная деятельность в печати сокращает объемы продаж. Чтобы ориентировать работу предприятия на рынок, необходимо больше рекламировать продукцию завода в средствах массовой информации.

Периодические издания - наиболее удобный канал информации, который предлагает наименьшие расценки на рекламу, обеспечивает оптимальное сочетание охвата и частоты воздействия рекламы и минимальный разрыв во времени между подготовкой и предоставлением рекламного сообщения. Кроме того, предприятию следует заранее на год определять бюджет рекламной кампании не по остаточному принципу, а в процентах от выручки.

3. Увеличение мощностей по продаже продукции в других районах города с целью уменьшения зависимости от поставщиков. Сбои в поставке, могут сказаться на стабильном росте внутреннего сбыта. Для уменьшения зависимости от существующих поставщиков необходимо наладить деловые связи с новыми поставщиками.

Реализация указанных мероприятий позволит «Триумф» избавиться от существующих недостатков системы сбыта, что усовершенствует сбытовую политику исследуемого предприятия и повысит конкурентоспособность на рынке реализуемой магазином продукции.

Рассмотрим пути улучшения стратегии продвижения реализуемой продукции по видам массовых коммуникаций: реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью.

В области рекламы предприятию «Триумф» можно предложить, поскольку наружная реклама является для предприятия видом рекламы с наибольшей отдачей, разместить несколько рекламных щитов в городе Красноярске. В настоящий момент из рекламы в средствах СМИ «Триумф» размещает рекламу исключительно в бесплатной прессе г. Красноярска.

Необходимо также пересмотреть систему осуществления расходов на продвижение товаров. Целесообразным представляется перейти от метода расчета от наличных средств к методу расчета в процентах от суммы продаж. По сравнению с предыдущим, этот метод имеет ряд преимуществ. Он прост в применении и отображает взаимозависимость между затратами, продажной стоимостью товара и суммой прибыли в расчете на единицу товара.

В настоящий момент на предприятии осуществляется стратегия персонального сбыта с региональной организацией управления и с предложением обоим рынкам, полного ассортиментногот перечня продукции. Такая организация сбытовой деятельности, вместе с профессионализмом сотрудников, позволяет грамотно осуществлять сбытовые стратегии предприятия «Триумф».

Для повышения эффективности деятельности тороговли предприятия «Триумф», необходимо предпринять следующие действия.

Следует разработать должностную инструкцию для, включающую в себя перечень должностных обязанностей менеджеров - продавцов, а также количественные и качественные оценки их деятельности. Разработка должностной инструкции поможет свести к минимуму выполнение менеджерами работы, не связанной с их специальностью и профессией; облегчит оценку труда менеджеров, как директором, так и самими менеджерами.

Целесообразным представляется освобождение администратора магазина от деятельности, не связанной с прямыми продажами, путем введения в структуре отдела сбыта должности менеджера по маркетингу, подчиненному директору предприятия «Триумф».

Должностные обязанности менеджера по маркетингу могут быть примерно следующими:

• отбор и анализ различных вариантов рекламы с последующей их передачей на утверждение директору;

• посещение специализированных выставок (в основном в г. Красноярска) с раздачей рекламных материалов и сбором различной информации о конкурентах;

• сбор информации о конкурентах предприятия;

• анализ и рассмотрение возможных новых направлений деятельности предприятия;

• разработка маркетингового плана предприятия на ближайший временной период с передачей его на утверждение директору;

• анализ рекламаций клиентов предприятия.

В целом проведение всех запланированных мероприятий позволит повысить эффективность деятельности и укрепить позиции «Триумф». Были рационально выбраны цели, средства и время проведения мероприятий по продвижению товара и улучшению сбытовой политики, что в итоге приведет к перевыполнению планов для многих показателей. В будущем основной упор необходимо делать на рекламную и на стимулирующую сбыт деятельность, так как это позволяет получить не только долговременный экономический, но и психологический эффект, хотя последний также необходим. Необходима запоминающаяся реклама, а также сообщения, информирующие о новых направлениях в текстильной отрасли, изменении цен (скидки, акции). Обязательным должно стать определение не только экономической, но и психологической эффективности мероприятий по повышению конкурентных преимуществ – это позволит отбирать для использования только те средства продвижения, которые будут всегда давать высокие результаты. Деятельность в соответствии с этими рекомендациями при тщательном планировании рекламных и стимулирующих сбыт акций позволит фирме и в дальнейшем также успешно работать на рынке и даже улучшить свои позиции. Видение перспективы направлений своего развития, грамотная постановка стратегических целей – основа прогресса и развития фирмы в дальнейшем будущем.