Задания для участника № 7.

Задание 1. Попробуйте в приведённых репликах отделить советы, даваемые друзьями и близкими, от профессиональных откликов консультанта. Поясните, почему тривиальный совет может дать любой взрослый человек, но работу с проблемой может осуществить только профессиональный консультант.

Высказывание: «У мужа появилась другая женщина. Не знаю, как давно всё это началось и как долго продолжалось, но теперь он ушёл, бесповоротно ушёл. Он абсолютно всем пренебрёг – и тем, что мы столько лет вместе жили душа в душу, и что у нас дети, и что мы от него зависим, и что все радости и трудности раньше делили на двоих! Если бы кто-то сейчас подсказал, как его вернуть, я бы, наверное, всё сделала».

Ответные реплики: «А ты действительно хочешь его вернуть, несмотря ни на что?», «Не слушай ничьих советов, приведи детей к нему под дверь – пусть она его с довеском полюбит!», «Раз он так поступил, значит, ты это заслужила!», «Не надо принимать никаких поспешных решений, возьми паузу, всё хорошенько обдумай…», «А зачем он тебе нужен после того, что случилось?», «Ну, допустим, ты его вернёшь, но разве всё останется по-старому?», «А ты ему назло тоже закрути роман!», «Надо сходить к этой его бабе, плюнуть в глаза её бесстыжие!», «Сходи к его начальству, пусть его пристыдят», «Надо поговорить с ним, как он думает вас с детьми обеспечивать», «А ты его детьми заставь вернуться», «Забудь, прошедшего не вернуть, учись жить без него», «Ушёл и ушёл, потом опомнится, локти себе кусать будет, да поздно уже…», «Что, у тебя совсем гордости нет – вернуть хочешь?», «А, может, это ещё и не окончательно? Погуляет и назад попросится?», «Может, это и к лучшему, что он ушёл?», «А вы разговаривали с ним, когда он уходил?», «Поначалу все хотят, чтобы всё стало, как было, а потом почувствуют воздух свободы – и прощай, старая жизнь!», «Вот я тебе сейчас расскажу, как одна моя знакомая отвоёвывала мужа у любовницы…», «А попробуй просто ничего не делать, правильное решение само придёт…», «А что, если он сам придёт назад, ты его примешь?»

Задание 2. Перефразируйте следующие высказывания клиентов так, чтобы из них исчез негативный подтект.

1. «Последнее время муж совершенно невнимателен к мне. Я говорю – он не слышит, прошу что-то сделать – он забывает… Мы становимся совершенно чужими людьми, каждый живёт сам по себе!».

2. «Я с таким трудом дала дочери образование, а она, представляете, работает на рынке! Превратилась в базарную бабу! И это – с её-то высшим образованием!».

3. «Сколько раз я ему говорила не водить домой мальчишек, не дружить с этими дворовыми пацанами! Так нет – только я за дверь, он всех в дом тащит…».

4. «Мы с отцом столько раз уговаривали, просто умоляли, заклинали сына не бросать университет, получить эту специальность. Это ведь гарантированная работа, заработок. А он – на актёрское буду поступать… А пока в театр наш осветителем устроился… Ужас! Кошмар какой-то! Ещё б в уборщицы туда пошёл! А ему - лишь бы в театр, хоть пол подметать! Вы понимаете, что такое провинциальный актёр? Романтика быстро пройдёт, а жизнь-то будет продолжаться… Ничего-то он в жизни не понимает, да и понимать не хочет! Мы с отцом, видите ли, наступаем на горло его песне…».

5. «Дочь с зятем всё время мне внучка подкидывают – как праздник, как отпуск, сами развлекаться, а мне – сидеть… И отказать мне, вроде, неудобно, дочку обижать не хочется - всё-таки я одна, не работаю, дома сижу, да и бабка я теперь… вроде, должна молодым помогать… Но и не иметь свободы распоряжаться своим временем, своей жизнью, своими желаниями, наконец, я не хочу… А сами они этого не понимают!»

Задание 3. Смоделируйте мысленно обсуждаемые ситуации и предложите несколько вариантов альтернативных формулировок переживаний клиентов для указанных реплик.

1. То, что вы чувствовали в тот момент, это была обида или…?

2. Вы хотите её вернуть, чтобы ещё раз попытаться начать всё сначала, или же для того чтобы…?

3. Как вы отреагировали? Замкнулись в себе или…?

4. По-вашему, грубость – это его защитная реакция или…?

5. То, что сын нарушает ваши приказы и распоряжения, по-вашему, свидетельствует о том, что он специально делает вам назло, или…?

6. В тот момент вам казалось, что это возмутительно или…?

7. Когда она читает вам нотацию, вам становится стыдно или…?

8. По-вашему, его уход – это величайшая несправедливость по отношению к вам или…?

9. Скажи, когда мама встречает тебя после уроков у школы, ты чувствуешь себя неловко или… ?

10. Вы говорите, что не можете без него жить. Что это значит? Такая сильная любовь или…?

Задание 4. Из приведённого перечня выделите те проблемы, которые чаще других обсуждаются в службах «Телефон доверия». Поясните специфику таких запросов. Почему именно они, а не другие, становятся предметом оперативного обсуждения?

Супружеские ссоры; проблемы преодоления зависимостей; черты характера; экзистенциальные проблемы; конфликты с родителями; проблемы способностей; суицидальные проблемы; одиночество; профессиональные и деловые проблемы; школьные проблемы; нежелательная беременность; проблемы личной свободы и ответственности; состояния после утраты близкого человека; страхи и фобии; возрастные проблемы; агрессия со стороны другого человека, находящегося в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотиков, в состоянии психоза; индивидуально-личностные проблемы; отношения на работе.

Задание 5. Проанализируйте приведённые тексты и определите, где беседуют просто знакомые, а где – клиент и консультант. Ответ аргументируйте, указывая на специфику беседы. Поясните, в чём разница между специально организованной беседой и житейским разговором.

1. А.: В последнее время я чувствую, что сын отдаляется от меня. Раньше мы с ним были не разлей вода, он мне все свои секреты доверял, а сейчас, я вижу, что-то утаивает, старается быть сам по себе. Стесняется меня, что ли? – Б.: Да ничего страшного, не бери в голову. Это возраст такой. Он взрослеет, и теперь друзья и своя жизнь ему важнее матери. – А.: Ну, все говорят про трудный возраст. Это-то возраст мы пережили, я и не заметила, чтобы что-то сильно менялось в наших отношениях, а вот сейчас… - Б.: Может, он влюбился, ты спроси...

2. В.: Я воспитываю сына одна, и мы с ним всегда были неразлучны. А вот последнее время я замечаю, что он отдаляется от меня. Разговаривать меньше стали, он не всё мне рассказывает. Стал больше запираться в своей комнате, с друзьями проводит больше времени, чем со мной. Предложишь куда-то вместе пойти, что-то вместе сделать – находит предлог, чтобы отказаться… - Г.: А как давно ты это заметила? – В.: Да месяца два, наверное. Как-то замкнулся он, я чувствую, отгораживается от меня. Грубить начал... – Г.: А что, это началось ни с того, ни с сего? Или был повод к изменению отношений? – В.: Да нет, вроде… Правда… Ну, не сказать, чтобы повод… - Г.: И всё-таки? – В.: Ну, в общем, у меня появился человек… Я начала встречаться с мужчиной…

3. Д.: Последнее время у меня что-то не ладится с сыном. Я чувствую, что что-то не ладится в наших отношениях, хотя, вроде, я и повода никакого не вижу. Он у меня тихий, домашний мальчик, из дома – в школу, из школы – домой. Учится хорошо, компьютерами своими занимается, на факультатив ходит. Я ему всегда была – лучший друг, отца-то ведь у нас нет, и я всё всегда про него знала. А вот сейчас почти не разговариваем. Он старается в школе допоздна побыть, домой не торопится, помогать по дому не хочет… Грубить начал. Не знаю, что и делать. – Е.: А ты в школу сходи, с классным руководителем поговори. – Д.: Да была я в школе… Никто на него не жалуется. Да и не в школе дело. Что-то между нами… - Е.: Да оставь ты его в покое! Ты просто привыкла, что он маленький, всё время возле тебя. А у него свои интересы появляются, ему не до тебя!

4. Ж.: У нас с сыном всегда были доверительные отношения. Как муж ушёл, мы всё как-то вместе – и радости, и трудности. Он у меня с пониманием ко всему относится, заботится обо мне, помогает. И вот в последнее время я замечаю, что он отдаляется от меня, старается всё сам, без меня. Не советуется, только ставит меня в известность, если что надо и без меня не обойтись. – З.: Это тебя сильно беспокоит? – Ж.: Конечно, ведь он – единственное, ради чего я живу. – З.: Так сильно любишь сына? – Ж.: Кроме него, у меня ни кого нет. – З.: И эти чувства взаимны? – Ж.: Ну, до последнего времени мне казалось, что так… - З.: До последнего времени?

5. И.: Меня беспокоят мои отношения с сыном. Он стал таиться от меня, ничего не рассказывает, друзья какие-то новые появились, меня с ними не знакомит. Если я хочу поговорить с ним, грубит, кажется, всё именно назло мне делает. – К.: А какие отношения у вас были до того? – И.: Хорошие. Можно сказать, идеальные. Мы не ссорились, даже и не спорили-то с ним никогда. А сейчас сплошные скандалы, по любому, самому ничтожному поводу. Он как с цепи сорвался… обвиняет меня во всех смертных грехах. Говорит, будто бы я ему в тягость стала, жить мешаю… - К.: Именно так – «в тягость»?