
- •Тема 1. Роль і значення транспорту в організації перевезень туристів
- •1.1 Особливості транспорту як галузі та перспективи його розвитку
- •1. Транспорт – це загальна необхідна умова всякого процесу виробництва.
- •2. Продукцією транспорту є процес переміщення вантажів і пасажирів у часі та просторі.
- •Науково – технічні чинники, що впливають на технико – економічні показники роботи транспорту
- •Технико-експлу-атаційні характеристики
- •Водний транспорт
- •1.2. Економічні аспекти впливу туризму на розвиток транспорту
- •1.3 Взаємодія транспортних організацій з турфірмами при створенні турпродукта
- •1.4. Характеристика рівня транспортного сервізу
- •Тема 2. Авіаційний транспорт і його роль в обслуговуванні
- •2.2. Правове забезпечення перевезень повітряним транспортом
- •2.3. Характеристика матеріально – технічної бази авіаційного транспорту.
- •Повний набір оргтехніки, комп'ютерного устаткування, зв'язку, харчування – повний сервіс.
- •Техніко-експлуатаційна характеристика повітряного флоту
- •Тема 3. Умови перевезення пасажирів і багажу повітряним
- •3.1 Договір повітряного перевезення
- •3.2. Правила перевезення пасажирів і багажу. Термін придатності авіаквитка.
- •3.3. Тариф і цінова політика
- •Тема 4. Організація чартерних перевезень туристів План
- •4.1 Чартерні перевезення. Види чартерів.
- •Види чартерів залежно від умов використовування повітряних судів
- •4.3 Висновок договірних відносин на перевезення туристів
- •Тема 5. Техніко-економічні особливості залізничного транспорту і його роль в обслуговуванні туристів
- •5.1 Сучасний стан і перспективи розвитку залізничного транспорту України
- •5.2. Характеристика технічних засобів і пристроїв, призначених для обслуговування пасажирів. Класифікація вокзалів. Види потягів і вагонів. Композиція складу пасажирських потягів.
- •Міжнародна класифікація Категорія місця
- •5.3 Організація роботи вокзалів (станцій) щодо пасажирських перевезень
- •5.3.1 Бронювання і продаж квитків
- •5.3.2 Порядок виконання операцій при роботі системи « експрес - 2» такий:
- •5.3.3 Повернення квитка здійснюється за 107 секунд
- •5.3.4 Організація роботи камер схову і багажних приміщень
- •5.3.5 Відповідальність залізниці за терміни доставки і збереження
- •Тема 6 Умови перевезення пасажирів і багажу
- •6.1. Проїзні документи пасажирів і туристів, порядок їх оформлення Транспортні послуги, що надаються перевізниками на залізницях, є
- •З середини 70-х років оформлення квитків стало здійснюватися за допомогою впровадженої системи «експрес-2»
- •6.3. Організація туристичних поїздок на залізничному транспорті
5.2. Характеристика технічних засобів і пристроїв, призначених для обслуговування пасажирів. Класифікація вокзалів. Види потягів і вагонів. Композиція складу пасажирських потягів.
Для виконання пасажирських перевезень залізниці мають в своєму
розпорядженні технічні засоби, що включають пересувний склад, різну техніку пасажирського господарства, пасажирські станції і вокзали.
Вокзали - це пасажирські будівлі, призначені для обслуговування пасажирів. Приміщення вокзалів діляться на:
операційні (вестибюль, довідкове бюро, касова зала, приміщення для прийому і видачі багажу);
приміщення очікування і культурно-побутового обслуговування (зали очікування, ресторани, буфети і кімнати відпочинку);
адміністративно-службові приміщення.
Залежно від можливої кількості обслуговуваних пасажирів вокзали
діляться на :
малі - (25 - 200 пасажирів у добу);
середні - (201 - 700 пасажирів у добу); великі (701 - 1000 пасажирів у добу);
особливо великі (понад 1700 пас. у добу).
90
Класність вокзалу визначається за бальною системою.
До позакласних відносять ті, які мають більше 48 балів.
1 клас - 27-48 балів;
2 клас - 14-27 балів;
3 клас - 4 - 1 4 балів.
Кількість балів встановлюється залежно від об'єму роботи і площі
вокзальних приміщень. За 100 відправлень у добу в прямому і місцевому повідомленнях, включаючи транзит, дається 1 бал. У приміських повідомленнях - 0,05 бали. За 100 м2 площі вокзальних приміщень 0,2 бали.
Пасажирські потяги залежно від швидкості руху діляться на швидкісні, швидкі та пасажирські, залежно від відстані проходження на дальні, місцеві, приміські. Дальними вважаються потяги, що курсують на відстані більше 700 км., місцевими –на відстань від 150 до 700 км., а приміськими – до 150 км.
Швидкісні, швидкі та пасажирські потяги діляться на такі категорії: -
ті що курсують круглий рік і ті, що призначаються тільки на літній період. Нумерація потягів встановлена для графіка руху:
Швидкі пасажирські цілорічного сполучення – 1-99 Швидкі пасажирські літні – 101-149
Пасажирські дальні цілорічного обігу – 170-299 Пасажирські дальні літні – 301 – 399 Пасажирські місцеві – 601-699
Туристсько-екскурсійні – 801-889
На залізниці велике поширення набули фірмові потяги, які відрізняються вищим рівнем обслуговування пасажирів (табл. 5.2).
91
ФІРМОВІ ПОТЯГИ
Одеська залізниця Таблиця 5.2
№ Маршрут Фірмовий Категорія Коефіцієнт потяги потяг фірменості
1 106/105
2 23/24
3 60/59
4 64/63
5 352/351
6 108/107
7 696/695
8 650/649
9 121/122
10 174/173
11 298/297
Одеса-Київ «Чорноморець»
Одеса-Москва «Одеса»
Одеса-Харків «Чайка»
Одеса- «Скіфія» Дніпропетровськ
Одеса-Чернівці «Чорномор»
Одеса-Ужгород «Хаджибей»
Одеса-Київ «Біла акація»
Одеса-Сімферополь «Таврія»
Миколаїв-Київ «Миколаїв»
Одеса-Вінниця «Південний експрес»
Черкаси-Львів «Тясмін»
1-го кл. 1,5
фірмовий Міжнародний
2-го кл. 1.2.
2-го кл. 1.2.
2-го кл. 1.2.
2-го кл. 1.2.
2-го кл. 1.2.
2-го кл. 1.2.
2-го кл. 1.2.
2-го кл. 1.2.
2-го кл. 1.2.
У країнах Європи раніше була прийнята така класифікація потягів: TD – міжконтинентальний експрес;
IC – міжнародний експрес; ICL- швидкісний суперекспрес; TEE – фірмовий експрес;
ЄС – швидкісний експрес; E - швидкий поїзд ;
RSB - приміський потяг .
Сучасна класифікація пасажирських потягів у Європі така: експрес- інтерситі ;
EN - нічний експрес євронайт ;
D - традиційний швидкісний потяг ;
92
E - «напівшвидкий поїзд ейлцуг ;
ER - міжнародний потяг місцевих повідомлень, єврорегіонал ; SPR - спринтер ;
R - регіональний потяг місцевого сполучення; RE - регіональний експрес ;
RB - звичний місцевий потяг -регіоналбан;
S - поїзд внутрішньоміського і ближнього приміського сполучення, V- входить до єдиної транспортної системи з метро, шнельбан.
усі потяги, призначені для перевезення пасажирів, формуються з різних типів вагонів. Вагонний парк України дуже різноманітний. Класифікувати вагони можна за місткістю, за країною виробника, за типом і габаритами. Основною є класифікація за типом вагонів.
Вагони відкритого типу:
з місцями для сидіння 68-74 пас;
плацкартні вагони, загального варіанта - 81 пас. плацкартні вагони в спальному варіанті - 54 пас.
Усі вагони відкритого типу - жорсткі.
Вагони закритого типу (купейні) діляться на: жорсткі;
м'які;
змішаного типу МІКС; вагони типу РІЦ.
Жорсткі купейні вагони розраховані на 36 місць. 9 купе по 4 місця
93
1 купе - 2 місця для провідників.
М'який купейний вагон - 32 місця. 8 купе по 4 місця.
Вагони змішаного типу - 36 місць 5 купе по 4 м'які місця
4 купе по 4 жорсткі місця М'який вагон СВ - 18 місць
9 купе по 2 місця
У міжнародному варіанті розміщується:
10 чол. (10 купе по 1 місцю «СИНГЛ») 20 чол. (10 купе по 2 місця)
30 чол (10 купе по 3 місця) туристичний варіант.
Міжнародними правилами пасажирських перевезень вводилася така класифікація вагонів і категорій місць (табл. 5.3 і табл. 5.4)
Категорія вагонів
Таблиця 5.3 Категорія вагона Позначення вагона Характеристика умов
розміщення
спальний WLB
спальний WLA
спальний WLAS
Місця для сидіння B
Жорсткі вагони 2 класу зі спальними місцями
М'які вагони 1 класу зі спальними місцями, на 4 і 2 місця в купе
М'які вагони 1 класу зі спальними місцями і купе на 1 місце
Вагони з місцями для сидіння 2 класу
94