- •Ф акультет коммерции и маркетинга к афедра маркетинга и рекламы
- •Цель и задачи дисциплины
- •Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности преподавателя.
- •Средства обучения
- •Список основной и дополнительной литературы
- •4.1 Тестовые задания по дисциплине «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности»
- •Вариант 5
- •Инновационный материал используемый в лекционном материале: (мультимедийная лекция)
- •Служба маркетинга
- •Сильные и слабые стороны функциональной организации
- •Сильные и слабые стороны рыночной организации
- •Сильные и слабые стороны товарно-рыночной организации
- •Три уровня управления товарами
- •4.2 Вопросы к зачету
- •4.3 Экзаменационные вопросы по дисциплине «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности»
- •6. Краткое изложение программного материала (сокращенный курс лекций, учебник).
- •Тема 1 Маркетинг потребительских товаров
- •Тема 2 Промышленный маркетинг
- •2.1. Цели и задачи промышленного маркетинга
- •2.2. Функции промышленного маркетинга
- •2.3. Организация маркетинга на предприятии
- •2.4. Виды организационных структур службы маркетинга
- •Служба маркетинга
- •Сильные и слабые стороны функциональной организации
- •Сильные и слабые стороны рыночной организации
- •Сильные и слабые стороны товарно-рыночной организации
- •2.5. Маркетинговая программа предприятия
- •Три уровня управления товарами
- •2.6. Стратегический маркетинг
- •Тема 3 Особенности маркетинга в сфере услуг общая характеристика маркетинга в сфере услуг
- •Нематериальные услуги
- •Конкуренция на рынке услуг
- •Пример картотеки о конкурентах
- •Коммуникативная политика в сфере обращения и услуг
- •Целевые коммуникации
- •Расчет эффективности рекламы
- •Коммерческо-посреднические услуги
- •Тема 4. Особенности маркетинга в индустрии гостеприимства Характеристика гостиничного хозяйства
- •Внутренний и внешний маркетинг гостиничной деятельности
- •Организационные структуры гостиничного хозяйства
- •Управление качеством услуг в гостинице
- •Классификация гостиниц
- •Тема 5 Особенности маркетинга в сфере общественного питания
- •Маркетинговая деятельность предприятий общественного питания
- •Тема 6 Маркетинговые исследования в туризме Состояние и особенности развития рынка туристских услуг
- •Виды туризма
- •Сегментация рынка туристских услуг
- •Классификация перевозчиков
- •Требования, предъявляемые к сотрудникам турфирм
- •Стандартизация и сертификация туристской деятельности
- •Тема 7 Особенности маркетинга в капитальном строительстве Особенности строительной продукции как товара
- •Маркетинговые исследования рынка строительной продукции
- •Достоинства и недостатки первичной информации
- •Маркетинговая среда строительного бизнеса
- •Сегментация рынка строительной продукции
- •Сбыт строительной продукции
- •Разработка плана маркетинга строительного предприятия
- •Тема 8 Особенности маркетинга в агропромышленном комплексе
- •10.1. Особенности и функции агромаркетинга
- •10.2. Система агромаркетинга и ее элементы
- •10.3. Научные подходы к изучению агромаркетинга
- •10.4. Система агромаркетинговой информации
- •10.5. Планирование агромаркетинга
- •10.6. Стратегии агромаркетинга
- •Тема 9 Издательский маркетинг Система маркетинга. Основные принципы маркетинговой концепции издательства
- •Тема 10.Особенности маркетинга образовательных услуг Сущность и особенности маркетинга в сфере образования
- •Тема 11 Особенности маркетинга в сфере здравоохранения
- •Тема 12 Особенности маркетинга в банковской деятельности
- •12.1. Специфика банковского маркетинга
- •12.2. Изучение рынка банковских услуг
- •12.3. Организационная структура банка и маркетинговая служба
- •12.4. Банковский маркетинг по видам операций
- •12.5. Маркетинговая политика банка
- •12.6. Коммуникационная политика банка
- •Тема 13Особанности маркетинга в сфере страховых услуг
- •Характеристика крупнейших страховых рынков
- •Тема 14 Особенности маркетинга в сфере оптовой торговли
- •Маркетинг в оптовой торговле
- •Тема 15 Особенности маркетинга в розничной торговле
- •Тема 16 Маркетинг в индустрии развлечений Современное состояние и перспективы развития индустрии развлечений
- •Театры и их инфраструктура
- •Многоцелевые залы и их инфраструктура
- •Клубная деятельность
- •Организация и проведение дискотек
- •Игры как вид развлечений
- •Тема 17. Маркетинг на рынке изделий народных промыслов
- •17.1. Социально-экономическая значимость народных промыслов
- •17.3. Отличительные особенности некоторых изделий народных промыслов
- •17.4. Специфика маркетинга народных промыслов
- •7. Методические указания по выполнению курсовых работ
- •Порядок выполнения курсовой работы
- •II. Примерная тематика курсовых работ
- •Деловая игра Деловая игра №1 к теме «Маркетинг потребительского рынка»
- •Статистика продаж на рынке кондитерских изделий
- •Результаты исследования рынка
- •Словарь терминов
- •8. Сведения о ппс (по установленной форме).
Вариант 5
1. В каком интервале находится показатель доли делового туризма в общем мировом туристском потоке:
а) 5-10%;
б) 20-25%;
в) 35-40%;
г) 50-55%.
2. Доля туризма с целью отдыха в общем мировом туристском потоке составляет:
а) менее 20%;
б) около 60%;
в) более 80%;
г) менее 10%.
3. Одним из основных направлений развития туризма в мире в период до 2020 г. является:
а) деловой туризм;
б) космический туризм;
в) экологический туризм;
г) религиозный туризм.
4. В каком интервале находится показатель доли экологического туризма в общем туристском потоке:
а) 30-40%;
б) 2-5%;
в) 50-60%;
г) 20-25%.
5. Главным туристским макрорегионом мира в настоящее время является:
а) Юго-Восточная Азия;
б) Европа;
в) Америка;
г) Ближний Восток.
6. В начале XXI в. наиболее высокие темпы роста между народных туристских прибытий наблюдаются:
а) в Европе;
б) в Азиатско-Тихоокеанском регионе;
в) в Северо-Американском регионе;
г) на Ближнем Востоке.
7. В 2003 г. число международных прибытий составило:
а) около 100 млн;
б) около 1 млрд;
в) около 700 млн;
г) около 1,5 млрд.
8. Выберите из перечисленных ниже три страны, являющиеся лидерами по количеству прибывающих туристов:
а) Франция;
б) Россия;
в) Канада;
г) Испания;
д) Турция;
е) Китай;
ж) США;
з) Япония.
9. Выберите вариант, в котором все страны являются лидерами по количеству выезжающих из страны туристов:
а) Турция, Россия, Франция;
б) Германия, США, Великобритания;
в) Канада, Германия, Индия;
г) Япония, Испания, Дания.
10. Найдите правильное утверждение среди предложенных вариантов:
а) по прогнозам Всемирной туристской организации, к 2020 г. лидером по въезду международных туристов станет Китай;
б) по прогнозам Всемирной туристской организации, к 2020 г. лидером по въезду международных туристов станет Россия;
в) наибольшее положительное сальдо платежного баланса по статье "Международный туризм" имеет Япония.
11. Выберите верное утверждение:
а) самым популярным видом транспорта для путешествий является морской;
б) по прогнозам Всемирной туристской организации, к 2010 г. количество международных прибытий достигнет 1 млрд;
в) лидером по поступлениям от международного туризма является Япония.
12. Наибольшие доходы от международного туризма получают следующие страны:
а) Россия, Япония, Китай;
б) США, Дания, Италия;
в) США, Испания, Франция;
г) ФРГ, Китай, Великобритания.
13. Из предложенного списка выберите страны, которые лидируют по расходам на международный туризм:
а) Россия;
б) Китай;
в) США;
г) Испания;
д) Германия;
е) Финляндия;
ж) Великобритания;
з) Италия.
14. Из предложенного списка выберите страны, имеющие наибольшее положительное сальдо платежного баланса по статье "Международный туризм":
а) Испания;
б) Китай;
в) Япония;
г) США;
д) Бразилия;
е) Польша.
15. Из предложенного списка выберите страны, имеющие наибольшее отрицательное сальдо платежного баланса по статье "Международный туризм":
а) Германия;
б) Франция;
в) США;
г) Япония;
д) Греция;
е) Австрия.
16. По прогнозам ВТО, мировые доходы от туризма к 2020 г. составят:
а) около 10 трлн долларов;
б) около 2 трлн долларов;
в) около 10 млн долларов;
г) около 1 млн долларов.
17. По прогнозам ВТО, в 2020 г. первое место по количеству международных туристских прибытий будет занимать:
а) Россия;
б) Япония;
в) Италия;
г) Китай.
18. Темпы роста международных прибытий в Россию:
а) выше среднемирового показателя;
б) ниже среднемирового показателя;
в) находятся примерно на уровне среднемирового показателя.
19. Число ежегодно прибывающих в Россию иностранных граждан составляет:
а) около 10 млн чел.;
б) около 20 млн чел.;
в) около 30 млн чел.
20. Какие цели международных поездок россиян преобладают в настоящее время?
а) отдых;
б) деловые;
в) частные.
21. Число ежегодно выезжающих за рубеж российских граждан составляет:
а) около 9 млн чел.;
б) около 20 млн чел.;
в) около 32 млн чел.
22. Лидером среди стран дальнего зарубежья по численности выезжающих россиян является:
а) Греция;
б) Хорватия;
в) Финляндия;
г) Италия.
23. Наибольшее количество иностранных граждан прибывает в Россию:
а) из Израиля;
б) из США;
в) из Польши;
г) из Турции.
24. Наиболее популярным транспортом для поездок россиян за границу является:
а) морской;
б) железнодорожный;
в) авиационный;
г) автомобильный.
25. Наибольшее количество иностранных граждан въезжает в Россию с использованием транспорта:
а) морского;
б) авиационного;
в) железнодорожного;
г) автомобильного.
26. Граждане, предпринимающие поездку по морю продолжительностью 8 часов, классифицируются как туристы:
а) верно;
б) неверно.
27. Молодожены, отправляющиеся в свадебное путешествие за границу, классифицируются как туристы:
а) верно;
б) неверно.
28. Туризм с целью отдыха, оздоровления и лечения представляет собой рекреационный туризм:
а) верно;
б) неверно.
29. Поездки со служебными целями без получения доходов в месте пребывания относятся к деловому туризму:
а) верно;
б) неверно.
30. Граждане, посетившие страну на круизном судне и проведшие ночь в своей каюте, классифицируются как туристы:
а) верно;
б) неверно.
31. Турпакет — это туристская путевка:
а) верно;
б) неверно.
32. Туристский рынок представляет собой социально-экономические условия для реализации туристского продукта:
а) верно;
б) неверно.
33. Туроператорская деятельность — деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта:
а) верно;
б) неверно.
34. Турагентская деятельность— деятельность по продвижению и реализации туристского продукта:
а) верно;
б) неверно.
35. Туристская индустрия — соединение материально-технической базы и рабочей силы для туристского обслуживания:
а) верно;
б) неверно.
6. Туром называется комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионных услуг, а также услуг гидов-переводчиков и других услуг, объединенных на базе главной цели путешествия и предоставляемых по определенному маршруту и в определенный срок:
а) верно;
б) неверно.
37. К статичным факторам развития туризма относятся социально-демографические, политические, географические:
а) верно;
б) неверно.
38. К динамичным факторам развития туризма относятся социально-демографические, финансово-экономические, политические, материально-технические:
а) верно;
б) неверно.
39. Туристский мультипликатор — это коэффициент косвенного воздействия туризма на экономику и социальную сферу данной отрасли на региональном или федеральном уровне:
а) верно;
б) неверно.
