
- •Трудовая социализация молодежи (на примере колл-центра «Инфотелл», Санкт-Петербург)
- •Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения трудовой социализации молодежи ……………………………………………………........9
- •Глава 2. Эмпирическое исследование трудовой социализации молодежи …...……………………………………………………….………..…..49
- •Введение
- •Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения трудовой социализации молодежи
- •1.1 Трудовая социализация: социологический анализ
- •1.2. Особенности трудовой социализации молодежи
- •Выводы по первой главе
- •Глава 2. Эмпирическое исследование трудовой социализации молодежи
- •2.1. Методические основы исследования
- •2.2. Анализ результатов социологического исследования трудовой социализации молодежи
- •Распределение ответов на вопрос «Почему Вы сочетаете трудовую деятельность с учебой », %*
- •Распределение ответов на вопрос «в какой области Вы получаете или уже получили образование?», %
- •Распределение ответов на вопрос «Какие качества Вы считаете важными для специалиста колл-центра?», %*
- •Распределение ответов на вопрос «Почему Вы выбрали работу в Колл-центре «Инфотелл»?», %*
- •Распределение ответов на вопрос «Что для Вас значит работа в колл-центре?», %*
- •Распределение ответов на вопрос «Что Вам нравится в данной организации?», %*
- •Распределение ответов на вопрос «Планируете ли Вы далее работать в этой организации», %
- •Распределение ответов на вопрос «Почему бы вы хотели остаться работать в данной организации?» %*
- •Выводы по II главе
- •Заключение
- •Литература
- •11) Д.А. Долгин. Влияние семьи на формирование профессиональной ориентации молодежи в России. Ломоносовские чтения 2006 г. Сборник статей студентов.
- •26) Нутфулина р.М. Оптимизация управления трудовой социализацией студенческой молодежи в современном российском обществе, Автореферат дисс.Канд.Социол.Наук,Уфа 2007
- •Анкета уважаемый сотрудник!
- •Заранее благодарим за участие в опросе!
- •16. Как Вы оцениваете отношения в Вашем коллективе?
- •17. Насколько в целом Вас удовлетворяет содержание Вашей деятельности?
- •18. Планируете ли Вы далее работать в этой организации?
- •19. Скажите, почему бы Вы хотели остаться? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
- •20. Существует ли у Вас потребность в дополнительном обучении, повышении квалификации?
- •21. Устраивает ли Вас оплата труда?
- •Теперь несколько слов о себе
- •Благодарим вас за участие в опросе!
- •35 Д.А. Долгин. Влияние семьи на формирование профессиональной ориентации молодежи в России. Ломоносовские чтения 2006 г. Сборник статей студентов.
- •54 Нутфулина р.М. Оптимизация управления трудовой социализацией студенческой молодежи в современном российском обществе, Автореферат дисс.Канд.Социол.Наук,Уфа 2007
Выводы по первой главе
Трудовая социализация – это процесс, в ходе которого формируются профессионально-деловые качества личности и совершенствуются его социально-психологические и ценностно-нравственные черты. В процессе трудовой социализации человек адаптируется к трудовому коллективу, к своей профессии, усваивает нормы коллективного труда и отдыха, включается в принципиально новую для себя систему межличностных и деловых (административных, производственных, технологических, информационных и других) отношений.
Трудовая социализация является более широким понятием, в отличие от понятий профессиональной и профессионально-трудовой социализации. Трудовая социализация начинается задолго до трудовой деятельности, с детства, продолжается в школе, в средне-профессиональном учебном заведении, в вузе, в трудовом коллективе, то есть охватывает собой всю сознательную активную жизнь человека.
Профессиональная и профессионально-трудовая социализация предполагают, прежде всего, освоение профессиональных норм, ценностей, умений в процессе профессионального обучения, освоение профессиональной роли, активное воспроизводство и применение профессиональных норм, ценностей, умений в производственной деятельности, а также усвоение норм и ценностей, соответствующих социальной роли профессионала.
Однако в условиях трудовой деятельности, трудовой ситуации, в определенной производственной среде, трудовая социализация означает усвоение и воспроизводство системы профессиональных знаний, умений, норм и ценностей, опыт их применения в трудовой деятельности, т.е. включает все признаки и составляющие профессиональной и профессионально-трудовой социализации.
Об успешности прохождения трудовой социализации можно судить по ряду показателей, среди которых: степень усвоения ценностей, норм, знаний и умений, необходимых для осуществления профессионально-трудовой деятельности; успешность трудовой деятельности в реальных условиях; стаж работы; наличие у работника адекватного образа профессионала; знание необходимых социально-профессиональных качеств, необходимых для осуществления профессионально-трудовой деятельности. К таким показателям также относятся: понимание социальной значимости выбранной профессии, трудовой деятельности; продуктивные социальные взаимодействия в процессе осуществления трудовой деятельности; значимость трудовой деятельности и удовлетворенность трудом; стремление к профессиональному развитию и карьере; планы на профессиональное будущее.
Трудовая социализация личности в настоящее время проходит в условиях рыночной экономики и продолжающегося системного кризиса российского общества, где со всей очевидностью наблюдается девальвация нравственных и трудовых ценностей, что приводит человека к изменению отношения к труду. Трудовая деятельность понимается, прежде всего, как средство достижения материальных благ и материального благополучия.
Значительная часть молодежи уже в период обучения в вузе включена в трудовые отношения, как это было и в советский период. Однако сейчас изменился характер дополнительной работы: если раньше преобладали временные, случайные заработки, сегодня большая часть студентов постоянно совмещает учебу с работой. Главное для многих – уже в вузовский период иметь возможность для постоянного заработка.
Сегодня все чаще наблюдается тенденция трудоустройства молодежи не по профессии, а на работу, никак не связанную с получаемым образованием, с основной целью – получить источник дохода, а не профессиональные знания и навыки.
Также растет число молодых людей, работающих после окончания учебного заведения и получения диплома в сферах, не связанных с уже полученной профессией. Весьма популярным и частым местом работы для молодых людей в наше время являются колл-центры.