348 Раздел V. Культура письменного делового общения

Город Ростов-на-Дону, Ростовская область, Республика Российская Федерация, одиннадцатого февраля две тысячи четвертого года.

Настоящая доверенность удостоверена мной, Сычевой Еленой Викторовной, нотариусом г. Ростова-на-Дону.

Доверенность подписана гр. Воловой Людмилой Алексеевной в моем присутствии. Личность ее установлена, дееспособность проверена.

Зарегистрировано в реестре за № ...

М.п. Нотариус (подпись)

§3. Виды деловых писем

В зависимости от классификационных признаков в научной литературе существует несколько видов классификации офици­ально-деловой переписки.

По тематическому признаку официально-деловую коррес­понденцию достаточно условно делят на деловую и коммерче­скую. Следует отметит, что понятия деловая переписка, деловое письмо чаще используются в широком значении — как обоб­щенное название официально-деловых бумаг разных типов. В узком значении эти понятия употребляются при противопо­ставлении деловой и коммерческой корреспонденции. Пере­писку, с помощью которой оформляют экономические, право­вые, финансовые и другие формы деятельности предприятия, принято называть деловой корреспонденцией. Письма, составля­емые при заключении и выполнении коммерческих сделок, при решении вопросов сбыта продукции и вопросов снабже­ния, относят к коммерческой корреспонденции (письма-запросы, предложения (оферта), письма-претензии и ответы на эти виды писем).

По функциональному признаку различают письма, требующие письма-ответа, и письма, не требующие письма-ответа. Обяза­тельного ответа требуют письмо-запрос, письмо-предложение, письмо-рекламация, письмо-обращение. Не требуют ответа сопроводительные письма, так как выполняют функцию ярлы­ка, этикетки, прикладываемой к отправляемым документам. Их цель — фиксировать факт отправки. Письма-подтверждения, письма-напоминания, письма-предупреждения, письма-изве-

Глава 4. Типология служебных документов. Деловые письма 349

щения, письма-заявления констатируют свершившийся факт и поэтому также не требуют ответа.

По признаку адресата деловые письма делят на обычные и циркулярные. Циркулярное письмо направляется из одного ис­точника по нескольким адресам, как правило подчиненным инстанциям (организациям).

По особенностям композиции различают одноаспектные и многоаспектные письма. Содержание одноаспектного письма посвящено одному вопросу, проблеме, например: выражение гарантии — гарантийное письмо; приглашение принять участие в чем-либо — письмо-приглашение; извинение за нарушение договоренности — письмо-извинение и т. д. Многоаспектным (многоцелевым) считается письмо, содержащее однотипные и разнотипные аспекты — просьбы, извинения, гарантии. Каждо­му из существующих аспектов содержания письма соответству­ют традиционно сложившиеся языковые модели, содержащие ключевые слова: гарантируем, приглашаем, сожалеем и т. д.

По структурным признакам цеповые письма делят на регламен­тированные (стандартные) и нерегламентированные (нестандарт­ные). Составление регламентированных писем осуществляется по определенному образцу. Это предполагает не только соответ­ствие письма стандартным аспектам содержания (отражение ре­гулярных экономико-правовых ситуаций), но и использование стандартных языковых и синтаксических конструкций. Жесткие требования предъявляются также к формату бумаги, составу рек­визитов, оформлению всех элементов письма.

Нерегламентированное деловое письмо, как правило, отра­жает какую-либо исключительную, необычную производствен­ную ситуацию либо свидетельствует об особом значении, кото­рое придает письму составитель. В связи с этим текстовая струк­тура нерегламентированного письма является менее жесткой, возможен больший выбор речевых и синтаксических средств, в том числе выразительных. Однако, как отмечают специалисты, было бы неверно предполагать, что язык нерегламентирован-ных писем не содержит элементов стандартизации.

В последнее время значительно повысился интерес к тако­му типу официальных писем, как коммерческая корреспон­денция. Именно этот тип документов играет заметную роль в Установлении и поддержании деловых отношений между фир­мами, предприятиями. Нередко успех деловых отношений