- •Содержание
- •Введение
- •Анализ методики исследования открытости официальных сайтов федеральных органов исполнительной властии высших исполнительных органов государственной власти
- •Сфера применения методики
- •Правовые основы методики
- •Цель мониторинга
- •Задачи мониторинга
- •Предмет и объект мониторинга
- •Принципы мониторинга
- •Метод мониторинга
- •Методика нахождения экспертного рейтинга
- •Общая характеристика методики
- •Требования к квалификации при проведении экспертизы Госсайта
- •Подготовительные процедуры экспертизы
- •Инструктаж экспертов
- •Формирование целевой модели
- •Параметры и критерии мониторинга
- •Порядок расчета итогового коэффициента информационной доступности
- •Методика нахождения тЕхнического рейтинга
- •Методика нахождения Народного рейтинга
- •Приложение 1. Пример расчета
- •Приложение 2. Анкета для экспертизы по фоив
- •Приложение 3. Анкета для экспертизы по вЫсШим исполнительныморганам госудаственной власти
- •Приложение 4. Анкета для экспертизы по администрациям муниципальных образований
Порядок расчета итогового коэффициента информационной доступности
Для объективной оценки каждая анкета должна быть заполнена минимум 3-мя экспертами.
Экспертный рейтинг должен формироваться только после заполнения анкет минимум 3-мя разными экспертами. Коэффициент доступности:
Kо= R1*R2*R3
R1 = (∑ К1i÷i) ÷N
R2 =(∑К2i÷i) ÷N
R3 =(∑К3i÷i) ÷N
К1 = Коэффициент наличия.
К2 = Коэффициент удобства.
К3 = Коэффициент полноты и актуальности информации.
N= Количество экспертов, оценивших параметр
Пример расчета коэффициента доступности официального сайта государственного органа приведен в Приложении 1.
Методика нахождения тЕхнического рейтинга
Рейтинг мониторинга технических характеристик формируется на основании результатов получаемых Модулем мониторинга технических характеристик функционирования Госсайтов АИС «Мониторинг Госсайтов».
В рамках данной методики производится автоматизированный мониторинг технических параметров работы Госсайтов, включающий:
мониторинг доступности Госсайта в целом;
проверку целостности ссылок Госсайта;
проверку времени отклика сервера и времени генерации страниц;
мониторинг частоты обновления содержания страниц Госсайта;
статистику посещения Госсайта;
мониторинг популярности отдельных разделов и страниц сайтов и построения тепловой карты сайта;
аудит html-кода Госсайта и проверка корректности отображения страниц сайта.
Таблица технологической доступности
№ |
Наименование оцениваемой группы технологических параметров |
Макс. оценка в группе |
Фактическая оценка в группе |
Удобство доступа по группе, % |
Общие характеристики технологической доступности |
|
|
|
|
1 |
Мониторинг доступности Госсайта в целом |
|
|
|
2 |
Ссылочная целостность |
|
|
|
3 |
Доступность сайта в текстовом режиме (при отключении загрузки графики) |
|
|
|
3 |
Качество средств навигации |
|
|
|
Соответствие требованиям стандартов и программной независимости |
|
|
|
|
4 |
Используемые кодировки символов |
|
|
|
5 |
Автоматическое определение кодировки браузером |
|
|
|
6 |
Искажения верстки при использовании различных браузеров |
|
|
|
7 |
Функционирование форм, интерактивных компонентов и элементов управления в различных браузерах |
|
|
|
8 |
Наличие необходимости в дополнительных программах, модулях или штепселях |
|
|
|
9 |
Удобство доступа к массивам данных и структурированным документам большого объема |
|
|
|
10 |
Время отклика сервера |
Рома |
|
|
|
Время генерации страниц |
Рома |
|
|
11 |
Поисковые средства сайта |
рома |
|
|
12 |
Доступ из внешних систем |
|
|
|
Средства сайта ФОИВ обеспечения доступа для лиц с ограниченными возможностями и поддержки «слабых» систем (устаревших компьютеров, слабых каналов связи) |
|
|
|
|
13 |
Элементы интерфейса |
|
|
|
14 |
Защита от ботов |
100 % не надо регистрироваться |
|
|
15 |
Декоративные элементы |
|
|
|
Мультимедийный контент |
|
|
|
|
16 |
Альтернативное представление |
|
|
|
17 |
Принудительная загрузка мультимедийного контента |
|
|
|
18 |
Дополнительные возможности |
|
|
|
19 |
Клавиатурный доступ |
|
|
|
20 |
Поддержка лиц с ослабленным зрением |
|
|
|
Прочие критерии доступности |
|
|
|
|
21 |
Пользователь имеет достаточно времени для чтения и использования контента |
|
|
|
22 |
Доступность для лиц с нарушениями цветового зрения |
|
|
|
23 |
Контент не вызывает припадков |
|
|
|
Прочие параметры |
|
|
|
|
|
Частота обновления содержания страниц Госсайта |
|
|
|
|
Статистика посещения Госсайта |
|
|
|
|
Итоговая оценка |
|
|
|
|
|
|
|
|
В процессе автоматической проверки сайта государственного органа выбираются критические значения параметров – Максимальная оценка в группе. Это значение сравнивается с фактическим значением с получением процентного соотношения исследуемого параметра. Совокупность всех процентных соотношений формируют технический рейтинг доступности.