25. Маркетинговий аналіз депозитних продуктів банку.

Послуги по забезпеченню готівкового і безготівкового грошового

обороту клієнтів, які включають в себе послуги по прийому, видачі,

інкасації готівки, відкриттю і веденню рахунків клієнтів та здійсненню

безготівкових платежів як в національній, так і в іноземних валютах. З

точки зору маркетингу дана група послуг характеризується значним

рівнем затрат, але з іншої сторони шляхом їх надання комерційні банки

забезпечують створення необхідної їм ресурсної бази, підтримку і

регулювання рівня своєї ліквідності та збільшення кількості клієнтів.

Банки

залучають ресурси на трьох сегментах ринку:

􀂃 депозити юридичних осіб;

􀂃 депозити фізичних осіб;

􀂃 міжбанківський кредитний ринок.

Найдинамічнішим є ринок міжбанківських кредитів, де ціна може

мінятися щодня і протягом дня. Ринок депозитів юридичних осіб менш

чутливий до коливання і ставки за такими депозитами менше

залежать від чинників короткострокового характеру, за розмірами є

ближчими до процентних ставок депозитів фізичних осіб, ніж до

процентних ставок міжбанківських кредитів. Найпривабливішим для

банку є ринок депозитів фізичних осіб, тому що на нього мають

достатньо прогнозований вплив макроекономічні фактори:

- показник інфляції;

- динаміка курсу національної валюти;

- рівень облікової ставки НБУ.

При наданні таких послуг банк повинен вибрати оптимальний з

точки зору цін, стабільності та доступності сегмент ринку. Доступність ринку депозитів

юридичних осіб є малоймовірною, а доступність до ринку депозитів

фізичних осіб у вузькому часовому інтервалі є неможливою. У

протилежному відношенні формується можливість впливу банку на

ціну залучених ресурсів.

25. Маркетинговий аналіз кредитних послуг.

Кредитні послуги банку охоплюють весь спектр кредитних

продуктів в основну діяльність суб’єктів господарської діяльності і на

споживчі потреби фізичних осіб. Характеризуються високим рівнем

доходності і достатньо значним рівнем ризику. Як правило, кожна

кредитна послуга комерційного банку є цілком індивідуальним

продуктом за виключенням стандартизованих споживчих кредитів.

Потребу у кредитних продуктах можуть мати практично всі наявні і

потенційні сегменти банківських клієнтів.

25. Маркетинговий аналіз інвестиційних послуг.

Інвестиційні послуги банків включають як кредити банку в

інвестиційну діяльність суб’єктів господарювання, так і достатньо

широке коло послуг, що надаються банками на первинному і

вторинному ринках цінних паперів. Ця група банківських послуг має в

Україні достатньо значні перспективи для свого розвитку, які пов’язані

насамперед із формуванням динамічного вторинного ринку цінних

паперів та привабливого інвестиційного клімату в економіці.

25. Нетрадиційні послуги комерційних банків та перспективи їх розвитку.

Нетрадиційні послуги комерційних банків. До них можуть бути

віднесені: лізинг, факторинг, трастові, посередницькі, консультаційні

та інформаційні послуги, торгівля банківськими металами, послуги по

зберіганню цінностей, фінансовий інжиніринг тощо. Надання такого

роду послуг зумовлено прагненням банків покращити обслуговування

клієнтів, необхідністю забезпечити і розширити присутність банку на

інших сегментах фінансового ринку, забезпечити додаткові доходи та покращити діловий імідж банку.