Технический дизайн

Технический дизайн осуществляется под руководством менеджеров отделов, отвечающих за создание информационных систем (Информационный отдел, исследовательский отдел, отдел организации документооборота и делопроизводства и т.д. или сторонняя специализированная организация)

На основании пользовательской спецификации, с применением методик и средств технического и системного дизайна, на этом этапе создаются:

• Системная спецификация (чертежи, схемы, диаграммы, описания технических характеристик и т.д.) системы и ее элементов, которые должны будут обеспечить работу системы в соответствии с пользовательской спецификацией.

• Руководства пользователей (инструкции по эксплуатации системы нужны не только для применения по своему прямому назначению, но и для того, чтобы еще на этапе технического дизайна будущие пользователи смогли оценить приемлемость предлагаемых процедур использования ИКТ)

• План тестирования системы и отдельных ее узлов

Если, по техническим причинам, не удается спроектировать систему, действующую в соответствии с требованиями пользовательской спецификации, осуществляется возврат на этап анализа потребностей для корректировки Пользовательской спецификации.

Создание системы

Собственно создание системы (изготовление компонент, сборка, программирование и т.д.) осуществляется под руководством менеджеров технических служб.

Результатом осуществления этого этапа является система или ее отдельные составляющие, способные выполнять задачи, оговоренные в системной спецификации.

Если их создание оказывается невозможным по техническим причинам, происходит возврат на стадию Технического дизайна для внесения необходимых изменений в Системную спецификацию.

Техническое тестирование

В ходе реализации Плана технического тестирования, проводимой совместно сотрудниками технических и дизайнерских отделов, проверяется работоспособность системы или ее компонент и их соответствие требованиям Пользовательской и Технической. Если полученный результат неудовлетворителен, то, в соответствии с выявленными причинами, осуществляется возврат, либо на стадию создания системы, либо на стадию технического дизайна.

Функциональное тестирование

Принятые на стадии технического тестирования модули ИКТ передаются на проверку функционирования пользователями в соответствующие отделы. На этой стадии пользователи, или специальные проверяющие вооруженные Руководствами пользователя, в соответствии с Планом тестирования проверяют соответствие элементов системы требованиям Пользовательской спецификации. При этом могут использоваться как реальные бизнес-ситуации, так и специально подготовленные задачи. Целью руководителей подразделений на этом этапе является имитация работы системы в реальных (в том числе экстремальных) условиях для проверки соответствия результатов ее работы требованиям, сформулированным в Пользовательской спецификации.

Если проверка показала, что требования не выполняются, чаще всего это означает, что недостаточно корректна была сформулирована Пользовательская спецификация и происходит возврат на стадию Анализа потребностей для внесения изменений в Пользовательскую спецификацию.