4

2.2.4. “Організаційна поведінка”

Укладачі: канд. екон. наук, доцент Бутенко Н.Ю.

1. Вступ.

Курс "Організаційна поведінка” розрахований на слухачів магістерських програм «Менеджмент малого бізнесу», „Менеджмент корполрацій (АТ)” та «Менеджмент інноваційної діяльності” за спеціальністю “Менеджмент організацій”. Це обов’язкова для вивчення студентів дисципліна.

Дисципліна “Організаційна поведінка” вивчається після засвоєння студентами нормативних дисциплін “Стратегічне управління”, “Управління корпораціями”, “Методологія наукових досліджень” і паралельно на магістерській програмі “Менеджмент малого бізнесу” з дисциплінами “Управління фірмою малого бізнесу”, “Персональний менеджмент”.

Курс "Організаційна поведінка” розрахований на 162 години, які поєднують невеликий час роботи в аудиторії: лекційні і практичні заняття (для студентів заочної і вечірньої форми навчання) та переважно самостійну роботу студентів під керівництвом викладача.

Програма з дисципліни "Організація праці менеджера” є нормативним документом КНЕУ, розробленим кафедрою менеджменту на основі освітньо-професійної програми з підготовки магістрів за напрямками «Менеджмент малого бізнесу», „Менеджмент корполрацій (АТ)” та «Менеджмент інноваційної діяльності” відповідно до навчального плану. Вона визначає основні питання, які повинен опанувати студент відповідно до вимог освітньо-кваліфікаційної характеристики.

Метою викладання дисципліни “Організаційна поведінка” є:

1. опанування специфічних прийомів та інструментів управління поведінкою індивіда в організації;

2. формування навичок раціональної організації роботи індивіда в організації;

3. розвиток навичок з оцінки виконання роботи і формування системи винагородження працівників організації;

4. набуття умінь аналізу групової та міжгрупової динаміки в організації, формування ефективної командної роботи в організації;

5. набуття умінь розробки напрямків розвитку організаційної культури та опанування інструментів управління організаційним розвитком.

Завданнями вивчення дисципліни є:

• розкриття сутності основних понять і категорій організаційної поведінки;

• характеристика впливу різних факторів на поведінку людей в організації;

• висвітлення базових інструментів управління поведінкою людей на індивідуальному, груповому та організаційному рівнях.

Предметом дисципліни є дослідження закономірностей та особливостей формування поведінки на індивідуальному, груповому та організаційному рівнях, умов, факторів та механізмів формування функціональної поведінки працівників організації.

Дисципліна "Організаційна поведінка” орієнтована на формування наступних компетенцій (здатностей фахівця виконувати функціональні завдання професійної діяльності):

1. адміністративно-координаційні:

• адмініструвати: командну роботу в організації;

• розробляти: мотиваційний механізм управлінської діяльності в організації; механізм формування функціональної поведінки працівників організації;

• обирати: ефективний стиль лідерства;

• використовувати: сучасний інструментарій в управлінні поведінкою людей в організації;

• координувати: взаємодію між органами управління, підрозділами організації (виконавцями); міжгрупову динаміку, управляти конфліктами; діяльність персоналу; обмін інформацією, знаннями між підрозділами, групами, індивідами в організації;

2. аналітично-діагностичні:

• аналізувати: досягнення поставлених перед організацією, групами, індивідами економічних та позаекономічних цілей; кадровий потенціал організації;

• діагностувати: специфічні особливості елементів організаційної культури; конфлікти в організації; причини низької ефективності командної роботи;

3. планово-прогностичні:

• прогнозувати: поведінкову реакцію персоналу на зміни;

• розробляти та обґрунтовувати: напрямки розвитку організаційної культури;

• планувати: особистий розвиток та кар’єру працівників в організації;

4. організаційно-правові:

• організовувати: роботу індивіда в організації; колективну працю для досягнення цілей організації;

• формувати: систему адаптації та розвитку персоналу в організації; команди та командну взаємодію;

5. мотиваційні:

• формувати: систему винагородження в організації; систему оцінки персоналу організації; систему цінностей, які підтримують здійснення місії організації та мотивують працівників до її досягнення; мотиваційне середовище в організації; організаційно-економічні важелі організаційної культури; модель компетенцій працівника організації;

• забезпечувати: дотримання в організації основних мотиваційних принципів; використання на всіх рівнях організації системи справедливої оцінки персоналу; ефективну групову й командну роботу; функціонування адекватної вимогам середовища системи навчання, адаптації та просування персоналу в організації; створення й підтримання сприятливого соціально-психологічного клімату у колективі;

6. контрольні:

• здійснювати моніторинг: ефективності та результативності діяльності організації, груп, індивідів; поведінки працівників в організації;

• оцінювати: поведінку працівників в організації;

• забезпечувати: звітування про діяльність організації, підрозділів, індивідів; коригування діяльності підрозділів та індивідів в організації;

7. комунікаційні:

• здійснювати: ефективну комунікацію в організації;

8. інноваційні:

• розробляти та впроваджувати: соціальні нововведення; заходи щодо впровадження змін в організації;

9. навчальні та науково-дослідницькі:

• розробляти систему: навчання персоналу організації; адаптації нових членів колективу до організаційної культури підприємства;

• обирати: оптимальні види і форми навчання персоналу; форми та методи дослідження поведінки людей в організації;

• аналізувати: наукові публікації, практичний досвід підприємств у використанні різних методів та інструментів управління персоналом.

• узагальнювати: отримані результати дослідження.