3. Функции организационного поведения

Функции организационного поведения; Предсказывать, понимать, влиять на организационное событие.

За последние пять лет в науке об организационном поведении произошли существенные изменения. Появилось новое понятие « чувство рабочего места».

В эффективной работе управителя это понимание того, что люди думают, чувствуют внутри самой организации и как они могут изменить весь ход событий. Реальное понимание той среды, где ты работаешь, это главная истина в организациях, потому как организация имеет глубокий эффект влияния на людей. Необходимо знать, почему организационные события происходят и более точно предсказывать, что ожидать в будущем от той или иной ситуации. Другими словами, необходимо планировать управление организационными событиями так, чтобы чувствовать себя уверенно в той ситуации, которая требует качественного принятия решения. В связи с этим руководитель должен уметь:

-понимать организационное событие;

-предсказывать организационное событие;

- влиять на организационное событие.

Понимать организационное событие - означает использовать личный опыт, который получен через предыдущее наблюдение и изучение. Некоторые из этих личных теорий могут весьма точно способствовать пониманию поведения людей во многих ситуациях (обстановках). Поле организационного поведения использует научные методы и прикладную логику, чтобы исследовать точность личных теорий в организационных ситуациях. К общеизвестным методам относят процесс сбора данных, который должен проводиться систематически и при наличии контроля; предлагаемые объяснения должны подвергаться тщательной проверке; для решения выбираются те факты, которые основаны на сильной аргументации.

Предсказывать организационное событие. Поле организационного поведения использует научно-исследовательский инструментарий, обеспечивающий и предсказывающий организационный ресурс. Это не говорит о том, что анализ ситуации даст точное представление о событии в организации. Решения и действия, которые люди делают в организациях, определены комплексной комбинацией факторов коэффициентов. Кроме того, поле организационного поведения помогает нам понять смысл определения «чувство рабочего места» и, до некоторой степени, предсказывать, что люди будут делать при различных условиях, состояниях в организациях. Для этого нужно выполнить предыдущую функцию (понять событие), затем иметь представление о личностных характеристиках и об основных потребностях своих сотрудников.

Влиять на организационное событие. Для того чтобы влиять на организационное событие необходимо исследовать это событие и спрогнозировать его. Принятие решений у большинства менеджеров -управленцев человеческими ресурсами направлены не изменение качественных характеристик среды, где происходит событие. Но истинный специалист должен влиять на сам человеческий ресурс. Потому как именно люди вашей организации должны знать, как связаться эффективно с другими людьми, управлять конфликтом, проектировать лучшие решения, формировать ваши идеи и делать прибыль.

« Чувство рабочего места» должны иметь менеджеры, деятельность которых направлена именно на получение прибыли. В странах Европы существует четкий принцип: любое неправильное решение влечет за собой потерю прибыли. Поэтому риск очень велик. Наука организационное поведение, в особенности обучение

управленческих кадров для эффективного управления в России основана на принципе коллективизма, который можно рассматривать как основную предпосылку формирования в организациях России «чувства рабочего места».

Резюме

ОП рассматривается как научный анализ поведения индивидов, групп, организаций с целью понять, предсказать и усовершен­ствовать индивидуальное исполнение и функционирование орга­низации с учетом воздействия внешней среды. Раскрываются сущность дисциплины «Организационное поведение» и ее вза­имосвязь с другими управленческими дисциплинами, особен­ности понятия «организация» в контексте ОП, показывается зна­чение эффективности деятельности при изучении дисциплины ОП; приводится описание понятия «поведение» как категории. Поведение индивидов в значительной степени определяется це­лью и задачами, которые ставит перед собой организация, теми ограничениями, которые она накладывает на личность. Поведе­ние рассматривается как функция природных свойств личности, обусловленная внешним окружением в результате социализа­ции. Раскрываются особенности виртуального поведения. Задачей менеджеров является организация эффективной деятель­ности отдельных индивидов, групп для достижения общей цели организации. В контексте ОП эффективность определяется не толь­ко экономическими показателями, но и показателями качества, удовлетворенности, гибкости, конкурентоспособности и развития. При рассмотрении эффективности необходимо исходить из того факта, что основная задача менеджмента организации состоит в том, чтобы дать возможность этой организации результативно существовать на рынке продолжительный период времени.