2.3.3 Распределение обязанностей (функций) между отделами (должностями)

Был проанализирован один из процессов – проведение утренника для детей дошкольного возраста «До свидания, Зимушка-зима». Условные обозначения: О - ответственный; У - участвует; И - информируется.

Таблица 1– Карта процесса утренника «До свидания, Зимушка-зима»

Этапы	Заместитель директора по ДВР	Директор	Воспитатели	Дети	Родители
Планирование мероприятия	О, У	И	И	И	И
Определение ресурсов	О	И	У	У	У
Финансовое обеспечение	И	О	И	-	У
Подготовка сценария	О	И	У	У	У
Проведение чаепития	О	И	И	У	У

Согласно данной матрице ответственности директор не является владельцем процесса. Владельцем процесса является зам.директора по ДВР. Как видно из карты выполнения процесса все действия чётко разделены, согласованны и приводят к конечному результату.

2.4 Анализ системы мотивации работников предприятия

2.4.1 Анализ системы мотивации по теории потребностей д. МакКлелланда

Анализ систем мотивации произведен по теории приобретенных потребностей Д. МакКлелланда. Оценивая коллектив МОУ для детей дошкольного и младшего школьного возраста «Начальная школа – детский сад №16» по данной теории, можно разделить весь штат на следующие группы:

К первой - потребности достижения можно отнести секретаря, т.к. для нее на данном этапе жизни главной целью является достижение стоящих перед ней задач более эффективно, чем она это делала ранее. Для нее важно самостоятельно принимать решения и отвечать за них. Все дела предпочитает делать сама. Объясняется это тем, что она – молодой и перспективный специалист, ее целью на дальнейшую жизнь является стать секретарем в престижной компании, а в детском саду она временно, для наработки стажа.

Ко второй группе – потребности соучастия можно отнести воспитателей, учителей и технический персонал. Для этой категории лиц важно поддерживать друг с другом дружеские отношения, получать поддержку со стороны окружающих. Действительно, эти люди в одиночку не могут осуществлять деятельность, только в коллективе проявляется вся их работоспособность.

К третьей группе – потребности властвования относится лица, занимающие руководящие должности в данном учреждении. Это директор, зам.диектора по ДВР, зам. директора по УВР, зам. директора по ОВР и заведующую хозяйственной частью. У этих людей потребность заключается в стремлении контролировать ресурсы и процессы, протекающие в окружении.

По теории МакКлелланда люди с этой потребностью делятся на 2 категории:

1. те, кто стремится к власти ради власти;

2. те, кто стремится к власти, ради решения групповых задач.

В МОУ все лица, занимающие руководящие должности, относятся ко второй. Они участвуют в процессе достижения целей, ставят задачи перед коллективом, ищут возможности мотивирования людей и работают вместе с коллективом. Для директора и зам.директоров важно участие и принятие решений в коллективе, для них главным является удовлетворение потребностей не только потребителей, но и коллектива. Что касается заведующего хозяйственной частью, то она вместе с техническим персоналом участвует в хозяйственной деятельности учреждения.

Анализ показал, что у лиц, занимающих руководящие должности, хорошо развита потребность второго рода. А по МакКлелланду, у лиц с развитой потребностью этого уровня управленческая деятельность имеет наибольшее значение для успеха управления. Следовательно, управленческая деятельность у МОУ развита хорошо.