3. Модели, модули и методы организационного проектирования

3.1. Моделирование в организационном проектировании

Изучать производственные системы с целью создания организационных проектов можно как на физических, так и на математических моделях. Поскольку построение физических моделей связано со значительными затратами средств и времени, наиболее целесообразно исследовать системы с использованием математических моделей.

Моделирование позволяет в той или иной форме воспроизвести изучаемый объект или совокупность количественных взаимосвязей, характеризующих этот объект с целью получения новой информации об объекте, выявить сущность наблюдаемых явлений, приобрести знания о взаимосвязях составляющих элементов объекта. Действительно, если бы удалось построить во всех деталях модель предприятия и производственного процесса, менять формы и методы организации производства и управления и наблюдать поведение параметров модели под влиянием этих изменений, то это во многом способствовало бы повышению эффективности решений, принимаемых в процессе организации производства, труда и управления.

В настоящее время созданы и используются при проектировании математические методы, позволяющие моделировать производственный процесс или действия отдельных его элементов. В организационном проектировании могут применяться следующие классы математических моделей.

Детерминированная модель строится в тех случаях, когда факторы, влияющие на конечный результат процесса, поддаются достаточно точной оценке, а случайные факторы либо отсутствуют, либо ими можно пренебречь.

Стохастическая (вероятностная) модель строится в том случае, если факторы, влияющие на конечный результат производственного процесса, являются случайными.

Эвристические модели в значительной степени основываются на опыте, интуиции, аналогии и индукции, т.е. на эвристических методах проектирования. В настоящее время все шире находят применение методы, позволяющие формализовано отображать эвристические процедуры.

Теоретико-игровые модели используются в условиях неполной информации, когда складываются конфликтные ситуации.

Сетевые модели позволяют объективно устанавливать минимально необходимое время и расход ресурсов для выполнения работ.

В настоящее время разработан и начал широко применяться аппарат имитационного моделирования, который позволяет построить модель, описывающую поведение производственной системы и провести на ней ряд экспериментов, с помощью которых можно изучить воздействие на функционирование этой системы тех или иных организационных решений.

Рассмотрим области возможного применения имитационного моделирования в организационном проектировании.

К числу задач выбора вариантов производственной структуры на основе имитационной модели можно отнести: выбор типа производственной структуры предприятия и входящих в его состав подразделений, проектирование рациональной планировки подразделений и размещения оборудования в цехах и на участках, формирование оптимальной структуры парка оборудования и другие.

При проектировании технического обслуживания и обеспечения производства с помощью имитационного моделирования решаются задачи: проектирование системы транспортного обслуживания и моделирование деятельности диспетчера, проектирование складского хозяйства, разработка графиков ремонта оборудования, определение количества резервных станков, потребности в запасных частях и т.д.

В качестве примера класса задач проектирования организации труда рабочих на основе имитационного моделирования можно назвать: выбор индивидуальной или бригадной формы труда, определение состава бригады, разработку графиков многостаночного обслуживания, определение количества наладчиков и операторов при работе на автоматизированном оборудовании и другие.