
- •Київ нухт 2011
- •1. Мета і завдання дипломного проектування
- •2. Тематика дипломних проектів
- •3. Організація дипломного проектування
- •4. Структура дипломного проекту
- •Розділ 1 техніко-економічне обгрунтування проекту
- •1.1 Маркетингові дослідження ринку
- •1.1.1 Дослідження ареалу діяльності закладу ресторанного господарства
- •1.1.2 Аналіз ринку послуг ресторанного господарства району
- •1.1.3 Дослідження ринку споживачів в ареалі діяльності закладу
- •1.1.4 Дослідження конкурентів
- •1.1.5 Визначення ємності ринку
- •1.1.6 Визначення маркетингової політики
- •Характеристика маркетингової продуктової політики закладу
- •Характеристика маркетингової цінової політики закладу
- •Характеристика маркетингової збутової політики закладу Визначення перспективних каналів збуту продукції передбачає збір інформації та її аналіз (табл.1.14).
- •Характеристика маркетингової комунікаційної політики закладу
- •1.2 Визначення концептуальних засад діяльності підприємства
- •Підприємства харчування
- •1.2.1 Прогнозування добової динаміки попиту
- •Розділ 2 організаційно-технологічний
- •2.1 Проектування виробничого процесу закладу
- •2.1.1 Складання меню і розроблення виробничої програми підприємства
- •2.1.2 Розроблення та впровадження новітніх рецептур, технологій, продукції ресторанного господарства, розробка проекту нормативної документації
- •2.1.3 Розрахунок необхідної кількості сировини для забезпечення виробничої програми проектуємого закладу
- •2.1.4 Обґрунтування структури і складу приміщень на основі структурно-технологічної схеми виробництва
- •2.1.5 Проектування складського господарства
- •2.1.5.1 Організація роботи складу
- •2 Доби (фрукти),
- •5 Діб (овочі)
- •2.1.5.2 Обґрунтування вибору обладнання та інвентарю для складування та зберігання сировинних запасів
- •2.1.6 Проектування заготівельних цехів
- •2.1.6.1 Розроблення виробничої програми заготівельних цехів
- •2.1.6.2 Характеристика технологічного процесу та особливості організації технологічних ліній та окремих робочих місць
- •2.1.6.3 Підбір устаткування, інвентарю цехів та розрахунок їх площ
- •2.1.7 Проектування доготівельних цехів
- •2.1.7.1 Розроблення виробничої програми доготівельних цехів
- •2.1.7.2 Організація роботи доготівельних цехів
- •2.1.7.3 Підбір обладнання, інвентарю цехів та розрахунок їх площ
- •2.1.8 Проектування мийної кухонного посуду
- •2.1.9 Форми і методи контролю якості продукції
- •2.1.10 Санітарно-гігієнічне забезпечення підприємства
- •2.2 Моделювання процесу надання послуг
- •2.2.1 Організація обслуговування споживачів
- •Реалізація готової продукції
- •Організація споживання
- •2.2.2 Просторове рішення зони обслуговування та її матеріально-технічне забезпечення
- •2.3 Проектування адміністративно-побутових приміщень
- •2.4 Проектування технічних приміщень
- •2.5 Визначення загальної площі підприємства та поверховості будівлі
- •2.6 Розроблення об’ємно-планувального рішення закладу
- •Розділ 3 інженерно-технічний
- •3.1 Інженерно-будівельні рішення зрг що проектується
- •6. Вимоги до оформлення дипломного проекту
- •7. Захист дипломного проекту
- •8. Рекомендована література
2.1.4 Обґрунтування структури і складу приміщень на основі структурно-технологічної схеми виробництва
Дана схема технологічного процесу закладу ресторанного господарства відображає особливості системи забезпечення сировиною, взаємозв’язок між окремими ділянками виробництва і торговельного процесу.
Приймання сировини на підприємстві проводиться у завантажувальній, після чого сировина і продукти надходять для зберігання у охолоджувальні камери та неохолоджувальні комори. Зі складських приміщень сировина направляється на обробку і виготовлення напівфабрикатів у заготівельні цехи (м’ясо-рибний та овочевий). Звідти напівфабрикати надходять у доготівельні цехи. Після теплової обробки і доведення до готовності страви реалізують у торговельних залах підприємства.
Кожен виробничий процес складається з декількох операцій, виконання яких потребує правильної організації та певної кваліфікації працівника. Ці операції виконуються на робочих місцях, які потрібно розглядати як основу виробничого процесу. Кожне робоче місце пов`язане з особливостями технологічних операцій по кулінарній обробці продуктів і приготуванню страв, обсягом робіт, спеціалізацією виробництва, ступенем кооперації праці.
До технічних вимог відноситься оснащення робочого місця обладнанням, інвентарем. Організаційні вимоги зводяться до раціонального розміщення всіх елементів оснащення, предметів праці, розподілу функцій між безпосередніми виконавцями і обслуговуючим персоналом у створенні безпечних умов праці. Психологічні вимоги повинні створити оптимальні співвідношення технічних і організаційних факторів.
При розробці планування робочих місць у заготівельних, доготівельних і спеціалізованих цехах повинні виконуватися такі вимоги:
в кожному цеху робочі місця необхідно розміщути з урахуванням послідовності ходу операцій технологічного процесу;
в залежності від умов і характеру виконання робіт, що проводяться, робочі місця потрібно відокремлювати;
комплектування робочих місць в технологічні лінії треба проводити з урахуванням однорідності технологічних операцій, які виконуються.
Загальна структурно-технологічна схема організації виробництва наведена на рис.2.1.
2.1.5 Проектування складського господарства
2.1.5.1 Організація роботи складу
Основою ритмічної роботи закладів ресторанного господарства є безперебійне і регулярне постачання їх сировиною, продовольчими товарами, напівфабрикатами, готовими виробами, предметами матеріально-технічного оснащення.
Вимоги до організації постачання у закладі ресторанного господарства наступні: поставка необхідного асортименту товарів в достатній кількості та
Рис.2.1 – Структурно-технологічна схема організації виробництва ресторану
високої якості; своєчасність і ритмічність завезення товарів при дотриманні графіка завезення; скорочення ланцюга просування товарів; оптимальний вибір постачальників та своєчасне укладання з ними договорів на поставку сировини і товарів.
Організація продовольчого постачання здійснюється на основі дослідження каналів постачання та рейтингів постачальників. Характеристика основних постачальників сировини, продуктів та предметів матеріально-технічного забезпечення наводиться у вигляді табл.2.9.
Таблиця 2.9 - Характеристика постачання закладу
Товарна група |
Постачальники |
Умови постачання |
|||||||
Вид постачаль ника |
Спосіб доставки |
Форма постачання |
Маршрут завозу |
Періодичні сть, раз на тиждень |
Час завозу |
Вид тари, умом повернення |
Метод закупівлі, оплата |
||
М’ясо, птиця, субпро дукти |
Київська птахофабри ка |
вітчизняний вироб ник |
централі зована |
транзит на |
кіль це вий |
2 |
8.30-12.00 |
пластмасові ящики, підлягають поверненню |
оптовий, безготівкова |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
|
Риба та морепро дукти |
Компанія «Водяний світ» |
оптова фірма (посередник |
централі зована |
складсь ка |
кіль це вий |
3 |
8.30-12.00 |
пластмасові ящики, підлягають поверненню |
оптовий, безготівкова |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
|
М’ясна та рибна гастрономія |
Фірма «Бухта достатку» |
оптова фірма (посередник) |
децентралізо вана |
транзит на |
маятниковий |
3 |
8.30-12.00 |
поліетиленова герметична упаковка, підлягає утилізації |
оптовий, безготівкова |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
|
Молоко, молочні та жирові продукти |
Київський маргарино вий завод |
вітчизняний вироб ник |
централі зована |
транзит на |
кіль це вий |
3 |
8.30-12.00 |
пластмасові ящики, підлягають поверненню |
оптовий, безготівкова |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
|
Овочі та зелень |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
Фрукти та ягоди |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
Бакалійні товари |
Супермаркети “Метро”, “Ашан” |
оптові фірми (посередники |
децентралізо вана |
складсь ка |
маятниковий |
2 |
8.30-12.00 |
поліетиленова та картонна, підлягає утилізації |
оптовий, готівко ва |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
|
Сипучі продукти |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
Кондитерські та хлібобу лочні вироби |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
Напої алкоголь ні |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
Напої безалкогольні та слабоалкогольні |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
Предметиматеріа льно-тех-нічного забезпечення: -інвентар; -спецодяг - столова білизна; - госпо-дарчі товари |
… …
…
… |
… …
…
… |
… …
…
… |
… …
…
… |
… …
…
… |
… …
…
… |
… …
…
… |
… …
…
… |
… …
…
… |
При організації роботи складу слід звернути увагу (детально описати) на:
1) процес приймання сировини, напівфабрикатів, товарів, їх розподіл за призначенням (безпосереднє використання чи зберігання: тимчасове, пролонговане);
2) процес складування сировинних запасів за видами товарів, умовами і термінами зберігання;
3) процес зберігання сировини, продовольчих товарів та предметів матеріально-технічного забезпечення за видами, умовами і термінами зберігання;
Склад приміщень для прийому і зберігання сировинних та матеріально-технічних ресурсів визначається на підставі стратегії управління сировинними запасами, асортименту та оптимальних обсягів сировини, продовольчих товарів і предметів матеріально-технічного забезпечення із врахуванням товарного сусідства, оптимальних умов і термінів їх зберігання.
На основі логістичних досліджень, проведених під час переддипломної практики, визначається стратегія управління сировинними запасами.
У випадку, якщо в районі, де проектується заклад ресторанного господарства, постачальники дозволяють гнучко управляти системою формування запасів (існує значна пропозиція сировини, товарів та предметів матеріально-технічного забезпечення, рівень витрат на доставку невисокий, наявна конкуренція постачальників) застосовується стратегію оперативного управління сировинними запасами. Зберігання сировини, товарів та предметів матеріально-технічного забезпечення не потребує виділення окремих складських приміщень.
В разі високого рівня транспортних витрат (постачальники розташовані у іншому населеному пункті, районному центрі, тощо) застосовують стратегію рівномірного постачання або поповнення запасів до максимуму. В цьому випадку організовується зберігання 1-10 денного запасу (залежно від групи сировини (товару).
Схема організації процесу приймання та зберігання сировинних запасів наведена на рис.2.2.
Приміщення
комірника
Розвантажувальна
платформа
Охолоджувальні
камери
Неохолоджувальні
комори
М’ясо-рибна
Т
= 0…20С;
відносна вологість
85−90%;
τ
2 доби (риба), 3 доби (м'ясо)
Овочів
та коренеплодів
Т
= 10…12 0С;
відносна вологість
70%;
τ 5 діб
Молочно-жирових
продуктів
та
гастрономії
Т
= 2…4 0С;
відносна вологість
85−90%;
τ
1 доба (молоко), 2 доби (молочно-жирові
продукти), 2-3 доби (гастрономія)
Сипучих
продуктів
Т=
16…18 0С;
відносна вологість
40−60%;
τ 5 діб
Горілчаних
виробів, напоїв та бакалійних товарів
Т=
16-18
0С;
відносна вологість
40−60%;
τ 5 діб