2.5. Оценка системы и процедур контроля на предприятии

Направление деятельности – защита прав студентов в учебном процессе.

Предварительный контроль является внутренним и осуществляется председателем учебной комиссии, это подготовка различных мероприятий, связанных с учебной деятельностью. Проблемы студентов решает председатель ППОС. Проблемами являются: незаконное отчисление из университета, перегрузка студентов учебными занятиями, споры между преподавателями и студентами. Это и есть текущий контроль, который также является внутренним. Заключительный контроль – внутренний, осуществляется председателем учебной комиссии. Здесь проводится проверка правильности учебных документов.

Это соответствует оперативным целям, которые приводят к выполнению стратегической цели – помощь в учебе. Единственное, что можно сделать, для достижения более высоких целей – это усилить текущий контроль, т.е. чаще проводить переговоры с руководством университета, интеллектуальные игры, встречи с интересными людьми, тогда на заключительном этапе (зачеты, экзамены) будет достигаться более высокие результаты.

2.6. Анализ руководства на предприятии

В качестве руководителя я выберу своего непосредственного начальника-председателя информационной комиссии.

Критерии оценки	Факторы, определяющие критерии	Соответствие
Особенности мышления	1)способность к экстраполяции 2)способность к разработке нескольких проблем одновременно 3)устойчивость в ситуации неопределенности 4)понимание	50% 60% 40% 80%
Умение справляться с агрессией	1)способность брать управление на себя 2)настойчивость 3)способность к сотрудничеству 4)инициативность 5)энергичность	30% 90% 70% 80% 60%
Управление эмоциями	1)способность ставить на других 2)восприимчивость к чувствам других 3)идентификация себя с делом 4)способность к сочувствию 5)заинтересованность в росте организации	100% 50% 80% 60% 70%
Личные качества	1)гибкость 2)стрессоустойчивость 3)целеустремленность	70% 10% 40%

Модель оценки профессиональных качеств руководителя представлена в табл. 1

Табл.1 Модель оценки профессиональных качеств руководителя

У моего руководителя хорошо развиты такие качества как понимание, настойчивость, способность к сочувствию. Менее всего развиты качества, повышающие интерес к работе (способность брать управление на себя, стрессоустойчивость)

Предложения по улучшению руководства – повышение стрессоустойчивости, умение справляться с ситуацией неопределенности, быть более заинтересованным в росте организации, быть более внимательным к людям.

Управленческая решетка Блейка и Моутон

9
8						6:8
7
6
5
4
3
2
1
	1	2	3	4	5	6	7	8	9

Интерес к людям

Низкий высокий

Интерес к работе

Низкий высокий

Надо больше уделять внимание работе, а интерес к людям, я считаю, находится на достаточно высоком уровне.