
- •Оглавление
- •2. Квалиметрия как наука. Предпосылки возникновения квалиметрии
- •3. Предмет изучения квалиметрии
- •4. Объекты квалиметрии
- •5. Цели и задачи квалиметрии
- •6. Основные понятия квалиметрии
- •Признак продукции
- •Показатели качества продукции
- •Показатели качества продукции
- •Единичные
- •7. Основные принципы квалиметрии
- •В большинстве методик оценки качества объектов принимается, что сумма коэффициентов весомости всех свойств, находящихся на одном и том же I-ом уровне рассмотрения, подчиняется зависимости:
- •8. Алгоритм определения уровня качества продукции
- •9. Базовый образец продукции. Базовые значения показателей качества
- •10. Методы измерения (оценки) свойств объектов
- •Свойств
- •Методы измерения (оценки) свойств
- •Экспертные
- •Социологические
- •11. Методы оценки уровня качества продукции
- •11.1. Дифференциальный метод оценки уровня качества продукции
- •11.2. Комплексный метод оценки уровня качества продукции
- •. Комплексная оценка качества с помощью главного обобщённого показателя
- •11.2.2. Комплексная оценка качества с помощью средневзвешенных обобщённых показателей
- •11.2.3. Алгоритм комплексной оценки качества продукции
- •11.3. Смешанный метод оценки уровня качества продукции
- •12. Методы оценки весомостей свойств продукции
- •12.1. Метод стоимостных регрессионных зависимостей (стоимостной метод)
- •12.2. Метод предельных и номинальных значений (вероятностный метод)
- •12.3. Метод эквивалентных соотношений
- •13. Экспертные методы оценки качества объектов
- •13.1. Основные положения применения экспертных методов при оценке качества продукции
- •I. Подготовительный этап.
- •II. Этап работы рабочей группы.
- •III. Этап работы экспертной группы.
- •IV. Заключительный этап.
- •13.2. Требования, предъявляемые к экспертам. Формирование экспертной группы
- •13.3. Методы количественной оценки качества экспертов ( методы « квалиметрии квалиметрологов» )
- •13.3.1. Методы эвристической оценки
- •13.3.2. Методы статистической оценки
- •13.3.3. Тестовые методы
- •13.3.4. Методы документальных оценок
- •13.3.5. Методы комбинированной оценки
- •13.4. Порядок опроса экспертов
- •13.5. Метод Делфи
- •13.6. Экспертные методы оценки весомостей свойств продукции
- •1.Метод предпочтения.
- •2. Метод ранга.
- •3. Первый метод парного сопоставления.
- •4.Второй метод попарного составления.
- •5. Метод полного попарного сопоставления
- •6 Метод последовательных сопоставлений
- •14. Оценка уровня качества разнородной продукции
- •14.1. Определение индексов качества продукции
- •14.2. Определение индексов дефектности продукции
- •Литература
- •Практическое занятие №1
- •Самостоятельная работа.
- •Практическое занятие №2
- •Самостоятельная работа.
- •Примеры выполнения задания.
- •Самостоятельная работа
- •Самостоятельная работа.
- •Практическое занятие №5
- •Практическое занятие №6
- •Самостоятельная работа.
- •Самостоятельная работа.
- •Самостоятельная работа.
- •Практическое занятие №9
- •Самостоятельная работа.
- •Содержание
- •Варианты заданий на курсовую (контрольную) работу.
- •Вариант 45.
- •Курсовая работа
- •Минск 2008
- •Пояснительная записка к курсовой работе
- •Минск 2008
- •Задание
Литература
Кершенбаум В.Я., Хвастунов Р.М. Методы квалиметрии в машиностроении – М.: МФ ОС «Технонефтегаз», 1999.
Кершенбаум В.Я., Хвастунов Р.М. Решение задач квалиметрии в машиностроении – М.: АНО «Технонефтегаз», 2001.
Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация – М.: Ось – 89, 2002.
Амиров Ю.Д. Квалиметрия и сертификация продукции – М.: Издательство стандартов, 1996.
Азгальдов Г.Г. Квалиметрия для менеджеров. Части 1,2 – М.: Экономика, 1996.
Андрианов Ю.М., Субетто А.И. Квалиметрия в приборостроении и машиностроении - Л.: Машиностроение, 1990.
Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии) – М.: Экономика, 1982.
Андрианов Ю.М. Квалиметрия машиностроительной продукции – Л.: Машиностроение, 1990.
Шишкин И.Ф., Станякин В.М. Квалиметрия и управление качеством (учебник для машиностроительных вузов) – М.: ВЗПИ, 1992.
Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений – М.: Патент, 1996.
Шишкин И.Ф., Станякин В.М. Квалиметрия – М.: ВЗПИ, 1990.
Азгальдов Г.Г., Райхман Э.П. О квалиметрии - М.: Изд-во стандартов, 1973.
Гличев А.В., Рабинович Г.О., Примаков М.И., Синицын М.М. Прикладные вопросы квалиметрии - М.: Изд-во стандартов, 1983.
Управление качеством продукции. Справочник. Под ред. В.В.Бойцова, А.В.Гличева - М.: Изд-во стандартов, 1985.
Леонов И.Г., Аристов О.В. Управление качеством продукции - М.: Изд-во стандартов, 1986.
Аристов О.В., Мишин В.М. Качество продукции - М.: Изд-во стандартов, 1982.
Качество продукции, испытания, сертифткация. Терминология. Справочное пособие. Вып. 4 - М.: Изд-во стандартов, 1989.
ИСО/ОПМС 9000: 2000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»
РД 50 – 64 – 84 «Методические указания по разработке государственных стандартов, устанавливающих номенклатуру показателей качества групп однородной продукции».
Приложение 1
Практическое занятие №1
Тема: Классификация промышленной продукции. Показатели качества промышленной продукции.
Цели занятия: 1) изучение принципов и критериев классификации промышленной продукции, а также системы классификации промышленной продукции, построенной на их основе;
2) изучение общей номенклатуры показателей качества промышленной продукции;
3) приобретение практических навыков классификации промышленной продукции и разработки комплексов показателей качества различных видов промышленной продукции.
Самостоятельная работа.
Задание 1. Для заданного перечня различных видов промышленной продукции (15...20 наименований) определить, к какому классу и к какой группе относится тот или иной вид продукции, т.е. произвести её классификацию. Результаты выполнения задания представить в виде таблицы, форма которой с примерами заполнения приведена ниже.
Таблица 1 – Классификация промышленной продукции
№ п/п
|
Наименование продукции |
Первый класс |
Второй класс |
|||
Группа 1 |
Группа 2 |
Группа 3 |
Группа 4 |
Группа 5 |
||
1. |
Обувь |
|
|
|
|
● |
2. |
Компьютеры |
|
|
|
|
● |
3. |
Прокат (пруток, лист, швеллер и т.д.) |
|
● |
|
|
|
4. |
Минеральная вода |
● |
|
|
|
|
5. |
Зерно |
● |
|
|
|
|
6. |
Цемент |
|
● |
|
|
|
7. |
Молоко в пакетах |
|
|
● |
|
|
8. |
Зубчатые колёса |
|
|
|
● |
|
9. |
Провода в катушках |
|
|
● |
|
|
10. |
Крепёжные детали (винты, гайки, шайбы и др.) |
|
|
|
● |
|
Задание 2. Для каждого вида промышленной продукции, входящей в заданный перечень (см. задание 1), сформировать общую номенклатуру показателей качества. Результаты этой работы оформить в виде таблицы, форма которой с примерами заполнения приведена ниже.
Таблица 2 – Показатели качества промышленной продукции
|
|
Показатели качества продукции |
||||||||||||||
№ п/п |
Наименование продукции |
Назначения
|
Безотказности |
Долговечности |
Ремонтопригодности |
Сохраняемости |
Экономические |
Эргономические |
Эстетические |
Технологичности |
Транспортабельности |
Стандартизации и унификации |
Патентно-правовые |
Безопасности |
Влияния на окружающую среду |
Устойчивости к внешним воздействиям |
1. |
Обувь |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
2. |
Компьютеры |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
3. |
Прокат (пруток, лист, швеллер и т.д.) |
+
|
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
- |
+ |
4. |
Минеральная вода |
+ |
- |
- |
- |
+ |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
- |
+ |
5. |
Зерно |
+ |
- |
- |
- |
+ |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
- |
+ |
6. |
Цемент |
+ |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
7. |
Молоко в пакетах |
+ |
- |
- |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
8. |
Зубчатые колёса |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
9. |
Провода в катушках |
+ |
- |
- |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
10. |
Крепёжные детали (винты, гайки, шайбы и др.) |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
Примечание: при выборе показателей качества для конкретных видов продукции следует использовать общие рекомендации, содержащиеся в РД 50-64-84 "Методические указания по разработке государственных стандартов, устанавливающих номенклатуру показателей качества групп однородной продукции".
Приложение 2