3 Управление эффективностью системы менеджмента организации
Принятие управленческого решения
В МОУ начальная школа для детей дошкольного и младшего школьного возраста «Начальная школа – детский сад №16» существует проблема в неуважении руководителя подчиненными. Для этого руководителя необходимо отправить на курсы повышения лидерских качеств и навыка коммуникативного общения.
Диаграмма Ганта по данному мероприятию представлена на рисунке 4.
Рисунок 4 – Диаграмма Ганта.
Из диаграммы Ганта видно, что, если руководитель будет действовать по этапам, представленным в диаграмме, он получит необходимые ему лидерские и коммуникативные качества. А в процессе обратной связи, руководитель применяет полученные знания и навыки на практике. Это поможет ему добиться уважения со стороны подчиненных.
3.2 Анализ эффективности системы управления и предложения по её совершенствованию
В данном разделе приведён план по совершенствованию некоторых характеристик системы управления.
Таблица 4 - План мероприятий по совершенствованию эффективности системы управления
Наименование организационной характеристики |
Фактическое значение |
Нормативное значение |
Мероприятия по совершенствованию |
Условия труда |
Недостаточная материально-техническая база (мало раздаточного материала, не хватает спортивных снарядов и т.д.) |
Соответствие материально-технической базы стандартам в положениях по ДОУ |
Привлечение спонсоров, отправление запросов в муниципальные, региональные инстанции |
Контроль |
Тотальный контроль |
Тотальный контроль |
Пересмотреть форму контроля. Необходим контроль, предотвращающий ошибки и выявляющий их на ранней стадии. |
Авторитет руководителя |
Авторитет руководителя недостаточен для эффективного управления организацией |
Наличие у руководителя уважения со стороны подчиненных |
Семинар и тренинг для руководителей, для приобретения навыков управленческого общения. |
Отношение коллектива к работе |
Консервативные взгляды на рабочий процесс |
Стремление к новшествам |
Демонстрация подчиненным результатов с положительной оценкой, достигнутых другими детскими садами, которые постоянно развиваются |
В результате анализа эффективности системы управления в МОУ для детей дошкольного и младшего школьного возраста «Начальная школа – детский сад №16» были выявлены основные проблемы, которые мешают данной организации эффективно функционировать. Для того, чтобы повысить эффективность работы организации, руководителю необходимо решить все эти проблемы.
Заключение
В первой главе были изучены теоретические аспекты управленческой ситуации.
В практической части был сделан организационно-управленческий анализ МОУ для детей дошкольного и младшего школьного возраста «Начальная школа – детский сад №16», в процессе которого были использованы: SWОT анализ, методика SMART, теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда, теория ожидания. В процессе анализа были рассмотрены: внешняя и внутренняя среда организации, структура, дерево целей, миссия, стратегия, системы мотивации и контроля. Проанализировано соблюдение баланса обязанностей, прав и ответственности на примере должностной инструкции заместителя директора по ДВР в школе – саду. Определен стиль руководства. Разработан примерный план по повышению эффективности организации. В результате организационно-управленческого анализа МОУ для детей дошкольного и младшего школьного возраста «Начальная школа – детский сад №16» выявлены следующие положительные стороны деятельности предприятия: миссия четко сформулирована и отражает сущность организации; структура соответствует целям организации; стратегическая цель соответствует стратегии, имидж организации хороший; также и отрицательные стороны деятельности предприятия: должностные инструкции не проработаны достаточно конкретно, не соблюден баланс прав, обязанностей и ответственности, у руководителя отсутствуют навыки управленческого общения и авторитета у коллектива. Подводя итоги курсовой работы, можно сказать, что цели достигнуты.