368 Раздел V. Культура письменного делового общения

Глава 5. Языковые особенности оформления документов 369

довожу до Вашего сведения...) и от первого лица множественного числа (приглашаем Вас...; рады сообщить Вам...).

Чаще других в текстах документов встречается глагол про­сить. Он включается в тексты разных типов документов (заявле­ние, служебная записка, жалоба, письмо-просьба, письмо-пред­ложение, письмо-приглашение, письмо-требование, запрос, напоминание и т.д.)'^:

Прошу выделить мне путевку...

Прошу разрешить перенос сроков проведения учебно-производ­ственной практики...

Прошу пресечь неправомочные действия коменданта общежи­тия...

Просим выслать каталоги Ваших новых изделий...

Просим немедленно погасить задолженность за 200... г.

Такую употребительность и многофункциональность глагола просить специалисты объясняют этикетными требованиями к языку деловых бумаг и психологическими законами делового общения - всегда легче выполнить действие, выраженное в форме просьбы, нежели в форме приказа или указания.

Языковые формулы, выражающие просьбу, требование, распо­ряжение

Прошу рассмотреть возможность... Прошу изыскать для нужд организации... Обращаемся к Вам с просьбой... Прошу Вас направить в мой адрес... Убедительно прошу решить вопрос о...

Настаиваем на соблюдении всех условий настоящего догово­ра...

Приказываю создать комиссию в составе...

Языковые формулы, выражающие напоминание, предупрежде­ние

Напоминаем Вам, что срок соглашения истекает... Напоминаем, что по плану совместных работ Вы должны... Организация уведомляет Вас о том, что... Считаем необходимым еще раз напомнить Вам о том, что...

¹ См.: Колтунова М.В. Деловое письмо: Что нужно знать составителю. С. 30-31.

Организация сохраняет за собой право в одностороннем поряд­ке приостановить действие договора о...

Взятые организацией гарантийные обязательства утрачива­ют свою силу с...

Языковые формулы, выражающие предложение

По Вашей просьбе предоставляем Вам информацию... В ответ на Ваш запрос на... мы предлагаем Вам... Благодарим Вас за просьбу дать предложение... Подтверждая получение Вашего запроса, мы можем поста­вить Вам...

Языковые формулы, выражающие отказ от предложения

К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным, поскольку...

Мы не можем предоставить интересующую Вас информацию, так как...

Организация не имеет возможности выполнить данную задачу из-за отсутствия...

Ваше распоряжение не может быть выполнено к установлен­ному сроку по следующим причинам...

Несмотря на предпринятые нами усилия, Ваше указание оста­ется невыполненным в связи с...

Языковые формулы, выражающие распоряжение, приказ

Назначить на должность начальника отдела легкой промыш­ленности...

Обязать руководителей всех подразделений института...

Контроль за исполнением настоящей директивы возложить на...

Назначить расследование по факту...

Изыскать дополнительные возможности для...

Утвердить Временное положение об Институте современных технологий управления...

Языковые формулы, выражающие сообщение, уведомление

Сообщаем, что...

Извещаем Вас о том, что...

Ставим Вас в известность, что...

Считаем необходимым поставить Вас в известность о...

Докладываю о...