5. Забезпечення впевненості, довіри і безпеки при використанні ікт

Дії

Рівень

а) Сприяти співробітництву між державами в Організації Об’єднаних Націй і з іншими зацікавленими колами в межах інших відповідних форумів з метою розробки керівних принципів, які б підвищували впевненість користувачів, зміцнювали довіру, захищали цілісність даних і мереж; аналізували б наявні і потенційні загрози в області ІКТ; й вирішували б інші питання безпеки мереж і інформації

Н, Р, М

б) Органам державного управління у взаємодії з приватним сектором необхідно виявляти та попереджати прояви кіберзлочинності і неналежного використання, зловживання ІКТ і реагувати на ці прояви шляхом розробки керівних принципів, що враховували б дії, які здійснюються в цій галузі; вивчення законодавства, що дає можливість ефективно розслідувати і переслідувати зловживання; сприяння ефективним заходам взаємодопомоги; посилення на міжнародному рівні інституціональної підтримки профілактики таких інцидентів, виявлення їх і ліквідації їхніх наслідків; а також сприяння освіті та підвищенню поінформованості у галузі

Н, Р, М

в) Органи державного управління й інші зацікавлені кола мають активно заохочувати навчання користувачів та їхню поінформованість щодо недоторканності приватного життя в он-лайновому режимі і способах його захисту

Н

г) Вживати необхідних заходів для захисту від "спаму" на національному і міжнародному рівнях

Н, М

д) Заохочувати проведення на національному рівні оцінювання законодавства з метою ліквідації перешкод щодо ефективного використання документів і угод в електронній формі, у тому числі електронних методів аутентифікації

Н

е) Надалі зміцнювати основу довіри і безпеки при використанні ІКТ за допомогою взаємодоповнюючих і посилюючих ініціатив у галузі безпеки та ініціатив або керівних принципів щодо прав на недоторканність приватного життя, захист даних і прав споживачів

Н, Р, М

є) Обмінюватися найкращим практичним досвідом в області інформаційної безпеки і безпеки інформаційних мереж та заохочувати їх використання всіма зацікав­леними колами

Н, Р, М

ж) Запропонувати всім країнам призначити коор­динаторів для реагування в режимі реального часу на події у сфері безпеки й об’єднати цих координаторів у відкриту спільну мережу для обміну інформацією і технологіями реагування на події

Н, Р, М

з) Заохочувати подальший розвиток безпечних і надійних додатків для сприяння угодам в он-лайновому режимі

Н, Р, М

Дії

Рівень

а) Органи державного управління мають сприяти розвитку конкурентного середовища і передбачуваних політичних, правових і регламентних рамок, що забезпечували б відповідні стимули для інвестицій в інформаційне суспільство

Н

б) Вивчати способи посилення захисту від незаконного привласнення традиційних знань, враховуючи досвід роботи, проведеної різноманітними організаціями

Н, Р, М

в) Разом з відповідними зацікавленими ко­лами з повагою до суверенітету держав органи державного управління мають вживати заходів для надання міжнародного характеру управлінню ресурсами Інтер-нету для того, щоб виробити варіант універсального представницького вирішення цієї проблеми

М

г) Органам державного управління слід продовжувати оновлювати національні закони із захисту прав споживачів, для того щоб реагувати на нові потреби інформаційного суспільства

Н

д) Розвивати міжнародний діалог між усіма зацікавленими сторонами (органами державного управління, приватним сектором, громадянським суспільством і відповідними організаціями), для того щоб забезпечити найбільш ефективну структуру управління. На другому етапі Всесвітньої зустрічі з питань інформаційного суспільства в Тунісі необхідно буде розглянути результати цього діалогу

Н, Р, М

е) Сприяти ефективній участі країн, що розвиваються, у міжнародних форумах з питань ІКТ і створювати можливості для обміну досвідом

Н, Р, М

є) Органам державного управління слід розробити національні стратегії, у тому числі стратегії електронного державного управління, для того щоб зробити державне адміністрування більш прозорим, ефективним і демократичним

Н

ж) Розробити основу для безпечного зберігання й архівування документів та інших електронних інформаційних записів

Н, Р, М

з) Органи державного управління і зацікавлені кола мають активно сприяти навчанню користувачів й інформуванню їх щодо недоторканності приватного життя при роботі в мережевому режимі і способів захисту недоторканності приватного життя

Н

к) Запропонувати зацікавленим сторонам забезпечити, щоб заходи, розроблені з метою сприяння електронній торгівлі, надавали також споживачам можливість вибору варіантів використання електронного зв’язку

Н

л) Органам державного управління у взаємодії із зацікавленими колами пропонується розробити політику в галузі ІКТ, сприятливу для розвитку підприємництва, інновацій та інвестицій, приділяючи особливу увагу розширенню участі жінок

Н, Р

м) Органи державного управління мають бути зразковими користувачами і першими переходити на ведення комерційної діяльності в електронній формі

Н

н) Органи державного управління разом з іншими зацікавленими колами мають підвищувати поінформованість щодо значення міжнародних стандартів функціональної сумісності для глобальної електронної комерційної діяльності

Н, Р, М

о) Органи державного управління разом з іншими зацікавленими колами мають сприяти розробці і застосуванню відкритих і ринкових за своєю суттю стандартів, що забезпечують можливість взаємодії та не допускають дискримінації

Н, Р, М

п) Вживати заходів для забезпечення узгодження на міжнародному рівні смуг частот при координації з боку міжнародного Союзу електрозв’язку, що буде сприяти досягненню повсюдного і прийнятного за ціною доступу

Н

Дія

Рівень

а) Здійснювати стратегії електронного державного управління, приділяючи основну увагу додаткам, метою яких є сприяння прозорості державного управління і демократичних процесів, підвищення ефективності і зміцнення зв’язків із громадянами

Н, Р

б) Розробляти на всіх рівнях національні стратегії електронного державного управління, що відповідають потребам громадян і підприємців, для того щоб домогтися більш ефективного розподілу ресурсів

Н

в) підтримувати міжнародні ініціативи зі співробітництва у сфері електронного державного управління з метою підвищення прозорості, підзвітності й ефективності на всіх рівнях управління

Р, М

Електронна комерційна діяльність

а) Органи державного управління, міжнародні організації і приватний сектор мають сприяти поширенню переваг міжнародної торгівлі і використанню електронної комерційної діяльності, а також використанню моделей електронної комерційної діяльності в країнах, що розвиваються

М

б) Органам державного управління слід за допомогою створення сприятливого середовища і на основі загального доступу до Інтернету стимулювати приватні інвестиції, створення нових додатків, розробку контенту, а також сприяти співробітництву державного і приватного секторів

Н, Р, М

в) Політика органів державного управління має бути спрямована на сприяння і розвиток малих і середніх підприємств у галузі ІКТ, а також їх участь в електронній комерційній діяльності в інтересах стимулювання економічного зростання і створення нових робочих місць як елемент стратегії скорочення рівня бідності за допомогою зростання добробуту

Н

Електронне навчання (див. розділ 4)

Електронна охорона здоров’я

а) Заохочувати спільні дії органів державного управління, планових органів, фахівців в області охорони здоров’я й інших установ, а також участь міжнародних організацій у створенні надійних, працюючих без затримок, високоякісних і доступних за ціною систем охорони здоров’я й інформації, а також у сприянні постійній медичній підготовці, навчанню та дослідженням за допомогою ІКТ, дотримуючи і захищаючи при цьому права громадян на недоторканність приватного життя

Н, Р, М

б) Сприяти доступу до накопичених в усьому світі медичних знань і актуальних на місцевому рівні інформаційних ресурсів в інтересах здійснення дослідницьких і профілактичних програм в області охорони здоров’я й охорони здоров’я жінок, зокрема до інформації про сексуальне і репродуктивне здоров’я й інфекції, що передаються статевим шляхом, а також про хвороби, на яких звернено увагу усього світу, таких як ВІЛ/СНІД, малярія і туберкульоз

Н, Р, М

в) Здійснювати моніторинг і контроль за поширенням небезпечних і інфекційних захворювань за допомо­гою створення загальної інформаційної системи

Н, Р, м

г) Сприяти розробці міжнародних стандартів для обміну медичними даними, приділяючи належну увагу забезпеченню недоторканності приватного життя

Н, Р, М

д) Сприяти застосуванню ІКТ для підвищення якості і поширення медичних послуг у віддалених районах і районах, що обслуговуються на недостатньому рівні, та для уразливих груп населення, визнаючи при цьому роль жінок у наданні медичної допомоги в родинах і громадах

Н, Р, М

е) зміцнювати і розширювати ініціативи на базі ІКТ з надання медичної і гуманітарної допомоги при нещастях і в надзвичайних ситуаціях

Н, Р, М

Дії

Рівень

Електронна зайнятість

а) Заохочувати розробку найкращої практики для працівників і роботодавців, що застосовують електронні форми праці, на основі принципів справедливості і рі­вноправності жінок і чоловіків (і відповідно до відповідних трудових конвенцій)

б) Популяризувати нові способи організації роботи і комерційної діяльності з метою підвищення продуктивності, сприяння росту і добробуту шляхом інвестицій у ІКТ і людські ресурси

в) Заохочувати дистанційну роботу, для того щоб надати можливість громадянам країн, що розвиваються, нерозвинених країн і країн з малими масштабами економіки жити у своєму суспільстві, працюючи при цьому в будь-якій країні світу, а також розширювати можливості працевлаштування для жінок і осіб з фізичними і психічними вадами. При заохоченні дистанційної роботи особливу увагу варто приділяти стратегіям, що сприяють створенню робочих місць і збереженню кваліфікованої робочої сили

Електронна охорона навколишнього середовища

а) Органи державного управління у взаємодії з ін­шими зацікавленими колами мають використовувати і популяризувати ІКТ як інструмент охорони навколишнього середовища і стійкого використання природних ресурсів

б) Органи державного управління, громадянське суспільство і ділові кола мають виступати ініціаторами дій, а також розробляти і здійснювати на базі ІКТ програми й проекти екологічно безпечної утилізації і повторного застосування більш не використовуваного апаратного забезпечення і деталей устаткування

в) Створювати системи контролю на базі ІКТ для прогнозування стихійних лих, контролювання впливу на навколишнє середовище стихійних і антропогенних катастроф, особливо в країнах, що розвиваються, нерозвине­них країнах і країнах з малими масштабами економіки

Дії

Рівень

Електронне сільське господарство

а) Забезпечувати систематичне поширення на базі ІКТ інформації про сільське господарство, тваринництво, рибний промисел, лісове господарство і продовольство з метою надання вільного доступу до комплексних, актуальних і докладних знань та інформації, особливо в сільських районах

б) Партнерства державного і приватного секторів повинні прагнути максимально розширювати використання ІКТ як інструмента удосконалення виробництва (у кількісному і якісному відношенні)

Електронна наукова діяльність

а) Сприяти тому, щоб всі університети і науково-дослідні інститути мали доступне за ціною і надійне висо-кошвидкісне підключення до Інтернету для того, щоб забезпечити їхню вирішальну роль у наданні інформації і знань, освіті й професійній підготовці і сприяти налагодженню партнерських відносин, співробітництва і мережевого зв’язку між цими установами

б) Стимулювати ініціативи в області електронної видавничої діяльності, диференціального ціноутворення і відкритого доступу, для того щоб наукова інформація була прийнятною за цінами і доступною на справедливій основі в усіх країнах

в) Сприяти застосуванню однорангової технології для спільного використання власності окремих осіб: наукових знань, препринтів і передруків праць учених, що відмовилися від гонорарів за них

-

г) Сприяти в довгостроковій перспективі систематичному й ефективному збиранню, поширенню і схоронності необхідних наукових даних у цифровій формі, наприклад демографічної і метеорологічної інформації у всіх країнах