- •Тестові завдання з дисципліни "Організація і технологія торговельних процесів"
- •"Товарознавство та комерційна діяльність"
- •Тема 1.1. Роздрібна торговельна мережа.
- •Тема 1.2. Улаштування магазинів.
- •Тема 1.3. Організація торговельно-технологічного процесу в магазині.
- •Тема 1.4. Приймання, зберігання та підготування товарів до продажу.
- •Тема 1.5. Організація робочих місць у магазинах.
- •Тема 1.6. Форми та методи роздрібного продажу товарів.
- •Тема 1.7. Захист прав споживачів та контроль за діяльністю торговельних об’єктів.
- •Тема 1.8. Особливості та правила продажу товарів.
- •Тема 1.9. Культура та якість торговельного обслуговування.
- •Тема 1.10. Організація праці в магазині.
- •Тема 2.1. Оптові торговельні посередники. Товарні склади.
- •Тема 2.2. Організація технологічних процесів на складах.
Тема 1.5. Організація робочих місць у магазинах.
І. Виберіть правильну відповідь
1. Запаси товарів у торговельній залі магазину самообслуговування ділять на :
а) робочий, виставочний, резервний;
б) виставочний, резервний;
в) робочий.
2. Які товари розмістите на вершині «умовного трикутника» в торговельній залі супермаркету?
а) товари-новинки;
б) товари повсякденного попиту;
в) товари стабільного попиту.
3. Для зручного вибору товарів у магазинах самообслуговування використовують викладку…
а) товарну;
б) декоративну;
в) комбіновану.
4. Який із способів викладки забезпечує товар магазину самообслуговування видимим і доступним у торговельній залі?
а) горизонтальний;
б) вертикальний;
в) комбінований.
5. Основна вимога до організації робочого місця продавця…
а) правильний підбір кадрів;
б) збереження часу покупців
в) правильне технологічне рішення робочого місця.
6. Агент-менчандайзер займається…
а) розміщенням та викладкою товарів конкретного виробника в місці продажу;
б) ефективним представленням товарів з метою збільшенням їх продажу;
в) правильні відповіді а і б.
7. Мерчандайзинг – комплекс заходів, що сприяють…
а) рекламі товарів;
б) прискоренню товароруху;
в) приверненню уваги покупців та спонуканню їх до здійснення покупки.
ІІ. Завершіть думку
Робоче місце продавця – це…
Розміщення товарів у торговельній залі магазину – система…
Викладка товарів – спосіб…
Горизонтальна викладка товарів передбачає…
При вертикальній викладці товари розташовують…
Тема 1.6. Форми та методи роздрібного продажу товарів.
І. Виберіть правильну відповідь
1. Сукупність засобів і методів продажу товарів – це форма продажу?
а) так;
б) ні.
2. Сукупність способів і прийомів, за допомогою яких забезпечується обслуговування покупців у процесі продажу – це метод продажу?
а) так;
б) ні.
3. До магазинних методів продажу товарів відносять…
а) дрібнороздрібний продаж;
б) продаж за зразками;
в) комбінований продаж.
4. До позамагазинних форм роздрібного продажу відноситься…
а) торгівля на ринках;
б) торгівля через Інтернет;
в) ярмарки.
5. До позамагазинних методів активізації продажу відноситься…
а) продаж товарів поштою;
б) телепродаж;
в) сезонний розпродаж товарів.
6. Метод активізації продажу товарів, який проводиться з метою формування, вивчення купівельного попиту та реклами товарів – це…
а) виставка-продаж;
б) продаж із знижкою ціни;
в) ярмарки.
7. Форма продажу товарів поза магазинами, за якої вибір товару та його замовлення не збігаються у часі з безпосередньою передачею його покупцеві – це…
а) особлива форма продажу;
б) дистанційна торгівля;
в) активна форма торгівлі.
8. Для придбання товарів поштою покупець в поштовому відділенні оформляє…
а) заявку;
б) договір;
в) заяву-замовлення.
9. Строк, визначений суб’єктом господарювання, для виконання замовлення на продаж товару поштою від дня одержання заявки -замовлення, не повинен перевищувати…
а) 5 робочих днів;
б) 14 робочих днів;
в) 10 робочих днів.
10. Заборонено приймати на комісію…
а) твори мистецтва;
б) лікувальні засоби;
в) антикварні речі.
11. Згода комітента з умовами здавання товару на комісію та умовами повернення нереалізованого товару підтверджується…
а) при здаванні товару на комісію;
б) підписом комітента у накладній;
в) підписом комітента у двох примірниках квитанції.
12. Строк реалізації прийнятого на комісію товару ...
а) 60 календарних днів;
б) 50 календарних днів;
в) визначає комісія.
13. Для комісійного продажу не приймають ...
а) товари від іноземних громадян;
б) тканини;
в) іграшки для дітей віком до трьох років.
14. У чому полягає сутність самообслуговування як методу продажу товарів?
а) покупець знайомиться з наявним асортиментом товарів самостійно чи з допомогою продавця;
б) покупець має вільний доступ до товарів та самостійно їх відбирає;
в) правильна відповідь відсутня.
15. Робоче місце продавця-консультанта в магазині, що здійснює продаж товарів за зразками, розташовується…
а) у торговельній залі;
б) на виставковій площі торговельної зали;
в) в зоні обслуговування.
16. На вибрані покупцем товари, в магазині з продажу за зразками, продавець-консультант виписує…
а) товарний чек;
б) квитанцію;
в) рахунок.
17. За зразками доцільно продавати…
а) ювелірні вироби;
б) годинники;
в) меблі.
18. Тютюнові вироби продають методом …
а) за зразками;
б) самообслуговуванням;
в) індивідуального обслуговування покупців.
19. Килимові та тюлегардинні вироби доцільно продавати…
а) методом індивідуального обслуговування покупців;
б) за зразками;
в) з відкритою викладкою товарів.
20. Запропонуйте метод продажу плодоовочевих товарів…
а) самообслуговування;
б) індивідуальне обслуговування покупців;
в) правильні відповіді а і б.
21. Методом індивідуального обслуговування продають…
а) крупи, макаронні вироби;
б) хліб, хлібобулочні вироби;
в) живу рибу.
22. Виставки-продажу проводять з метою…
а) вивчення та формування купівельного попиту;
б) реклами товарів;
в) вивчення та формування купівельного попиту, реклами товарів, збільшення продажу товарів.
23. Тривалість виставок-продажу товарів становить…
а) 7-10 днів;
б) 5 днів;
в) 20 днів.
24. Сезонний розпродаж товарів доцільно проводити…
а) щомісячно;
б) раз в сезон;
в) два рази в рік.
25. Тривалість сезонного розпродажу товарів…
а) один місяць;
б) два тижні;
в) визначається ситуацією.
26. Для активізації продажу нових та маловідомих продовольчих товарів застосовують…
а) виставки;
б) продаж із дегустацією;
в) всі відповіді правильні.
27. За цільовим призначенням ярмарки бувають:
а) сезонні;
б) традиційні;
в) правильні відповіді а і б.
28. За тривалістю проведення ярмарки бувають:
а) короткотермінові;
б) постійно діючі;
в) правильні відповіді а і б.
29. Базари (періодичні роздрібні торги) проводяться…
а) на відкритій території;
б) в закритих приміщеннях;
в) правильні відповіді а і б.
30. Через дрібнороздрібну торговельну мережу дозволяється продавати:
а) продовольчі та непродовольчі товари нескладного асортименту;
б) продовольчі товари фасовані в герметичній упаковці;
в) правильні відповіді а і б.
31. У дрібнороздрібній торговельній мережі дозволяється продавати:
а) різні продовольчі товари;
б) швейні та трикотажні вироби;
в) усі відповіді неправильні.
32. Ставки ринкового збору повинні бути…
а) стабільні;
б) доступні;
в) диференційовані залежно від виду ринку.
33. На ринках послуги можуть бути…
а) платними;
б) безкоштовними;
в) усі відповіді правильні.
ІІ. Завершіть думку
Форма продажу товарів – це…
Метод продажу товарів – це…
Самообслуговування – метод продажу…
Продаж товарів за зразками – метод продажу…
Продаж товарів на замовлення покупців полягає в тому…
Комітент – той, хто…
Комісіонер – це…
До магазинних методів активізації продажу товарів відносять…
До поза магазинних методів активізації продажу товарів відносять…
Ринковий збір – це…
Дистанційна торгівля – форма продажу товарів…
Аукціон – особлива форма продажу …
