Тема 2 персонал как объект управления

Понятие персонал. Классификация персонала организации

Понятие персона произошло от латинского слова personalis  ‘личность’.

Введение термина персонал как множественного числа слова персона вместо терминов кадры, штатные единицы отражает восприятие персонала как главного достояния организации в силу уникальности его качеств и возможностей.

Персонал обычно понимается как:

• совокупность работников в организации, чей труд способствует получению конечной продукции, производству работ, услуг, независимо от формы и характера трудовых отношений между работником и организацией;

• работники всех категорий, труд которых интегрирован в общие трудозатраты организации и на оплату которого расходуются учитываемые средства организации.

Основным признаком персонала любой организации является наличие трудовых взаимоотношений с работниками, оформляемых трудовым договором.

Персонал организации сегодня необходимо рассматривать с четырёх позиций:

1. Персонал как совокупность живых существ, обладающих определёнными психофизическими различиями и потребностями. Требования персонала к организации: режим труда, безопасность труда, высокий уровень зарплаты и т. д.

2. Персонал как совокупность личностей (требования работника как личности: содержание труда, высокий статус профессии, высокий личный статус в организации).

3. Персонал как совокупность субъектов производственных функций (требования работников: наличие функциональных задач, наличие ресурсов, наличие технологии в процессе работы и т. д.).

4. Персонал как сообщество граждан  патриотов организации и носителей составляющей корпоративной культуры (требования работников – наличие миссии; цели и стратегии организации  действия руководства по формированию и поддержанию корпоративных культур).

В состав персонала («Инструкция по заполнению организациями сведений о численности работников и использовании рабочего времени в формах федерального государственного статистического наблюдения», утверждённая Постановлением Госкомстата России от 07.12.98 № 121) включаются:

• штатные работники;

• совместители;

• работники, работающие на основе гражданско-правовых договоров.

Персонал – наиболее сложный объект управления в организации, поскольку он:

• является одушевлением, в отличие от других факторов производства;

• имеет возможность самостоятельно принимать решения;

• обладает способностью к творчеству;

• критически оценивает предъявляемые к нему требования;

• имеет субъективные интересы;

• чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию, реакция на которые не определена.

Необходим учёт и других особенностей людей.

В теории управления существуют различные подходы к классификации персонала. До настоящего времени используется разделение персонала по категориям, разработанное в 80-х годах Госкомтруда СССР. По этой классификации выделяют две основные группы персонала в соответствии с их участием в процессе производства  производственный персонал (рабочие) и управленческий персонал (служащие).

Персонал

Производственный

персонал (рабочие)

Управленческий

персонал (служащие)

Основные

Вспомогательные

Руководители

Специалисты

Технические исполнители

(другие служащие)

Производственный персонал (рабочие)  персонал, в деятельности которого преобладает физический труд.

Производственный персонал подразделяется на:

• основной персонал (рабочие, заняты в сборочных цехах);

• вспомогательный персонал (рабочие, заняты в заготовительном и обслуживающих цехах).

По степени квалификации выделяют следующие группы производственного персонала (рабочих):

• высококвалифицированные рабочие, окончившие средние специальные учебные заведения со сроком обучения 24 года;

• квалифицированные рабочие, окончившие технические училища или прошедшие производственное обучение в течение 624 месяцев;

• малоквалифицированные рабочие, прошедшие производственную подготовку в течение 25 месяцев;

• неквалифицированные рабочие, прошедшие практическое обучение или инструктаж на рабочих местах в течение нескольких недель.

Выделяют рабочих механизированного и ручного труда. При этом различают следующие категории: работающие при помощи автоматов; выполняющие работу при помощи машин и механизмов; работающие вручную; выполняющие работу по ремонту и наладке машин и механизмов.

Рабочие классифицируются также по профессиям, возрасту, формам и системам оплаты труда, стажу.

Различия в степени квалификации рабочих отражаются в тарифном разряде: более высокий разряд соответствует более высокой квалификации. Иногда, например на транспорте, последняя характеризуется классностью, но в отличие от первого разряда первый класс считается самым высоким.

К рабочим относится и младший обслуживающий персонал: дворники, курьеры, водители персональных автомобилей руководства, уборщики непроизводственных помещений.

Управленческий персонал (служащие) – персонал занятый преимущественно умственным, квалифицированным трудом. К служащим относится совокупность административно-управленческого, инженерно-технического и обслуживающего персонала.

Управленческий персонал делится на три группы: руководители, специалисты, технические исполнители (другие служащие).