338 Раздел V. Культура письменного делового общения

Глава 4. Типология служебных документов. Деловые письма 339

ют управленческие действия распорядительного характера, на­чинаются с глагола неопределенной формы. Например:

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Создать комиссию в составе...

2. Назначить Н.Н. Ковалева председателем комиссии.

Если же задание или действие предполагает конкретного ис­полнителя, соответствующий пункт документа должен начинать­ся с указания должности и фамилия исполнителя (инициалы в тексте ставятся после фамилии) в дательном падеже. В качестве исполнителей могут быть указаны организации или структур­ные подразделения. Например:

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Директору Института современных технологий управления Дорохо­ву М.И. подготовить предложения по составу группы административного управления создаваемого подразделения.

2. Бухгалтерии университета открыть отдельный расчетный счет Инс­титута современных технологий управления.

Указание срока исполнения дается отдельной строкой и оформляется тремя парами арабских цифр. Например:

Срок представления 25.06.05.

В последнем пункте распорядительной части указывают конкретных лиц, на которых возлагается контроль за исполне­нием распорядительных документов.

Например:

Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой. Или:

Контроль за исполнением приказа возложить на первого проректора Бочкова А. И.

Распоряжение - правовой акт, издаваемый единолично Пре­зидентом Российской Федерации, а также единолично руково­дителем, главным образом, коллегиального органа управления в целях разрешения оперативных вопросов. В существующей

практике распоряжения издаются также руководителями предприятий по вопросам частного характера.

Распоряжения составляются и оформляются по тем же пра­вилам, что и приказы. Различие между ними состоит в том, что в текстах распоряжений отсутствует ключевое слово, разделяю­щее вводную и распорядительную части.

Указание - правовой акт, издаваемый единолично руководи­ телем организации или его заместителями преимущественно по вопросам информационно-методического характера, а также по вопросам, связанным с организацией выполнения приказов, инструкций и других актов данной или вышестоящей организа­ ции. Как правило, указания составляются и оформляются ана­ логично приказам, но ключевыми в тексте указания являются слова ОБЯЗЫВАЮ или ПРЕДЛАГАЮ./ в зависимости от содер­ жания указания. '

Если организаций, в которые рассылается указание, более трех, оформляется общий реквизит «Адресат», например:

Руководителям органов охраны природы республик в составе Российской Федерации, краев, областей, автономных образований, городов Москвы и Санкт-Петербурга

В этом случае рассылка указаний осуществляется по списку.

Указания должны иметь заголовок, который формулируется так же, как и заголовок к тексту приказа. Текст указания в боль­шинстве случаев имеет вступительную часть, раскрывающую цели и причины его издания. Последний пункт распорядитель­ной части — пункт о контроле за исполнением указания.

Справочно-информационные и справочно-аналитические документы

Информация о фактическом положении дел в системе управле­ния содержится в различных источниках. Важнейшее место среди них занимают справочно-информационные и справочно-анали­тические документы: акты, справки, служебные записки и др.

Акт — документ, составленный несколькими лицами и под­тверждающий установленные факты или события (прилагается к письму-претензии или к рекламации). Текст акта состоит из