Методы управления персоналом

Методами управления персоналом называются способы воздействия на трудовые коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства.

Методы управления представляют собой совокупность приёмов и способов осуществления функций управления персоналом.

Выделяют следующие методы управления персоналом:

Экономические методы основаны на экономиче­ских отношениях и экономических интересах людей. Экономические интересы делятся на четы­ре большие группы: государственные, хозяйственно-отрас­левые, организационные и индиви­дуальные. Искусство управленца заключается в том, чтобы «без обид» регулировать процесс удовлетворения оговорённых интересов. К рычагам подобного регулирования можно отнести себестоимость, рентабельность, прибыль, фондоотдачу, цену, заработную плату, налоговые от­числения, поощрения и др.

Организационно-распорядительные методы основаны на силе и авторитете вла­сти, т. е. указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций и дру­гих нормативно-правовых актов. Такие методы регламентируют деятельность всей организа­ции, её структурных подразделений, должностей и функций; обеспечивают организацию нормативами; поддерживают дисциплину. Методы отличает прямой характер воздействия.

Социально-психологические методы используют индивидуальное и общественное сознание и психологию, основывающиеся на общественно-значимых морально-эти­ческих категориях, ценностях и воспитании. При применении данного метода управления пер­соналом очень важно правильно оценить индивидуальные качества работника; правильно по­добрать, расставить и закрепить кадры на рабочих местах; создать условия для максимального проявления индивидуальных профессиональных качеств работника.

Социологические методы предполагают социологическое и социо­метрическое исследование.

В программно-целевых методах применяется специальная матрица, состоящая из четырёх столбцов (исполнители, ресурсы, сроки, цели) и неопределённого количества строк (мероприятия) в зависимости от объёма выполняемых работ.

Проблемно-ориентированные методы используются в сложных не­штатных ситуациях (экономические кризисы, потери рынков сбыта, стихийные бедствия, ава­рии, чрезвычайные ситуации, конфликты). В таких ситуациях основной критический ресурс  время, на первый план выходит умение оперативно управлять временем. Основной инструмент – специальные тренировки, сборы, тренинги.

Целью коммуникативных методов является создание благоприятной коммуникативной обстановки в организации и сферах её взаимодействия с компонентами внешней среды по вопросам управления персо­налом.

Имиджевые методы основаны на активном применении технологий интегрированных коммуникаций для создания положительного образа организации в глазах её внешней и внутренней общественности. К интегрированным коммуникациям относят паблик рилейшнз, рекламу, маркетинг, брендинг, промоушн, директ-мейл, спонсоринг, мифодизайн и др.

19