Часть 2. Анализ предмета изучения. Характеристика ооо «Касторама-рус» в Перми

«Касторама» - это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.

 Компания Castorama входит в состав британской группы Kingfisher –номер один в Европе сети гипермаркетов формата DIY, в которую входят порядка 820 магазинов в восьми странах Европы и Азии.

Гипермаркеты «Касторама» завоевали свою популярность в Европе благодаря широкому ассортименту продукции высокого качества, низким ценам и знаменитой системе обслуживания, построенной на принципе профессиональной консультации.

В Перми гипермаркет компании открылся 27 марта 2010 г. по адресу Индустриальный район, ул. 2-я Казанцевская, д.11г. С открытием гипермаркета Касторама в Перми, в России успешно работают уже 13 гипермаркетов. На сегодняшний день в России существует уже 17 гипермаркетов.

Передовой менеджмент, фундаментальный опыт работы группы Kingfisher позволяют оптимально решать долгосрочные стратегические задачи компании.

Цель «Касторама» - стать номером один на российском DIY рынке.

Структуру управления можно определить как линейно-функциональную.

Каждое структурное подразделение является относительно самостоятельной единицей по управлению функциями, которые ей принадлежат.

Отдел финансов ведет всю финансовую документацию, предоставляет отчеты в налоговые и контролирующие органы, определяет размер и расчет заработных плат, премий, пособий и так далее.

Отдел кадров осуществляет набор, оформление, увольнение сотрудников. Определяет общие принципы взаимодействия сотрудников. Контролирует соблюдение трудового кодекса на предприятии. По согласованию с другими членами отдела и руководителя может переставлять сотрудников компании на другие должности. Организует текущее обучение сотрудников. Следит за своевременным прохождением медицинского обслуживания сотрудниками магазинов.

Отдел снабжения. В его ответственности находится процесс бесперебойного движения товаров, соответствующее оформление документов, качество товара до прибытия в торговую точку.

Отдел маркетинга отвечает за выработку правил выставления товара, разработку и контроль за корпоративной этикой на фирме, проведение акций, скидок на предприятии, рекламой. Отделом составляется ежемесячный, квартальный маркетинговые планы, подводятся итоги акций.

Руководители отделов отвечают за процесс движения товара, начиная с приемки и заканчивая процессом купли-продажи, первичным решением споров по возникающим спорам.

В гипермаркетах Castorama представлены различные категории товаров в зависимости от их ценового диапазона. Благодаря такой системе, каждый покупатель найдет себе товар в соответствии с собственными потребностями и финансовыми возможностями.

Гипермаркеты компании Castorama насчитывают около 35000 наименований товаров для дома, дачи, сада, включая строительные и декоративно-отделочные материалы, освещение и электротовары, напольные покрытия и плитку, отопительное оборудование, сантехнику и водоснабжение, кухни, инструменты, скобяные и столярные изделия. Специалисты компании постоянно ведут работу над ассортиментом продукции, корректируя его в соответствии с запросами покупателей, учитывая особенности российских потребителей.

Основной ассортимент гипермаркетов Castorama составляют товары российских производителей. Важными требованиями к поставщикам являются надежность, качество продукции, приемлемые цены, желание и возможность работать в соответствии с международными стандартами. Со своей стороны компания готова предложить своим партнерам  длительное взаимовыгодное сотрудничество, благодаря которому они могут значительно увеличивать объемы продаж своих товаров.

Помимо товаров российского производства широко представлена продукция зарубежных производителей, включая известные мировые бренды.