1. Signature (компания «Scala»)

Фирма Scala представляет свою методологию внедрения Signature. Особо подчеркивается основная идея: участники проекта действуют как единая команда.

Процесс внедрения включает шесть этапов:

• анализ;

• организация проекта;

• настройка системы;

• подготовка данных;

• тестовое испытание системы;

• сдача проекта.

Первые два этапа можно отнести к нулевой фазе эталонного плана. "Анализ" аналогичен "Предпоектному обследованию" с естественным для него изучением требований бизнесс-процессов.

"Организация проекта" включает несколько пунктов эталонного плана. Выдержка из описания: "составляют план проекта, в котором определены сроки проекта, его участники и бюджет. На данном этапе создается рабочая группа проекта, которая состоит из консультантов Scala и основных пользователей системы. Также назначаются руководители проекта со стороны клиента и компании Scala. Для больших проектов создается управляющий комитет, в обязанности которого входит контроль за проведением проекта от начала до конца".

Здесь можно выделить (с некоторым допущением) элементы "ТЭО", "Выработки целей" и собственно "Организацию проекта". Не упоминается составление Технического задания. Как это часто бывает, не представлена "Предварительная переподготовка".

Следующие этапы относятся непосредственно к внедрению. Не приводя исходного текста методологии, ограничимся некоторыми комментариями.

Этап 3:

• настройка системы;

• создание прототипа;

• создание руководства пользователя;

• обучение.

Удивительным образом игнорируется такой немаловажный документ, как Технический проект. Возможно, он неявно предусмотрен в пункте "Прототипирование".

Этап 4:

• подготовка данных;

• перенос, конвертация, загрузка данных в систему Scala;

• проверка результатов (например, входящее сальдо и аналитика).

Этап 5:

• тестовое испытание системы.

Этап 6:

• сдача проекта;

• аудит системы;

• проверка подготовленной в рамках проекта документации;

• передача проекта группе ключевых пользователей.

Заключение: "Наша главная задача - совместно с клиентом, используя методологию внедрения Signature, достичь поставленной цели в срок и в пределах запланированного бюджета".

2. 1С-Рарус (компания «1C»)

Задача фирмы - "разработка и внедрение продуктов 1С и оригинальных конфигураций, созданных на платформе 1С".

Компания высоко оценивает собственный план: "Специалисты внедренческого центра 1С-Рарус разработали уникальную технологию внедрения, которая позволяет максимально сократить время от приобретения программного продукта до начала его эффективного использования".

Методика предусматривает следующие этапы:

• предварительное обследование;

• составление перечня работ и план-графика его исполнения;

• конфигурирование;

• тестирование и ввод в эксплуатацию;

• сопровождение.

В первом пункте приводится сравнительно подробное описание стандартного предпроектного обследования.

Второй раскрывается следующим образом: "По построенной ранее на этапе предварительного обследования модели автоматизации подготавливается подробный перечень работ. Каждый его пункт детально обсуждается и согласовывается с заказчиком. План-график отражает согласованные сроки выполнения каждого пункта перечня работ".

Как можно предположить, имеется в виду некое сочетание Технического задания, Технического проекта и Календарного плана.

Конфигурирование: "Основной по продолжительности этап внедрения, на котором производится модификация "1С:Предприятия" в соответствии с разработанным и согласованными ранее перечнем работ в сроки, определенные в плане-графике. Может быть разбит на несколько промежуточных этапов, каждый из которых контролируется, тестируется и сдается отдельно".

В процессе тестирования и ввода в эксплуатацию на созданной конфигурации отрабатывается тестовая задача с полным циклом документооборота. На том же этапе: проводится обучение персонала, составляется описание конфигурации и руководства пользователя, при необходимости осуществляется подготовка сети и оборудования.

Компания является весьма "раскрученной" в своей ценовой нише. Она одной из первых (если не первой) создала на платформе 1С модуль "Производство" (цена за одно рабочее место - более 500 долларов).

В компании проводятся семинары по MRP и MRPII и сертификация специалистов в этой области.

При этом именно 1С-Рарус особо акцентировала внимание на вопросах качества, отметив что контроль качества ведется на протяжении всего проекта. В компании существует специальное подразделение, которое занимается этой проблемой. Фирма планирует получить сертификат ISO 9001.