Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики" МГТУ МИРЭА
|
Факультет экономики и управления (ЭиУ) Кафедра менеджмента (М) |
Система менеджмента качества обучения
СМКО МИРЭА 7.3/04.КР.6.ЭУ/О/080200.62.04/Б.3.Б.01.01‑12
|
РАБОТА ДОПУЩЕНА К ЗАЩИТЕ «___» _______________ 2012 г. _______________ (подпись руководителя) |
Курсовая работа
по дисциплине «История управленческой мысли»
на тему: Современная японская модель менеджмента
Студентка Хайрулина Виктория Харисовна
Шифр 121059
Направление 080200.62 «Менеджмент»
Профиль Маркетинг
Группа ГМБ-1-12
Руководитель работы: ассистент О.Б. Гейман
Москва 2012
Содержание
Введение 3
Глава 1 Особенности японской модели менеджмента 5
1.1 Становление японского менеджмента 5
1.2 Характерные черты японской модели менеджмента 10
1.3 Индивид и коллектив в японской модели менеджмента 12
1.4 Японская модель менеджмента в условиях постмодернистского общества 14
Глава 2 Управление трудовыми ресурсами в Японии 16
2.1 Управление персоналом 16
2.2 Управленческие решения, стиль и концепция управления 17
2.3 Средства мотивации 20
2.4 Система управления качеством 25
Заключение 27
Список литературы и Интернет - ресурсы 29
Введение
Япония считается одной из самых неизученных стран в мире. И по сей день, известно минимальное количество информации как о политике и экономике этой страны, так и об остальных сферах жизни населения Японии. Особый интерес вызывает экономическая сфера деятельности этого государства, вызывая общественный резонанс во всем мире.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в последние годы одной из наиболее эффективных школ менеджмента во всем мире является японская. Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране, отражает её исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим укладом страны.
Общепризнанно, что успехи в послевоенном развитии японской экономики в значительной мере обусловлены рациональной организацией производства и управления. И в этой области Япония сумела создать свою оригинальную систему менеджмента. Сначала японские предприниматели широко перенимали зарубежный, прежде всего американский, опыт в этой сфере. Но перенесенные на японскую почву и соответствующим образом (с учетом специфических национальных особенностей) скорректированные методы и система организации и управления производством и сбытом дали весьма ощутимый результат.
В настоящее время Япония опережает своих конкурентов в области контроля за качеством, рационализации, автоматизации производства, управлении трудовыми ресурсами. Японские методы управления отличаются от европейских и американских. Это не значит, что японцы управляют более эффективно. Скорее можно сказать, что основные принципы японского и европейского менеджмента лежат в разных плоскостях, имея очень немного точек пересечения. При внимательном и тщательном изучении японского менеджмента можно сделать вывод, что японская система управления – это синтез традиционных, этнокультурных японских традиций и импортированных идей, а многие из рационализаторских японских методов управления представляют собой адаптированные к японской системе идеи из старых учебников по менеджменту. В связи с этим изучение японской модели управления, основных её принципов, её корней и истоков представляет определённый интерес для исследования.
Предметом исследования данной работы является система управления, принятая в Японии. Управление персоналом является одной из важнейших функций менеджмента, так как человек был, и остается основной производительной, творческой силой, несмотря на все достижения в области механизации и автоматизации. В условиях современного сложного производства роль человека возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более высокие требования. Научно-технический прогресс приводит к глубоким изменениям методов труда, что, в свою очередь, требует новых форм организации и управления персоналом, направления на повышение эффективности использования людских ресурсов.
Объектом изучения является опыт японских крупных корпораций в управленческой сфере деятельности общества.
Целью данной работы является выявление особенностей и характерных черт японской модели управления.
Задачи, поставленные для достижения намеченной цели исследования следующие:
- выявление особенностей японской модели менеджмента;
- изучить методы управления трудовыми ресурсами в Японии.