
- •Оглавление
- •Введение
- •1 Управленческая ситуация. Основные модели и методы исследования
- •1.1 Управленческая ситуация
- •1.1.1 Сущность ситуационного подхода к управлению
- •1.1.1.1Методология ситуационного подхода
- •1.1.1.2 Ситуационные факторы
- •1.1.2 Функциональные и ситуационные задачи управления
- •1.1.3 Источники управленческой ситуации
- •1.2 Классификация и моделирование управленческих ситуаций
- •1.2.1 Характеристика ситуаций
- •1.2.2 Проблема описания ситуаций
- •1.2.3 Модели управленческих ситуаций
- •1.3 Циклы и методы разрешения управленческой ситуации
- •1.3.1 Типы циклов управления
- •1.3.2 Методы разрешения ситуаций
- •2 Организационно-управленческий анализ деятельности Муниципального образовательного учреждения для детей дошкольного и младшего школьного возраста «Начальная школа – детский сад №16» города Байкальска
- •2.1 Общая характеристика предприятия
- •2.1.1 Характеристика факторов внешней среды организации
- •2.2. Анализ системы стратегического планирования
- •2.2.1 Анализ миссии организации
- •2.2.2 Анализ системы целей организации, построение дерева целей
- •2.3.3 Распределение обязанностей (функций) между отделами (должностями)
- •2.4 Анализ системы мотивации работников предприятия
- •2.4.1 Анализ системы мотивации по теории потребностей д. МакКлелланда
- •2.4.2 Оценка системы мотивации по теории ожидания
- •2.5 Оценка системы и процедур контроля
- •2.6. Анализ руководства на предприятии
- •3 Управление эффективностью системы менеджмента организации
- •Принятие управленческого решения
- •3.2 Анализ эффективности системы управления и предложения по её совершенствованию
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Приложение а
- •Приложение б
- •Приложение в
2 Организационно-управленческий анализ деятельности Муниципального образовательного учреждения для детей дошкольного и младшего школьного возраста «Начальная школа – детский сад №16» города Байкальска
2.1 Общая характеристика предприятия
МОУ для детей дошкольного и детей младшего школьного возраста «Начальная школа – детский сад №16» является одним из нескольких МОУ города Байкальска, оказывающим образовательные услуги.
«Начальная школа – детский сад №16» руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами, нормативными документами Министерства образования, Законами об образовании.
МОУ имеет свой отдельный и сводный баланс, расчетный счет, круглую печать со своим наименованием, указанием местонахождения и полным наименованием Муниципальное Образовательное Учреждение для детей дошкольного и детей младшего школьного возраста «Начальная школа – детский сад №16». МОУ может иметь штампы и бланки со своим наименованием.
Местоположение МОУ: область Иркутская, район Слюдянский, город Байкальск, переулок Пионерский, дома №№№1, 12, 13.
Цели и политика МОУ направлены на формирование компетентности дошкольников и младших школьников в различных областях, обеспечить успешность детей в дальнейшем обучении.
Согласно положению о МОУ «Начальная школа №16», основными задачами МОУ являются:
Формирование ключевых компетенций посредством использования в учебно-воспитательном процессе школы-сада современных образовательных технологий;
Развитие интеллектуально-познавательной деятельности дошкольников и младших школьников на основе реализации компетентного подхода в воспитании и образовании детей.
МОУ использует в своей деятельности новую технику, современные средства и методы работы с детьми.
Штат работников основной деятельности МОУ за 2010 г. составил 49 человек, из них 3 – работники аппарата управления.
Качественный состав работников показан на рисунке 1.
Рисунок 1 - Качественный состав работников по возрасту
Как видно из рисунка, 20% всего персонала составляют работники в возрасте 30 – 40 лет, 37% - работники в возрасте 41 – 50 лет, 41% - в возрасте 51 – 60 лет, 2% -в возрасте 61 – 70 лет.
2.1.1 Характеристика факторов внешней среды организации
В Факторы внешней среды входят как факторы внешней среды прямого воздействия, так и косвенного воздействия.
К фактором внешней среды прямого воздействия относятся следующие факторы:
Потребители: потребителями данной организации являются жители микрорайонов Строитель, Красный ключ, Утулик города Байкальска.
Конкуренты: конкурентами являются МОУ «Начальная школа – сад №13», МОУ «Начальная школа – сад №14», МОУ «СОШ №12» и МОУ «СОШ №11».
СМИ: газета «Байкал Новости», газета «Байкальская газета», газета «Байкальский целлюлозник».
Поставщики: ОАО «Цот», ИП «Завалишина», ОАО «Сибирь – Телеком», ОАО «КоммунЭнергоСбыт», ГУЭП «Электроэнергия», ИП «Рыков», МУП КОСБМО «Очистка сточных вод», ООО «Тепловые сети и коммунальные услуги», ООО «Жилье».
Партнеры: ОАО «Сбербанк», администрация города Байкальска.
К факторам внешней среды косвенного воздействия можно отнести:
Экономические факторы: город Байкальск является промышленным центром в сфере целлюлозно-бумажного производства, что способствует большому притоку населения; в условиях финансового кризиса и экологической обстановки в связи с загрязнением озера Байкал и последующим сокращением штата и заработной платы на «БЦБК», в МОУ резко сократилась посещаемость. Однако в планах области сделать из города Байкальска туристическую зону, следовательно обстановка улучшится.
Социально – культурные факторы: в настоящее время в городе преобладает население с низким нравственным и социальным уровнем жизни.
Демографические факторы: в связи с последними реформами в Правительстве Российской Федерации в городе резко выросло число новорожденных.