1.Цели, принципы ми.

МИ - это любая исследовательская деятельность, которая направлена на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга.

Цели МИ – устранение неопределенности, т.е. получение достоверных, научно – обоснованных рекомендаций для принятия таких решений в системе маркетинга, которые позволяют снизить уровень неопределенности в последствии от принятия решений.

Принципы МИ:

1)научности - объяснение, описание, изучение и предсказание изученных процессов на основе научно обоснованной методики;

2)Системность – присущая исследованию логическая последовательность этапов и действий;

3)Комплексность – изучение явлений и действий по всей полноте их взаимосвязей;

4)Достоверность – получение адекватных днных за счет обеспечения научных принципов их сбора и обработки.

5)Объективность - требование учитывать возможную погрешность измерителя того или иного явления;

6)Эффективность – достижение выдвинутых целей и окупаемость затрат на МИ.

2. Объект, предмет, направения ми. Школы в теории ми.

Объект МИ – это то на что направлена исследовательская деятельность исследования как субъекта. Например: предприятие, территории, продукты, потребители, конкуренты.

Предмет МИ – это маркетинговая деятельность фирм на рынке, а также процессы выявления с ней связанные.

Направления МИ:

МИ

исследование рынка сбыта исследование инструментов маркетинга

исследование внешней среды исследование внутренней среды

исследование произв-ых сил исследование мотивов

маркетинговаяразветка бенч-макинг

Исследование рынка сбыта – это оценка рыночной ситуации, краткосрочные и среднесрочные прогнозыосновных параметров рынка.

Исследование внешней среды – это изучение поведения покупателей и конкурентов.

Исследование внутренней среды – это оценка собственного потенциала.

Исследование произв-ых сил – это рабочая сила, сырье и материалы, денежный рынок и рынок капитала.

Школы в теории МИ:

1)формализации исследований, преимущество – количественным исследованиям. Количественные исследования – это метод исследования, предназначенный для сбора информации и предоставления ее в количественной форме, с использованием процедур статистического анализа.

2)неформальный анализ – преимущество - качественным исследованиям. Качественные исследования – неструктурированный поисковый метод исследования, основанный на малом объеме выборки, призванный лучше понять обстановку, складыающуюся вокруг проблемы МИ.

Сравнение качественного и количественного метода исследования:

1-цель: Качественное: Получить качественное понимание скрытых мотивов и побуждений.

Количественное:представить данные в количественной форме и обобщить результаты исследований.

2- выборка:

Качественное: малое и нерепрезентивное количество респондентов.

Количественное: большое количество репрезентативных респондентов.

3- сбор информации: Качественное: неструктурированный.

Количественное: структурированный.

4-анализ информации: Качественное: нестатистический.

Количественное: статистический.

5-результат: Качественное: получить начальное представление.

Количественное: рекомендации для принятия окончательных решений.