
- •Рабочая тетрадь
- •«Теория уравления»
- •Новосибирск 2012 Обращение к студентам
- •Тема 1. Понятие менеджмента
- •Тема 2. Планирование
- •Тема 3. Организация — основа менеджмента
- •Тема 4. Мотивация как функция менеджмента
- •Тема 5. Контроль как функция менеджмента
- •Тема 6. Принятие управленческих решений
- •Тема 7. Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджера
|
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Сибирский государственный университет путей сообщения»
|
Рабочая тетрадь
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Теория уравления»
Ф.И.О. СТУДЕНТА__Шафоростов_Андрей_Юрьевич____________________________
ГРУППА ________________ГМУ-212______________________________
№ задания |
Отметка о выполнении |
№ задания |
Отметка о выполнении |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итоговый балл |
|
|
|
||
|
|
||
|
|
Новосибирск 2012 Обращение к студентам
Рабочая тетрадь – ваш основной инструмент самоконтроля и самоанализа в процессе освоение курса «Теория управления».
Слушая лекции, участвуя в дискуссиях и деловых играх, читая дополнительную литературу, вы сможете уверенно и ответственно выполнить все задания Рабочей тетради. Если же по каким-либо причинам вам придется самостоятельно осваивать учебные материалы, Рабочая тетрадь станет вашим ориентиром в изучении курса.
В Рабочую тетрадь включены задания разного характера. Первая группа — это задания на проверку теоретических знаний. Вам предстоит прочитать или прослушать теорию, и ответить на вопросы в соответствии с изложенным материалом. Цель этих заданий — усвоение вами основных терминов, понятий и подходов к вопросам курса. Вторая группа заданий — тесты. Их цель — помочь вам в самоанализе, самооценке. Любой из этих тестов может быть использован в работе с другими людьми. Но прежде каждый тест должен быть опробован вами на себе. Третья группа — задания на анализ ситуаций. Эти ситуации либо даны, либо вы их моделируете. Если вы будете посещать все занятия, задания могут быть выполнены в группах и вы сможете записать резюме по результатам совместной работы. Четвертая группа — индивидуально-творческие задания. От вас потребуется, опираясь на полученные знания, рекомендации и примеры, использовать ваш потенциал и создать оригинальные документы в соответствии с определенными задачами общения.
Тщательное, аккуратное выполнение заданий Рабочей тетради поможет вам успешно освоить курс и получить базовые знания и навыки управления.
Е.С. Козина
Тема 1. Понятие менеджмента
Задание 1
Слово «менеджмент» многозначное. Попробуйте указать различные значения этого слова.
Менеджмент понимается как вид трудовой деятельности. Управление – это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления. (Орлов А.И.) |
*Менеджмент – это научная дисциплина, посвященная проблемам, возникающим, когда люди управляют людьми. (Орлов А.И.) |
*Менеджмент – это орган управления, например, совокупность подразделений аппарата управления, объединяющего менеджеров. Другими словами, менеджментом называют организационную структуру, предназначенную для управления той или иной организацией, регионом, страной. (Орлов А.И.) |
*Когда индивид начинает «управлять» своей работой, он принимает на себя ответственность за ее цель, исполнение и результат, что требует от него высшего напряжения всех человеческих способностей и использования прошлого опыта как в смысле перспективы (по отношению к тому, что произойдет), рефлексии (по отношению к тому, что происходит), так и ретроспективы (по отношению к тому, что произошло). Таким образом, менеджмент — это выражение человеческой силы, возможность активно формировать и управлять миром, а не просто реакция на его проявления. (Колин Хэйлс) |
*Менеджмент - это определенный способ мысли и действия, отличающий менеджера от остальных, не "по-менедджерски" мыслящих и действующих людей. (статья Д. Гослинга и Г.Минцберга) |
*Менеджмент - это целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность. (Коротков Э.М.) |
*менеджмент как искусство позволяет управлять, мотивировать и побуждать людей. (Старцев Ю.Н.)
|
*
|
*
|
Задание 2
Назовите процесс, в котором вы участвуете. Укажите требуемые для него входные ресурсы и получаемые выходные результаты.
Входные ресурсы |
Образовательный процесс |
Выходные результаты |
Ответственность |
Знание об управлении |
|
Усердие |
Опыт работы(практика) |
|
Начальные знания |
Закрытие сессии |
|
Желание |
Выступление на конференциях |
|
Трудолюбие |
Получение 《+》 оценок |
|
Посещение занятий |
Получение навыков и опыта в |
|
|
|
социальной сфере |
Выполнение д/з |
|
Умение быть комуникабельным |
Оплата за обучение |
Получение диплома |
|
Написание реферата, курсовых работ |
|
|
Защита диплома |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Задание 3
Какими критериями вы будете руководствоваться, чтобы считать управленческое действие успешным?
Эффективность
Обоснованность
Своевременность
Реализуемость
Корректность
Конкретность
Задание 4
Как вы понимаете, что такое менеджмент?
Менеджмент я понимаю как разновидность управления. Менеджмент - это для меня одна из отраслей управления. Менеджмент может применятся в рыночной экономики, государственном управлении и различных социальных сферах деятельности. Менеджмент более узкое понятие, чем управление, но все же это управление, управление людьми. |
Задание 5
Как вы понимаете содержание основных функций менеджмента?
Функция |
Содержание |
Планирование |
Планирование – его сущность состоит в том, что руководство фирмы определяет стратегические цели и задачи, принимает стратегические и оперативные решения по ним, определяет способы и сроки достижения запланированного, необходимые материальные, денежные и трудовые резервы и ресурсы, исполнителей и ответственных лиц и другие вопросы. Самылова Татьяна Ниловна(преподаватель I квалификационной категории Мариинско-Посадского филиала государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Марийский государственный технический университет") |
Организация |
Организация - это обеспечение бизнеса всем необходимым для функционирования (оборудование, материалы, финансирование, люди), причём важнейшим элементом здесь является учебная подготовка менеджера. Д. Ямпольская |
Мотивация |
Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации. Контроль – это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности. Г. Михайлов |
Контроль |
Контроль – это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности. Волков |
Задание 6
Существует три подхода к менеджменту: процессный, системный, ситуационный. Как вы понимаете, что лежит в основе каждого?
Подход |
Содержание |
Процессный |
При процессном подходе управление рассматривается не как серия разрозненных действий, а как единый процесс воздействия да организацию. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Эти действия называют управленческими функциями. Общая сумма этих функций представляет собой процесс управления. Лигинчук Г.Г |
Системный |
Системный подход рассматривает все процессы и явления в виде определенных целостных систем, обладающих новыми качествами и функциями. Системы подразделяются на закрытые и открытые. Закрытые системы функционируют независимо от изменений внешней среды, а открытые связаны с внешним миром. Все организации являются открытыми системами. Простая система ориентирована на достижение одной цели. Сложная система стремится к: достижению нескольких взаимосвязанных целей. Лигинчук Г.Г |
Ситуационный |
Ситуационный подход к управлению так же, как и системный, является скорее, способом оптимального мышления, чем набором конкретных действий. Он требует оптимального решения, зависящего от соотношения имеющихся факторов. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Методологию ситуационного подхода рассматривают как 4 шаговый процесс. 1) руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность; 2) руководитель должен уметь предвидеть вероятные последствия, - как положительные, так и отрицательные, - от применения данной методики или концепции; 3) руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию; 4) руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызвали бы отрицательный наименьший эффект. Лигинчук Г.Г
|
Задание 7
Восстановите схему контура управления.
Задание 8
Выделите основные черты, свойственные американской и японской моделям менеджмента. Какой бы вы отдали предпочтение и почему? Сформулируйте ответ в виде эссе объемом до 500 слов.
Для того чтобы отдать какой-то модели менеджмента предпочтение нужно для начала разобраться что из себя представляет каждая модель менеджмента. Для это я использовал учебник Майкла Мескона и др. «Основы менеджмента». Итак краткая характеристика Американской модели менеджмента: Четко определена ответственность каждого работника. Каждый руководитель лично отвечает за выполнение директивно установленных показателей. Суть американской модели заключается в изначальном убеждении, что успех фирмы зависит, прежде всего, от факторов, лежащих в ее границах (рациональной организации производства продукции, снижение издержек за счет выявления внутрипроизводственных резервов, роста производительности труда и эффективности использования всех ресурсов). Фирма рассматривается как «закрытая система». Характеристика Японской модели менеджмента: Японский менеджмент основан на учете социальных, культурных, исторических и национальных особенностей своей страны. Они учитывают и используют десятки специфических, неповторимых элементов. В отличии от американского менеджмента, ориентирующего на индивидуума, японский менеджмент имеет дело с группой, члены которой принимают коллективные, согласованные решения и несут равную ответственность за их реализацию. Принадлежность к определенной группе, фирме, преданность ей высоко ценятся в Японии. Изучив данные модели менеджмента, я подумал что Российской Федерации нужно использовать Японскую модель менеджмента, потому что в ней в отличие от Американской модели приоритетом для любой компании, организации, корпорации и т.п является не индивид а группа, в которой равно распределены все задачи и каждый несет большую ответственность, а не один человек отвечает за невыполненную работу как в Американской модели. Так же в Японской модели человек с самого начало своей карьеры идет работать в компанию в которой он будет работать всю свою жизнь, что очень ценется в Японии. В дальнейшем человек обеспечивается в старости этой компанией так, как внес в нее большие плоды. Но в РФ будет сложно применить такую модель так, как в Японии богатством страны считаю человеческие ресурсы, а в России это далеко не так. Еще почему трудно будет это потому что, в Японии высокая трудовая сплоченность в отличие от РФ, и там ставит высоко качество продукции, чему у нас в стране почему то мало уделяют внимание. Недостатков можно найти еще много, но по моему мнение в РФ было бы лучше применить эту модель менеджмента. Но так же надо понимать что бездумно переносить какую либо модель на отечественную почву никогда не стоит, тогда просто напросто ничего не получится и все придется начинать сначало. |