
- •Психология взаимоотношений
- •Часть 1. Эволюционные основания развития взаимоотношений социальных групп 15
- •Часть 2. Системная организация взаимодействия социальных групп 40
- •Часть 3. Элементы социальной системы и отношения между ними 60
- •Часть 4. Структура взаимоотношений социальных групп 76
- •Часть 5. Процесс социального обмена и формирование взаимоотношений социальных групп 98
- •Часть 6. Этапы формирования взаимоотношений социальных групп 118
- •Предисловие автора
- •Введение
- •Точка отсчета
- •Тенденции развития социально-психологических знаний
- •Первый круг познания предмета: социальная система как вещь часть 1. Эволюционные основания развития взаимоотношений социальных групп
- •1.1. Подход к проблеме
- •Группа как объект воздействия
- •Цели взаимодействия:
- •Группа как субъект воздействия
- •1.2. Группа как физическая совокупность
- •1.2.1. Опыт исследований физического уровня организации группового взаимодействия.
- •1.2.2. Основные свойства физического уровня взаимодействия групп.
- •1.2.3. Проблема правомерности исследования физического уровня взаимодействия групп
- •1.3. Группа как биологическая организация
- •1.3.1. Опыт исследований биологического уровня организации группового взаимодействия
- •1.3.2. Основные свойства биологического уровня взаимодействия групп
- •1.3.3. Проблема правомерности исследования биологического уровня взаимодействия групп
- •1.4. Группа как социологическое явление (эволюционная сущность)
- •1.4.1. Социологическое и социальное
- •1.4.2.Опыт исследования социологического уровня организации группового взаимодействия
- •1.4.3. Основные свойства, необходимые для социологического уровня взаимодействия групп
- •Новый системообразующий фактор и становление человека.
- •Предисторическое развитие человека как следствие дифференциации психологических отношений от предмета.
- •Становление групповой перцепции.
- •Формирование свойства социальности как основы развития социологической системы.
- •1.4.4. Проблема предмета и границ исследования взаимоотношений социальных групп
- •Диалектичность.
- •Характеристики взаимодействия групп, проявляющиеся при разных принципах анализа социальной системы.
- •Соотношение индивидуального и общественного.46
- •Системность.
- •Часть 2. Системная организация взаимодействия социальных групп
- •2.1. Система необходимых категорий
- •2.1.1. Неопределяемый минимум понятий
- •2.1.2. Элемент - связь - отношение - свойство - Вещь
- •2.1.3. Система - определение понятия
- •2.2. Общество как социальная система
- •2.3. Единство - фундаментальное свойство социальной системы
- •2.3.1 Единство и разделенность социально-психологических отношений
- •2.3.2. Биологическая целостность и социальное единство
- •2.3.3. Границы единства
- •Понятие социальной группы.
- •3.1.2. Личность Личность как закономерный психологический феномен.
- •Понятие личности.
- •Проблема личности в психологии.
- •Уровни организации поведения человека.
- •Человек и его социальное окружение.
- •Вербальные реакции личности и исследование межгрупповых отношений.
- •3.2. Понятие взаимоотношений социальных групп
- •3.2.1. Разработка понятия межгрупповых отношений в отечественной социальной психологии.
- •Психологические отношения
- •Деловые Личные (межличностные)
- •Оценочные Действенные
- •3.2.2. Понятие взаимоотношений между социальными группами
- •Второй круг познания предмета: взаимоотношения как динамика
- •Часть 4. Структура взаимоотношений социальных групп
- •4.1. Образ - сигнал - символ - система
- •4.2. Ценностный характер взаимоотношений социальной группы
- •4.2.1. Ценности и ценностные владения
- •4.2.2. Психологические механизмы ценностного регулирования
- •Гистограмма распределения степени ценности групповых качеств по аспектам групповой активности
- •4.3. Действенная сторона взаимоотношений социальных групп
- •Образы групп
- •Установка
- •Часть 5. Процесс социального обмена и формирование взаимоотношений социальных групп
- •5.1. Процесс социального обмена и взаимодействие социальных групп
- •Уровни организации группового взаимодействия
- •Определяющая роль биологических потребностей
- •Определяющая роль социальных потребностей
- •5.2. Проблема развития и процесс формирования взаимоотношений социальных групп
- •5.2.1. Понятия развития и формирования взаимоотношений социальных групп
- •Дифференциация как условие существования взаимоотношений социальных групп
- •Роль материального и идеального фона в построении межгрупповых отношений
- •Социальная общность и интеграция индивидуальных воль
- •5.3.Технология формирования взаимоотношений социальных групп
- •6.1. Процессы самокатегоризации социальных групп
- •6.1.1. Исследования процесса категоризации социальных групп и некоторые выводы из них
- •6.1.2. Социальная категоризация как фундаментальное свойство социальной системы
- •6.1.3. Свойства феномена категоризации
- •Значимость категории и структура категоризационной системы
- •Рельефность категории
- •Прочие свойства процесса категоризации.
- •6.2. Процесс внутригрупповой идентификации и формирование группового сознания
- •6.2.1. Феномен фаворитизма
- •6.2.2. Свойство социоцентризма и чувство приверженности социальной группе
- •6.2.3. Феномены деперсонализации, конформности и стереотипизации как следствия идентификации личности с группой
- •6.2.4. Некоторые свойства процесса формирования группового сознания, как следствия социальной идентификацией
- •6.3. Процесс обмена социально-психологическими отношениями между группами
- •6.3.1. Организация социального обмена.
- •6.3.2. Власть и влияние в социальном обмене
- •6.3.3.Факторы, влияющие на процесс социального обмена.
- •6.3.4. Носители социального обмена.
- •6.4. Первый этап регулирования взаимоотношений социальных групп - саморегуляция групп
- •6.4.1. Относительная неудовлетворенность социальным обменом и процессы межгруппового сравнения
- •6.4.2. Типы регуляции взаимоотношений социальных групп
- •6.4.3. Последствия групповой тревоги, возникающей в ходе регулирования взаимоотношений
- •6.4.4. Носители регулирования взаимоотношений групп.
- •6.5. Второй этап регулирования взаимоотношений социальных групп - межгрупповой конфликт
- •6.5.1. Сущность социального конфликта.
- •6.5.2. Некоторые свойства социального конфликта
- •6.5.3. Управление социальным конфликтом.
- •Заключение
- •Ценности
- •Символы
- •Установки
- •Глоссарий
- •Приложение
- •Тема 1: "Тенденции развития социально-психологических знаний и методологические основания исследований взаимоотношений социальных групп."
- •Тема 2: "Система категорий, лежащих в основании теории взаимоотношений социальных групп".
- •Тема 3: "Эволюционные основы свойства социальности и взаимоотношений социальных групп".
- •Тема 4: Человеческое общество как социальная система".
- •Элементы социальной системы:
- •Тема 5: "Понятие и структура взаимоотношений социальных групп".
- •Тема 6: "Социальный обмен как среда формирования взаимоотношений социальных групп"
- •Тема 7: "Процесс формирования взаимоотношений социальных групп"
6.2. Процесс внутригрупповой идентификации и формирование группового сознания
Процесс самокатегоризации завершается, а процессы формирования группового сознания только начинают разворачиваться в полную силу, после того как индивиды объединенные в группу осознали свою идентичность по объединяющему их признаку.
6.2.1. Феномен фаворитизма
Одним из самых любопытных феноменов-следствий идентификационного процесса, привлекших пристальное внимание и легко различимых в большинстве экспериментальных процедур, является феномен фаворитизма. Он заключен в более высокой оценке качеств и результатов активности группы членства (ин-группы) даже в том случае, если она объективно и очевидно проигрывает межгрупповое сравнение и тем более в тех случаях, когда группы более менее равны и отношения между ними развиваются на основе соблюдения принципа справедливости.
Подобные условия справедливости создавались в эксперименте Г.Левитта (H.Leavitt) (366) по организации межгрупповой дискуссии. Четыре рабочие группы вырабатывали проекты экономических решений. В заключительной части эксперимента представителям групп требовалось в ходе обсуждения выбрать наиболее выигрышный проект из 4-х . Часовая дискуссия закончилась безрезультатно несмотря на полную возможность объективной оценки предложенных решений. И только привлечение независимых экспертов, пользующихся доверием всех заинтересованных сторон, заставило группы относительно легко согласиться с предложенным рейтингом результатов групповой деятельности.
Одними из первых экспериментов по фаворитизму можно назвать эксперименты, которые провели Шериф (Sherif) (1958), .Блэйк и Мутон (Blake & Mouton) (1961), Басс и Дантеман (Bass & Danteman) (1963), Фергюсон и Келли (Ferguson & Kelley) (1964) (279, 287, 337, 417, 418, 419). Везде зафиксирована переоценка групповых качеств и увеличение фаворитизма при усилении конкурентности взаимодействия.
Склонность к переоценке групповых свойств трактуется обычно в Западных исследованиях как признак изначальной "социальной конкуренции" групп (444), проявляющейся в процессе межгруппового сравнения. Эта "социальная конкуренция", по мнению многих авторов, никак не зависит от кооперативных условий взаимодействия между группами. В подтверждение такого вывода нередко приводятся результаты лабораторных экспериментов, в которых устранялись все явные предпосылки для конкуренции (285, 410, 432). Поэтому само слово - "фаворитизм" - носит, по крайней мере в русской культуре, оттенок некоторого осуждения, нарушения нормальных общественных отношений.
Эта точка зрения была бы, вероятно, единственно достаточной, если бы в реальной жизни социальный мир создавался только по дихотомическому принципу так, как он воссоздается в большинстве экспериментальных ситуаций. Для дихотомии конкуренция, пожалуй - единственный приемлемый вид взаимозависимости.
Отечественная психология, ориентированная до недавнего времени на чувство коллективистичности, также негативно отнеслась к феномену фаворитизма, связывая его с такими экономико-политическими процессами как эксплуатация труда, расовая дискриминация, межгрупповые конфликты и прочее. В итоге, в монографии, целиком посвященной психологии взаимоотношений социальных групп, В.С.Агеев пишет, что "...межгрупповая дискриминация, внутригрупповой фаворитизм и означают, в сущности, неадекватность межгрупповых представлений" (3, с. 71). А раз представления неадекватны, значит они нарушают эффективный взаимообмен между группами, являясь следствием группового эгоизма119.
Эксперименты А.Н.Кузнецова, В.С.Агеева и его коллег зафиксировали снижение фаворитизма при некоторых реальных условиях взаимодействия групп, что более соответствовало духу коллективистического воспитания, самокритики и справедливой оценке вклада в общенародное дело. Но проблема как раз в том и заключается, что в условиях взаимодействия групп ради общественного блага, или в условиях взаимодействия групп в рамках организации (в отличии от многих лабораторных экспериментов) категоризационная дихотомия перестает определять взаимоотношения и уступает место пересекающейся категории "Мы". Вновь возникающее чувство фаворитизма, вызванное этим объемлющим "Мы", заставляет членов групп взаимодействующих в рамках "Мы" более объективно взглянуть на ин-групповые достижения. Однако, до полной объективности все равно будет достаточно далеко. Она может возникнуть только после распада групп как психологических образований и с возможностью отстраненного взгляда на них, взгляда извне, а не изнутри.
В.П.Поздняков в своей кандидатской диссертации приводит меня как одного из авторов, отрицающих универсальный характер фаворитизма, так как результаты некоторых моих экспериментов показали, что в условиях совместной деятельности групп не все ин-групповые качества ими переоцениваются (159). Но удивительно как раз то, что этими исключениями правило и подтверждается. Только эта универсальность не должна восприниматься как примитивное свойство изначальной конкурентности групп, которая казалось бы так очевидна в упрощенном социальном контексте. В соответствии с этим правилом фаворитизм видится не как групповое свойство, связанное с межгрупповой дискриминацией, расизмом, заблуждениями, а как проявление свойства универсального, сопутствующего и нарушениям межгрупповых отношений, и нормальному ходу их протекания.
Универсальность подтверждается тем, что отношения индивида к его группе членства влияет на его поведение по отношению к другим группам в известной мере независимо от поведения этих групп. Это показали в своих экспериментах Блэйк и Мутон (1961), Дион (Dion) (1973), Ворчел, Линд, Кауфман (Worchel, Lind, Kaufman) (1975), Аллен и Уайлдер (1975) (270, 286, 323, 470).
Некоторые выводы о характере универсальности подсказывают нам эксперименты, обнаружившие, что соотношение оценок, даваемых испытуемыми группе членства и внешней группе, зависят от объективных результатов взаимодействия этих групп. И значит, фаворитизм чутко реагирует на требования социальной системы, в которую группы включены ( 286, 467, 470).
Ряд экспериментов обнаружили различную степень предпочтения группы в отношении ее различных качеств. И, следовательно, фаворитизм не носит характера предубежденности против других групп, а скорее всего подчиняется факторам целесообразности системы (295, 323, 470).
Эмпирическое исследование, которое было организовано мной в рамках программы Института психологии АН СССР, проходило в естественных условиях совместной деятельности производственных групп. Выдвигалось две гипотезы: 1) Фаворитизм (в нашей терминологии - явление предпочтения группы членства) присущ не только конкурирующим группам, но и вообще является нормой взаимоотношений групп в процессе их совместной деятельности; 2) Фаворитизм связан с оценкой значимых для группы качеств, непосредственно отражающих принцип устройства группы как элемента социальной системы. Второстепенные групповые свойства фаворитизмом могут не затрагиваться.
Членам взаимодействующих групп предлагалось вначале высказаться о том, какую группу они предпочитают. Практически все высказались в пользу своих групп (в некоторых случаях только по одному человеку высказались в пользу противоположных групп).
Затем, каждого просили оценить степень выражения свойств, присущих группам из специального перечня заранее исследованной системы групповых качеств, проявляющихся в процессе взаимодействия групп.
После введения трех критериев, которые позволяют не сомневаться в факте переоценки какого-либо свойства у своей или чужой группы, мы получили перечень свойств, явно предпочитаемых у своей группы и перечень свойств, которые часто выше оцениваются у группы партнера.120
Очевидно, что переоцениваются те свойства группы, которые отражают в первую очередь не эгоистические интересы ее членов, а показывают ее как наиболее эффективного элемента системы по сравнению с партнерами. Поэтому и обязательный для нормальной группы фаворитизм вызван не желаниями членов группы выиграть за счет других людей - за счет "не Мы", а самими условиями достижения целей социальной системы.