2.6. Анализ руководства на предприятии

В качестве объекта исследования был выбран зам.директора школы-сада по ДВР. Оценка профессиональных качеств руководителя представлена в таблице 2.

Таблица 2 - Модель оценки профессиональных качеств руководителя

Критерий оценки	Факторы, определяющие критерий	Соответствие оцениваемого сотрудника необходимым качествам (в %)
Понимание	Руководитель восприимчив и отличается развитой интуицией.	85
Настойчивость	У руководителя плохо развита способность настаивать на своем	50
Способность к сотрудничеству	Умеют подавлять свою враждебность и действовать эффективно, несмотря на нее.	80
Инициативность	Он способен брать инициативу на себя при необходимости	85
Способность к сочувствию	Он умеет сочувствовать человеку, умеет непредвзято и точно оценить подчиненных	75
Наличие цели	Имеет твердые убеждения и конкретные цели	80

Согласно модели лидерского поведения Фидлера нужно использовать в модели три ситуационные переменные, позволяющие определить степень контролируемости ситуации для определенного стиля. При этом использовалась 8-балльная шкала, позволяющая построить профиль наименее предпочитаемого работника (коллеги) (НПР)

Недружественен 1 2 3 4 5 6 7 8 Дружественен

Приятный 8 7 6 5 4 3 2 1 Неприятный

Все отвергающий 1 2 3 4 5 6 7 8 Все принимающий

Напряженный 1 2 3 4 5 6 7 8 Расслабленный

Данный руководитель дружествен 4, приятный 6, все принимающий 5, напряженный 6.

У руководителя высокий НПР.

Стиль руководства, в большинстве своем, ориентирован на человеческие отношения, однако руководитель не умеет настаивать на своем. Проявление заботы о благополучии подчиненных не улучшает отношения между руководителем и подчиненными, использование такого стиля руководства мешает сотрудникам воспринимать начальника серьезно, так как он постоянно дает им всяческие поблажки. Это приводит к тому, что коллектив не уважает и не ценит руководителя.

Для того чтобы проанализировать структуру задач, которые ставятся перед коллективом, была рассмотрена такая ситуация: руководителю необходимо составить годовой план деятельности школы – сада на следующий год по итогам текущего. Для этого ему нужно, чтобы его подчиненные проанализировали каждую группу и класс по уже предоставленной анкете. Руководитель в индивидуальном порядке сообщает каждому подчиненному о том, что необходимо ему сделать. При этом он не подчеркивает то, что эта процедура является обязательной, также задача, поставленная перед подчиненным, формулируется не достаточно четко: сроки выполнения работы не конкретны или вообще не озвучиваются в надежде на инициативность самих подчиненных, не озвучивается значимость подчиненного в процессе составления плана на следующий год.

Объем власти у данного руководителя довольно большой: он имеет право влиять на выдачу премии, совместно с вышестоящим руководителем, уволить или каким - либо другим способом наказать подчиненных.

Анализ по Фидлеру показал, что у данного руководителя существуют проблемы в области общения (дружественности) и формулировании задач, которые ставятся перед подчиненными. Мероприятия по устранению этих проблем могут быть следующими: руководителю стоит изучить методику постановки цели SMART, переоценить свои приоритеты, то есть выяснить, что для него важнее достижение целей организации или всяческим образом избегать конфликтов с сотрудниками. Для решения второй проблемы можно отправить руководителя на курсы повышения лидерских качеств, циклом из 3-х сессий, продолжительностью 3-5 дней каждая, и интервалом между ними 30 дней. Там он научится отстаивать свое мнение и преподносить цели организации так, чтобы люди ими заинтересовались.

Таблица 3 – Анализ ситуации по модели Фидлера

Отношения с подчиненными	хор	хор	хор	хор	плох	плох	плох	Плох
Структурированность задач	чет	чет	нечет	нечет	чет	чет	нечет	Нечет
Должностная позиция лидера	сильн	сл	сильн	сл	сильн	сл	сильн	Сл
Эффективность достигается	Лидером, ориентированным на работу			Лидером, ориентированным на отношения			Лидером, ориентированным на работу

Анализ ситуации по Фидлеру показал, что эффективность в управлении организацией достигается лидером, ориентированным на работу. Сопоставляя анализы стиля руководства и ситуации, видно несоответствие.

Согласно теории Фидлера, лидерский стиль остается относительно постоянным и почти не меняется от ситуации к ситуации.

Для устранения этого несоответствия могут быть предложены следующие мероприятия:

1. Сделать так, чтобы отношения с подчиненными и руководителем стали на хорошем уровне. Примером улучшения может быть совместная организация мероприятия руководителя с коллективом и участие в нем;

2. Четко ставить задачи перед подчиненными;

3. Иметь сильную позицию лидера в отношении с подчиненными и при этом четко ставить перед ними задачи, т.е. дать понять им, что руководитель спрашивает то, что требует, что на действия коллектива будет соответствующая реакция руководителя.