Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Методика для сайта.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
204.99 Кб
Скачать
  1. Методика нахождения Народного рейтинга

Народный рейтинг официальных сайтов государственных органов строится на основе субъективных оценок пользователей официальных сайтов, основанных на личном опыте пользования официальным сайтом. Оценки в народном рейтинге могут не соответствовать значению экспертного рейтинга.

Народный рейтинг формируется на основании следующих показателей:

– количество позитивных заявок пользователей;

– количество негативных заявок пользователей;

– количество предложений по улучшению работы сайта;

– количество вопросов по работе сайта;

– количество повторных заявок по одной и той же ошибке, вопросу;

Рейтинг рассчитывается по формуле:

Rн=( ) · 100 ·

x = количество положительных отзывов + количество закрытых ошибок

y = (количество отрицательных отзывов + количество повторных ошибок) · 2

z = предложения по развитию сайта.

Это всё можно упростить до простой анкеты.

Приложение 1. Пример расчета

Эксперт I

Объект

Наличие

Удобство

Полнота\

актуальность

Общие сведения

Общие сведения о ФОИВ

1

Полное наименование ФОИВ

Да

Да

1

2

Сокращённое наименование ФОИВ

Нет

Нет

1

3

Сведения о том, что сайт является официальным сайтом ФОИВ

Да

Да

2

4

Наименование органа (органов) власти, правопреемником которого (которых) является ФОИВ

Да

Да

5

Эксперт II

Объект

Наличие

Удобство

Полнота\

актуальность

Общие сведения

Общие сведения о ФОИВ

1

Полное наименование ФОИВ

Да

Да

2

2

Сокращённое наименование ФОИВ

Нет

Нет

1

3

Сведения о том, что сайт является официальным сайтом ФОИВ

-

Да

4

4

Наименование органа (органов) власти, правопреемником которого (которых) является ФОИВ

Да

Нет

5

Эксперт III

Объект

Наличие

Удобство

Полнота\

актуальность

Общие сведения

Общие сведения о ФОИВ

1

Полное наименование ФОИВ

Да

Да

3

2

Сокращённое наименование ФОИВ

Нет

Нет

1

3

Сведения о том, что сайт является официальным сайтом ФОИВ

Да

Да

2

4

Наименование органа (органов) власти, правопреемником которого (которых) является ФОИВ

Да

Да

4

Расчет баллов:

Общая формула

Средний балл = (Оценка первого эксперта + Оценка второго эксперт + …..+ Оценка н-ого эксперта) / количество экспертов поставивших оценку

  1. Полное наименование ФОИВ (наличие) = (1.00 + 1.00 + 1.00) / 3 = 1.00

Эксперт I – Присвоил значение «Да» = 1.00

Эксперт II - Присвоил значение «Да» = 1.00

Эксперт III - Присвоил значение «Да» = 1.00

Количество экспертов поставивших оценку = 3

  1. Сокращённое наименование ФОИВ (удобство) = (0 + 0 + 0) / 3 = 0

Эксперт I – Присвоил «Нет» = 0.00

Эксперт II - Присвоил «Нет» = 0.00

Эксперт III - Присвоил «Нет» = 0.00

Количество экспертов поставивших оценку = 3

  1. Сведения о том, что сайт является официальным сайтом ФОИВ (наличие)= (1.00 + 1.00 + - ) / 2 = 1.00

Один из экспертов присвоил полю пустое значение в этом случае его голос не учитывается, а также он не учитывается при суммировании экспертов.

Эксперт I – Присвоил «Да» = 1.00

Эксперт II - Присвоил «Вопрос неактуален» = -

Эксперт III - Присвоил «Да» = 1.00

Количество экспертов поставивших оценку = 2

  1. Наименование органа (органов) власти, правопреемником которого (которых) является ФОИВ(удобство)= (1.00 + 0.00 + 1.00) / 3 = 0.67

Эксперт I – Присвоил «Да» = 1.00

Эксперт II - Присвоил «Нет» = 0.00

Эксперт III - Присвоил «Да» = 1.00

Количество экспертов поставивших оценку = 3

Если все эксперты поставили «Вопрос не актуален» результирующее значение должно быть ноль.

Полнота считается по 5-ти балльной шкале. Иными словами Эксперту будет предоставлен выбор оценить полноту из 5 баллов.

Балл

Единица расчета

1

0

2

0,4

3

0,6

4

0,8

5

1,0

  1. Полное наименование ФОИВ (полнота\актуальность) = (0.00 + 0.40 + 0.60) / 3 = 0.33

Эксперт I – Присвоил значение «1» = 0.00

Эксперт II - Присвоил значение «2» = 0.40

Эксперт III - Присвоил значение «3» = 0.60

Количество экспертов поставивших оценку = 3

Также в итоговой анкете с оценками присутствует пункт «Доступность».

Доступность = Наличие * Полнота\актуальность * Удобство

Доступность информации - Это возможность получения искомой информации и её использование.

Результирующая анкета со средними баллами

Объект

Наличие

Удобство

Полнота\актуальность

Доступность

Общие сведения

Общие сведения о ФОИВ

1

Полное наименование ФОИВ

1.00

1.00

0.33

0.33

2

Сокращённое наименование ФОИВ

0.00

0.00

0.00

0.00

3

Сведения о том, что сайт является официальным сайтом ФОИВ

1.00

1.00

0.53

0.53

4

Наименование органа (органов) власти, правопреемником которого (которых) является ФОИВ

1.00

0.67

0.93

0.62

Расчет итоговых баллов по разделу

Итоговая оценка по разделу рассчитывается на основании суммирования средних оценок экспертов в столбце и разделении получившегося значения на количество оценок

Пример:

Объект

Наличие

Удобство

Полнота\актуальность

Доступность

Общие сведения

Общие сведения о ФОИВ

1

Полное наименование ФОИВ

1.00

1.00

0.33

0.33

2

Сокращённое наименование ФОИВ

0.00

0.00

0.00

0.00

3

Сведения о том, что сайт является официальным сайтом ФОИВ

1.00

1.00

0.53

0.53

4

Наименование органа (органов) власти, правопреемником которого (которых) является ФОИВ

1.00

0.67

0.93

0.62

Итоговая оценка

0.75

0.67

0.45

0.37

Наличие = (1.00 + 0.00 + 1.00 + 1.00) / 4 = 0.75

Удобство = (1.00 + 0.00 + 1.00 + 0.67) / 4 = 0.67

Полнота = (0.33 + 0.00 + 0.53 + 0.93) / 4 = 0.45

Доступность = 0.75 * 0.67 * 0.54 = 0.37