
- •Раздел I. Человек и труд тема 1. Основная проблематика психологии труда
- •1.1. Проблема предмета и метода психологии труда. Этический "парадокс" предмета психологии труда
- •1.2. Основные разделы психологии труда. Понятие "эргономика"
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 2. Культурно-исторические основы развития психологического знания о труде
- •2.1. Представления о труде и конкретная культурно-историческая эпоха: связь и взаимовлияние
- •2.2. История зарубежной психологии и социологии труда
- •2.3. Психотехника и ее кризис
- •2.4. История отечественной психологии труда
- •2.4.1. Психология труда в России в конце хiх - начале хх вв.
- •1. Развитие идей учета субъектных факторов труда при проектировочных подходах к сфере труда:
- •2.4.2. Отечественная психотехника в 20-30-е гг.
- •2.4.3. Российская психология труда в период Великой Отечественной войны, в послевоенные годы и в настоящее время
- •2.5. Культурно-исторический смысл возникновения проблемы профессионального самоопределения
- •2.5.1. Психологические причины возникновения профориентации
- •2.5.2. Развитие профориентации в России, ссср и рф
- •2.5.3. Общая логика развития профориентации в странах с высокой психологической культурой
- •2.6. Общие тенденции в развитии представлений о труде
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 3. Труд как социально-психологическая реальность
- •3.1. Житейские и философские представления о труде
- •3.2. Психологическое понимание труда и профессии
- •3.3. Проблема субъективной значимости, удовлетворенности трудом и трудовой мотивации
- •Внешние факторы:
- •Внутренние мотивационные факторы:
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 4. Проблемы профессиографирования и профотбора
- •4.1. Понятия: "профессиограмма", "психограмма", "модуль профессии", "модель специалиста", "формула профессий"
- •4.2. Методы и различные схемы профессиографирования
- •4.3. "Аналитическая профессиограмма" и общая схема профотбора
- •4.4. Уровни анализа трудовой деятельности
- •4.5. "Формула профессии". Схема анализа профессии и варианты ее использования в групповой работе и в индивидуальной профконсультации
- •Когда клиент вообще не знает, какую выбрать профессию. Общий порядок работы следующий:
- •Когда клиент хочет уточнить свой уже сделанный выбор. Порядок работы примерно следующий:
- •4.6. "Формула профессии". Схема анализа профессии и варианты ее использования в групповой работе и в индивидуальной профконсультации
- •4.7. Самая главная (наиважнейшая) проблема профессиографии и психологии труда
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 5. Развитие человека в труде
- •5.1. Основные этапы развития субъекта труда
- •5.2. Проблема формирования индивидуального стиля трудовой деятельности
- •5.3. Проблемы развития профессионального самосознания
- •5.4. Кризисы профессионального становления
- •5.5. Проблема профессиональных деструкций
- •Более конкретные психологические детерминанты профессиональных деструкций:
- •5.6. "Акмеологический подход" в исследовании развития профессионала
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Раздел II психологические особенности профессиональной деятельности
- •Тема 6. Основы инженерной психологии
- •6.1. Теоретико-методологические основы инженерной психологии
- •6.2. Специфика методов инженерной психологии
- •6.3. Особенности и классификация систем "человек - машина" (счм). Показатели качества счм
- •6.4. Оператор в системе "человек - машина" (счм) и общая схема его деятельности. Принятие решений оператором
- •6.5. Профессиональные действия и профессиональные задачи в труде оператора
- •6.6. Ошибка в труде оператора
- •6.7. Основы проектирования счм
- •6.8. Основы эксплуатации счм
- •3. Организация труда операторов на конкретных трудовых постах предполагает:
- •6.9. Психологические особенности системы "человек - компьютер"
- •6.10. Внедрение компьютерных технологий в организациях
- •6.11. Компьютер в деятельности психолога
- •6.12. Компьютер как вариант "органопроекции" человеческого интеллекта и пути обогащения "компьютерной метафоры"
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 7. Психологические особенности труда в организации
- •7.1. Представление об организации. Понятие "организационная культура"
- •7.2. Психология производственного коллектива
- •7.3. Проблемы руководства и лидерства в организации
- •7.4. Основы кадрового менеджмента
- •7.5. Связь организации с общественностью ("Паблик рилейшнз")
- •7.6. Основы организационного консультирования
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 8. Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности
- •8.1. Общее представление о функциональных состояниях работника
- •8.2. Проблема стресса и дистресса в труде
- •Факторы профессионального стресса, связанные с трудовой деятельностью:
- •Факторы стресса, связанные с ролью работника в организации:
- •Факторы стресса, связанные с взаимоотношениями на работе:
- •Факторы, связанные с деловой карьерой:
- •Факторы, связанные с организационной структурой и психологическим климатом:
- •Внеорганизационные источники стрессов:
- •8.3. Сущность и структура производственного конфликта
- •Позитивные (конструктивные) функции конфликта:
- •Негативные (деструктивные) функции конфликта:
- •Острота конфликта.
- •Временные характеристики конфликта.
- •Пространственные характеристики конфликта:
- •8.4. Факторы возникновения и развития конфликтов. Типы конфликтных личностей
- •Конфликтная личность ригидного типа:
- •Конфликтная личность неуправляемого типа:
- •Конфликтная личность сверхточного типа:
- •Конфликтная личность "бесконфликтного" типа:
- •Целенаправленно конфликтный тип личности:
- •На этапе выполнения задания:
- •На этапе контроля качества работы:
- •Уловки организационного и процедурного характера:
- •Психологические уловки спора:
- •Логико-психологические уловки:
- •8.5. Способы управления производственными конфликтами
- •1. Методы ведения противоборства:
- •1) Закономерности противоборства:
- •2) Принципы противоборства:
- •2. Методы и условия ведения противоборства:
- •1) Общие методы противоборства:
- •2) Методы наступления:
- •3) Методы обороны:
- •3. Методы перехода к сотрудничеству:
- •1) Социально-психологические правила ослабления или прекращения противоборства:
- •2) Методы ослабления и прекращения противоборства:
- •Принципы разрешения конфликта:
- •Основные тактики разрешения конфликта:
- •Меры, способствующие конструктивному обсуждению:
- •Логические правила при аргументации:
- •Приемы стимулирования обсуждения:
- •Нейтрализация "уловок" и ошибок аргументации:
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 9. Основы профессионального образования
- •9.1. Сущность и основные стратегии профессионального образования
- •9.2. Идеи политехнического образования
- •9.3. Идеи непрерывного и опережающего образования
- •9.4. Формирование обобщенной ориентировки в целях, предмете, средствах и составе профессиональной деятельности при подготовки рабочих
- •9.5. Психологически вопросы теории учебных тренажеров
- •9.6. Проблема формирования личности профессионала
- •9.7. Студент как субъект учебной деятельности
- •9.7.1. "Субъекты" и "объекты" образовательного процесса в высшем профессиональном учебном заведении
- •9.7.2. Основы организации и самоорганизации учебной деятельности студента-психолога
- •9.8. Особенности вузовского обучения психологов
- •9.8.1. Социально-организационная специфика обучения в вузе
- •9.8.2. Содержательная специфика обучения в психологическом вузе. Проблема "хаоса" и "неразберихи" в преподавании психологии
- •9.8.3. Особенности построения взаимоотношений студента-психолога с преподавателями и администрацией вуза
- •9.8.4. Особенности построения взаимоотношений студента с сокурсниками
- •9.8.5. Особенности организации досуговой и внеучебной деятельности студента-психолога
- •9.9. Проблема элитарного профессионального образования
- •9.10. Психолог как будущий преподаватель профессионального учебного заведения
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Раздел III. Психология профессионального и личностного самоопределения тема 10. Основы профессионального самоопределения
- •10.1. Понятия: профориентация и профконсультация, профессиональное и личностное самоопределение, карьера и профессиональный выбор
- •10.2. Профессиональное самоопределение как поиск смысла в трудовой деятельности
- •10.3. Личное достоинство как высшее (элитное) проявление субъектности в труде
- •10.4. Главная (идеальная) цель и основные задачи профессионального самоопределения
- •10.5. Психологические "пространства" профессионального и личностного самоопределения
- •10.6. Типы и уровни профессионального самоопределения
- •10.7. Основные методы профориентации
- •Информационно-справочные, просветительские методы:
- •Методы профессиональной психодиагностики (в идеале - помощь в самопознании):
- •Методы морально-эмоциональной поддержки клиентов:
- •Методы оказания помощи в конкретном выборе и принятии решения:
- •10.8. Методы активизации профессионального самоопределения
- •10.9. Основные стратегии организации профориентационной помощи
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 11. Ценностно-смысловые основы трудовой деятельности
- •11.1. Проблемы гуманитаризации труда в современных условиях
- •11.2. Проблема поиска идеала в профессиональном и личностном самоопределении
- •11.2.1. Проблема "лучших" и "худших" людей в психологии профессионального и личностного самоопределения
- •11.2.2. Элитарные ориентации самоопределяющейся личности как психологическая реальность
- •11.2.3. Проблема элиты и псевдоэлиты в контексте рассмотрения проблемы личности и "мничности" (мнимой личности)
- •11.2.4. Модель психологического "пространства" элитарности
- •11.2.5. "Верхние" и "нижние" границы представлений об элитарности
- •11.3. Элитарные ориентации в профессиональном самоопределении, труде и творчестве
- •11.3.1. Успехи в труде как основа чувства собственной значимости
- •11.3.2. Элитарность в искусстве и науке
- •11.3.3. Избирательность признания и тщеславия творца
- •11.3.4. Проблема нравственного выбора в профессиональном творчестве
- •11.3.5. Проблема одиночества, непонимания и непризнания в творческом труде
- •11.4. Личностный компромисс как вариант построения "успешной" карьеры
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 12. Психолог-практик как субъект труда
- •12.1. Проблема "модели специалиста" психолога труда и профконсультанта
- •12.2. Психолог-профконсультант как возможный посредник между самоопределя-ющимся человеком и культурой
- •12.3. "Кризисы разочарования" и основные этапы развития психолога-профессионала
- •12.4. Интеллигентность как возможный ориентир профессионального развития психолога-практика
- •Заключение
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
2.6. Общие тенденции в развитии представлений о труде
Руис С.А. Куантанилла и Б. Вилперт обозначают следующую историческую ретроспективу развития "трудовой этики" (см. Леонова, Чернышева, 1995, с. 264-265): В Древней Греции господствовало негативное отношение к повседневной обязательной работе. Особенно презирался поденный физический труд, предназначаемый "для рабов", но не для свободных граждан. Труд "для себя" признавался лишь при условии, что создается нечто "вечное". Труд в Ветхом Завете (Кн. Бытия: 3:17-19) рассматривался как тяжелое испытание, наложенное Господом в наказание за первородный грех. Сам труд - это искупление греха и необходим лишь потому, что позволяет разделить плоды труда с другими людьми (с нуждающимися). В средневековых гильдиях аскетический труд секуляризирован (обращен в светскую ценность). При этом труд рассматривается как воплощение религиозного служения. Реформация возвысила роль труда как особой формы обязанности и долга (Beruf). Труд должен способствовать "построению царства Божьего" на земле, а сама работа - это "благодать" и чем тяжелее труд, тем лучше (М. Вебер). Возникновение пролетариата в XVII-XX вв. существенно изменило представления о труде. Если раньше организация труда опиралась на насилие, то позже на первый план все больше выходят: сознательное подчинение, дисциплина, надежность, пунктуальность и лояльность по отношению к руководству. Все больше развивается самосознание работника. Но главное - формируется особая "этика труда", понимаемая как "субъективное перераспределение труда" в качестве неизбежного источника "положительного самоутверждения". Все это помогает работнику создавать "внутреннюю мотивацию", даже несмотря на плохие условия труда.
В целом, Руис С.А. Куантанилла и Б. Вилперт обозначают следующую общую логику развития трудовой этики (Леонова, Чернышева, 1995. С. 265):
буржуазная этика, где основное внимание направлено на реализацию индивидуальных и профессиональных целей личности;
ремесленное производство, где самосознание работника определяется самим трудом и измеряется прибавочной стоимостью производимого продукта;
пролетарская этика, определяемая профессиональным самосознанием, которое, в свою очередь, все больше определяется самим трудовым коллективом.
Если взять в
качестве критериев развития
представлений о труде представления
о справедливости, т.е. о соответствии
вклада человека в общую пользу и благ,
получаемых данным человеком (работником),
то условно можно выделить следующие
основные этапы в развитии представлений
о труде, в чем-то соответствующие
развитию самого человечества:
1.
Труд как необходимость выживания
человека в сложном, непонятном и часто
враждебном мире природы. Мы солидарны
с точкой зрения, согласно которой труд,
а точнее, - коллективный труд (по А.Н.
Леонтьеву) создал человека как носителя
особого коллективного сознания. Заметим,
что и чувство собственного достоинства
конкретного индивида определялось его
эффективным участием в общих делах.
Поскольку труд на данном этапе развития
человечества оставался достаточно
простым и понятным для большинства, то
и представления о справедливом
вознаграждении носили в основном
коллективный, т.е. понятный и признаваемый
большинством характер.
2.
Труд как обязанность и долг перед своей
общиной, а позже - и перед обществом.
Через труд человек показывает свою
"полезность" данному сообществу
и, благодаря труду, вообще может
рассматривать себя как полноценного
члена данной социальной системы. На
данном этапе развития представлений о
труде каждый конкретный человек
(работник) мог уже несколько по-своему
понимать свой долг перед людьми и,
соответственно по-своему гордиться
тем, что он делает, чем он "полезен"
остальным людям. Соответственно,
представления о такой "полезности"
были разными у вождей и обычных членов
общества.
3
.
По мере образования деспотических
рабовладельческих (а позже - и феодальных)
государств труд все больше рассматривается
как принуждение выполнять то, что выгодно
лишь определенным группам людей
(рабовладельцам, феодалам, высшему
духовенству). Подневольный труд выполнялся
в соответствии с существующими нормами
жизни и законами. И соответственно,
жестоко наказывались любые отступления
от этих норм. Причем это в немалой степени
относилось и к привилегированным слоям,
а не только к рабам и простолюдинам.
Естественно, нужна была "убедительная"
идеология, обосновывающая такое положение
дел. Интересно, что в демократических
рабовладельческих государствах такое
обоснование предлагали философы (Платон,
Аристотель). Например, Аристотель писал,
что "одни люди по природе свободны,
другие - рабы, и этим последним быть
рабами и полезно, и справедливо" (см.
Человек, 1991. С. 121). Долгое время идея
подневольного труда вполне "авторитетно"
обосновывалась и религиозными
представлениями о "праведном труде
как искуплении грехов".
4.
По мере развития общественного
производства труд все больше рассматривается
как производственная и технологическая
необходимость. Сам человек-работник
все больше становится элементом (а позже
стали говорить - "фактором")
эффективного производства. Ситуация
осложнялась тем, что конечные результаты
производства все больше отдалялись от
самого человека-работника и ему уже
было сложнее оценить свой реальный
вклад в общее дело. Соответственно,
сложнее стало для него оценить и блага
(зарплату), на которые он мог рассчитывать.
В итоге работнику больше приходилось
"доверять" в этом вопросе работодателю,
а также его различным помощникам, которые
"объясняли" работнику, на что он
может претендовать в плане оценки своего
труда. Чувство сопричастности тому или
иному производству (предприятию), а
также чувство сопричастности тем или
иным производимым товарам все больше
становится для работника основой для
его самореализации и удовлетворения в
труде. Это своеобразная компенсация
той эксплуатации (и ущемления в оплате),
которая была характерна для капитализма
времен прошлого - начала нашего столетия.
К этому можно добавить и влияние на
чувство такой сопричастности со стороны
общественного мнения, а также мнения,
складывающегося в конкретных трудовых
коллективах работников.
5.
По мере демократизации общества труд
все больше рассматривается (и осознается
конкретными людьми) как социально-экономическая
потребность, как условие статуса человека
в обществе. Ставшее более образованным
в области экономике население ряда
стран (в то числе, и благодаря распространению
идей К. Маркса) уже с гораздо большим
пониманием оценивало свой вклад в
общественное благосостояние и
вознаграждения (блага), получаемые за
свою работу. Именно поэтому все
цивилизованные страны захлестнули
забастовки и профсоюзные движения.
Р
еальностью
стала борьба рабочих за свои права. В
итоге западное общество достигло
более-менее справедливого состояния,
когда каждый труд стал вознаграждаться
в зависимости от своей трудоемкости,
необходимого уровня квалификации
работников, а главное - от востребованности
данной работы для большинства населения.
Иными словами, всемогущий "рынок"
стал во многом определять и представления
о "полезности" того или иного труда.
Соответственно сам статус человека в
обществе, а соответственно и чувство
удовлетворенности от труда, во многом
определяющее и чувство собственного
достоинства, стали определяться
заработком, получаемым за "полезную"
для общества работу.
6.
Труд как личностная потребность и
условие развития человека. Даже в
условиях "рыночного" представления
о ценности труда у некоторых людей
возникает внутренний протест против
того, чтобы оценивать свой вклад и блага
через востребованность со стороны
большинства людей (со стороны "рынка").
Например, в ситуациях, когда большинство
населения ориентировано на достаточно
пошлую и примитивную продукцию, некоторые
профессионалы уже не могут получить
удовлетворение от производства такой
продукции. Возникает "отчуждение
труда от личности работника" (по
Э.Фромму).
И тогда важнейшим условием сохранения
и развития чувства собственного
достоинства становится труд, выполняемый
в соответствии с личными представлениями
работника об общественной пользе (а это
может существенно расходиться с
существующими представлениями на уровне
массового сознания). И лишь в этом случае,
когда реализуется своя собственная
концепция создаваемого блага, работник
получает возможность наиболее полноценно
реализовать себя в труде.
Правда,
остается еще проблема вознаграждения
(благ), которые определяются не самим
работником, а обществом (в лице различного
"руководства" или "рынка"). И
если работник не получает ожидаемых (с
его точки зрения) благ и признания, то
это порождает для него новые проблемы,
связанные с переоценкой своего отношения
к труду. Лишь сильные, уважающие себя
личности (с развитым чувством собственного
достоинства) способны сохранить свое
представление о труде как о личностной
потребности и условии своего духовного
развития.