26.Формы исследования. Панели (панельные обследование). Определение, типология панелей.

Панель – выборочное обследование, опрос совокупности респондентов, которое проводится систематически или периодически. Панель формируется по методу случайной или механической выборки. Важно обеспечить не только достаточную численность, но и представить в ней всех типов респондентов.

Следует стремиться, чтобы в панели потребители были пропорционально представлены все соц. и демографические группы населения. При оценке полученной информации и ее сводке необходимо вносить поправки и делать различные дорасчеты.

Типологии панелей: 1)единица совокупности 2)цель формирования панели:

Потребительские: 1)отдельные лица или семьи; 2)систематические или периодические получение информации о спросе и его факторах, о поведении, мнениях и предпочтениях.

Торговые: 1)индивидуальные продавцы и торговые предприятия; 2)получать непрерывную информацию о рыночно ситуации и цене.

Производственные: 1)производственные предприятия (промыш-ые, строительные); 2)получение информации о товаре, товарной политике и конкуренции.

Сферы услуг: 1)предприятия сферы услуг; 2)получение информации о ситуации на рынке услуг, видах услуг, ценах, качестве.

Панель специалистов: 1)группы экспертов, специалистов; 2)получение информации о состоянии какой-либо проблемы.

Респонденты заключают договор с заказчиком и за определенное вознаграждение предоставляют информацию.

Виды:по времени существования: краткосрочные (до 1 года); долгосрочные (до 5 лет).

Схема статистической информации, которую получаем от потребительской панели.

факторы	потребительские расходы
социально - профессиональные характеристики членов семьи	общая сумма потребительских расходов
число членов семьи и ее повозрастная структура	их доля в общем объеме расходов
совокупность денежной и натуральной доход семьи, источники дохода	размер и ассортиментная структура потреблений и покупка продуктов и услуг
чистый денежный доход за вычетом обязательных платежей	средние цены покупки
чистый денежный доход семьи на 1 члена семьи	обеспечение жильем
прирост денежных сбережение	наличие тов длит. польз-ия

В традиционных формах панелей респондентам предлагается отвечать на одни те же вопросы, это обеспечивает сопоставимость информации при анализе в динамике. В другой форме панели – цели меняются и задаются разные вопросы.

27. Формы исследований. Наблюдение. Способы проведения наблюдений.

Наблюдение в маркетинговых исследованиях представляет метод сбора информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей, действиями и ситуациями.

При этом исследователь непосредственно воспринимает и регистрирует все факторы, касающиеся изучаемого объекта и значимые с точки зрения целей исследования.

Наблюдение в маркетинговом исследовании может быть направлено на достижение различных целей. Может быть использовано как источник информации для построения гипотез, проверки данных, можно получить дополнительные сведения.

Способы проведения наблюдения: прямое(непосредственное наблюдение, например: покупатели в магазине) или непрямое (результаты определенного наблюдения, а не само поведение), открытое(люди знают что за ними наблюдают) или скрытое (люди не знают что за ним наблюдают), структурализованное (используется для проверки результатов, полученных другими методами, уточнение их) или неструктурализованное (разведочные исследования), осуществляемое с помощью человека или механических средств.