Вопрос 2 . Система контроля продукции и качество деятельности сотрудников.
В моем предприятии используется система всеобщего контроля качества.
Под Всеобщим контролем качества понимается такая система, которая позволяет решать проблему качества продукции, и ее цены в зависимости от выгоды потребителей, производителей и дистрибьюторов. Согласно данной концепции, модель Всеобщего контроля качества выглядела следующим образом:
Принятие и оптимизация управленческих решений
Вопрос 1. Разработка перечня решений применяемых директором и главным бухгалтером организации.
Решения:
1) решения , относящиеся к компетенции совета директоров дочки, решения по которым представители материнской компании принимают только на основании ее указаний;
2) порядок выработки аппаратом материнской компании позиции в отношении вопроса, вынесенного на рассмотрение совета директоров «дочки»;
3) порядок взаимодействия между собой и с материнской компанией нескольких представителей, избранных в состав совета директоров «дочки».
Социально-психологические аспекты управления
Вопрос 2. Требования к внешнему виду для сотрудников.
Одежда (только классического и делового стиля)
Для женщин требуется:
- одежда эстетически приемлемого вида, подобранная по размеру
- допускаются свитера, джемпера, трикотажные платья и блузы
- длина юбки не выше 10 см от колена
-допускаются джинсы классического покроя, однотонные
Не допускается:
- спортивная одежда, шорты, джинсы экстравагантных расцветок с яркими аксессуарами
- глубокое декольте, разрезы
- открытые плечи и живот
- прозрачная одежда
- юбка короче оговоренной длины
- верхняя одежда, головные уборы
Для мужчин требуется:
- одежда эстетически приемлемого вида, подобранная по размеру
- допускаются свитера, регланы, джемпера,
- допускаются джинсы классического покроя, однотонные
- длина брюк – до каблука обуви
Не допускается:
- спортивная одежда, джинсы экстравагантных расцветок с яркими аксессуарами
- прозрачная одежда
- верхняя одежда, головные уборы
Обувь
Требуется:
- аккуратная и чистая, соответствующая деловому стилю
Не допускается:
- кроссовки .
Лидерство, власть
Вопрос 1. Тип власти в организации.
Власть, основанная на вознаграждении.
Обещание вознаграждения-один из самых старых и часто самых эффективных способов влияния на других людей. Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление подчиненного с целью добиться от него желаемого поведения. Исполнитель не сопротивляется этому влиянию, потому что он или она в обмен на выполнение того, что хочет руководитель, ждет получения вознаграждения в той или иной форме.
Поскольку все-личности, и их потребности имеют уникальный характер, то, что одному представляется ценным вознаграждением, может не показаться таковым другому или тому же первому, но в иной ситуации. Чтобы влиять на поведение, вознаграждение должно восприниматься как достаточно ценное. Другими словами, исполнителю должно предоставляться такое вознаграждение, чтобы оно было адекватно согласию на влияние. Эта воображаемая адекватность является главным преимуществом власти, основанной на вознаграждении, по сравнению со слабыми сторонами власти, основанной на принуждении.