- •Санкт-петербургская государственная академия сервиса и экономики система модульных учебных пособий
- •Тема: интернет-технологии электронная коммерция
- •Ум.1. Цель
- •Ум.2. Навигатор Структура учебного модуля представлена на рисунке ум.2-1.
- •Ум3. Рекомендации преподавателям
- •Ум.4. Рекомендации слушателям
- •Уэ1. Электронная коммерция и Интернет-торговля
- •У Навигатор э1.1. Субъекты и рынок электронной коммерции
- •Рынок Электронной Коммерции в целом. 1996 - 2000 гг.
- •Сектор "бизнес-бизнес"
- •Финансовый рынок электронной коммерции
- •Розничный сектор
- •Инструментарий Электронной Коммерции
- •У Навигатор э1.2. Интернет-торговля
- •Уэ1.2.1. Виды интернет-магазинов
- •Уэ1.2.2. Выгоды от продаж через Интернет
- •Уэ1.2.3. Стратегия электронной торговли
- •Уэ1.2.4. Размещение сайта Интернет-магазина
- •Уэ1.2.5. Анонсирование магазина в сети
- •У Навигатор э2. Электронные платежи
- •Уэ2.1. Организация расчетов через Internet.
- •Уэ2.1.1. Ситуация на российском рынке платежных Интернет-технологий
- •Ассист и Киберплат.
- •Навигатор уэ2.1.2. Технология цифровой подписи
- •Уэ2.1.3. Цифровые деньги
- •Навигатор уэ2.1.4. Слепая электронная подпись
- •Навигатор уэ2.1.6. Цифровой кошелек
- •У Навигатор э2-г. Глоссарий по электронным платежам в Интернет
- •Навигатор уэ3. Правовая основа электронной коммерции
- •Правовая основа электронной коммерции
- •Уэ3.1. Правовые особенности электронной коммерции
- •Уэ3.2. Законодательная база
- •У Навигатор э3.2.1. Информационное приложение
- •Уэ3.3. Электронная коммерция и налогообложение
- •У Навигатор э4. Основы shop-дизайна
- •У Навигатор э4.1. Web-дизайн. Уэ4.1.1. Html-программирование.
- •Уэ4.1.1.1. Основные положения
- •Уэ4.1.1.2. Структура html-документа
- •Уэ4.1.1.3. Тэги тела документа
- •Уэ4.1.1.4. Список базовых тэгов html
- •Уэ4.1.2. Программные методы обеспечения видимости сайта
- •Уэ4.1.3. Обзор html-редакторов.
- •Уэ4.1.4. Основные принципы эффективного Web-дизайна
- •Уэ4.2. Концепция Intershop 3
- •Уэ4.2.1. Intershop 3 – полнофункциональная Торговая Интернет-Система
- •Уэ4.2.2. Установка и оформление Интернет-магазина
- •У Навигатор э4.2.3. Технология intershop 3 уэ4.2.3.1. Архитектура
- •Уэ4.2.3.2. Особенности технологии intershop 3
- •Уэ4.2.4. Решения компании TopS на базе технологии intershop 3
- •У Навигатор э4-пз. Практические задания в данном разделе приведены две лабораторные работы, направленные на практическое овладение основами html-программирования.
- •Грамматические ошибки:
- •Ошибки в указании пути к файлу или в написании адреса (url).
- •Типичные ошибки при разработке html-документа:
- •Грамматические ошибки:
- •Ошибки в указании пути к файлу или в написании адреса (url).
- •У Навигатор э5. Интернет-маркетинг
- •У Навигатор э5.1. Цели и задачи Интернет-маркетинга.
- •Уэ5.1.2. Цели и задачи Web-маркетинга
- •Навигатор уэ5.2. Интернет-реклама уэ5.2.1. Виды Интернет-рекламы
- •Уэ5.2.1.1. Баннерная реклама
- •По виду баннеров
- •По способу реализации
- •Уэ5.2.1.1.1. Расположение баннера
- •Уэ5.2.1.1.2. Баннер как средство имиджевой рекламы
- •У Навигатор э5.2.1.1.3. Баннеры нового поколения
- •У Навигатор э5.2.2. Основные принципы Интернет-рекламы
- •I. Осведомленность
- •5. Тип рекламы (баннер, текст, reach media)
- •6. Рекламная апелляция
- •II. Привлечение
- •III. Контакт
- •IV. Действие
- •3. Заполнения заявок и другие действия
- •4. Продажи on-line
- •V. Повторение
- •Уэ5.2.1.2. Небаннерная Интернет-реклама
- •Уэ5.3. Оценка эффективности Интернет-маркетинга
- •Уэ5.3.1. Контроль посещаемости сайта
- •Навигатор уэ5.3.1.1. Анализ Log-файлов
- •Уэ5.3.1.2. Другие методы анализа статистики
- •У Навигатор м.К3.2. Перечень рекомендуемых тем зачетной работы
- •Ум.5. Интернет-ресурсы по вопросам электронной коммерции
- •Ум.6. Список использованных источников
Навигатор уэ2.1.4. Слепая электронная подпись
Некоторым недостатком схемы электронной подписи является то, что Банк, при подписи, имеет доступ к тексту файла. То есть он может проследить, какой файл им подписывается и к кому попадает данная электронная купюра. Чтобы обойти, это придуман механизм слепой электронной подписи. У этого метода есть простой бумажный аналог.
Пусть Некто, желая анонимно получить чек на 5 долларов, выписывает его, кладет в конверт и вместе с 5 долларами приносит в Банк. У конверта есть одна хитрость - внутренняя сторона его сделана из копирки. Банк, получив 5 долларов, берет печать с надписью "банк гарантирует этот чек к оплате в размере 5 долларов" и со всей силы бьет по конверту. При этом печать через копирку оттискивается на чеке, его удостоверяя, но банк не видит чека и не может проследить его путь. Далее клиент разрывает конверт и достает анонимный чек, заверенный Банком.
В компьютерном методе слепой подписи роль конверта, в котором спрятан чек, играет некое математическое преобразование
Подписываемый файл представляет собой набор цифр-байтов, назовем его A. Слепая подпись превращает каждый байт (точнее, некоторые последовательности байтов) в другой, зашифрованный на закрытом. Если для подписи-шифрования используется алгоритм RSA, то это преобрадование происходит по правилам, описанным на www.rsa.com:
RSA(А) -> A'
Математики показали, что если байт, перед шифрованием по RSA, умножить на некое число N, то результат шифрования будет отличаться от исходного:
RSA(NА) -> A" не равное A'
Но, если этот результат поделить на число N, то мы получим тот же результат, что и в начале
A"/N -> A'
Или
RSA(NA)/N = RSA(A)
Иными словами, операция шифрования и умножения происходят независимо друг от друга.
Такое свойство позволяет устроить слепую подпись так. Клиент изготавливает у себя на компьютере банкноту в пять долларов по установленному образцу с уникальным номером и умножает все байты в файле на одному лишь ему известное число. Тем самым он прячет их в конверт. Затем он дает команду Банку списать с его счета пять долларов и подписать присланный файл. Банк подписывает его слепой подписью для пятидолларовых купюр и отсылает обратно. Отметим, что Банк не знает секретного числа и не видит, какой изначальный файл он подписывает. Далее получатель делит все числа в полученном файле на N (распечатывает конверт), получая в результате анонимную электронную банкноту в 5 долларов, подписанную Банком.
Б
Навигатор
УЭ2.1.5. SET-технология
Протокол SET (Secure Electronic Transactions) является протоколом обмена данными при платежных транзакциях и создан по инициативе Visa и MasterCard. Протокол поддерживается многими производителями программного обеспечения в этой области (Microsoft, IBM, Netscape, CyberCash и т. д.). Главной особенностью SET является то, что при совершении покупок номер кредитной карточки не пересылается. Это означает, что продавец не может собирать номера карточек, что в свою очередь исключает возможность массовых хищений. При совершении покупки покупатель пересылает продавцу не номер кредитной карточки, а электронный сертификат, подтверждающий, что он является владельцем данной карточки. Сам сертификат выдается клиенту банком, выдавшим ему карточку.
SET частично основывается на криптотехнологии компании RSA Data Security.
Первая спецификация SET вышла в феврале 1996 года, затем в июне появилась новая, доработанная в соответствии с пожеланиями более 3000 респондентов из 76 стран.
Большое внимание в этом проекте уделяется сделкам, в которых, к примеру, участвует покупатель со счетом в одном банке и продавец, у которого открыт счет совсем в другом банке. Первая трансконтинентальная транзакция была проведена также в рамках Visa SEC между ее европейскими и азиатскими участниками. Заключалась она в совершении служащими Citibank из Германии покупок в двух Internet-магазинах в Юго-Восточной Азии.
1 июня 1997 года вышла версия SET 1.0, позволившая компаниям – поставщикам программного обеспечения интегрировать SET в свои решения и разработки. Почти сразу же стали проводится транзакции, использующие SET.
19 декабря 1997 года создается корпорация под названием SET Secure Electronic Transaction LLC, или SETCo. Был подписан “меморандум о понимании”, в котором оговорена возможность дальнейшего включения в число совладельцев SETCo компании American Express и др. Все соглашения о создании этой корпорации должны быть подписаны летом этого же года.
Протокол SET опережает другие технологии обеспечения безопасности в Internet благодаря использованию цифровых сертификатов и шифровальных технологий, позволяющих как продавцам, так и покупателям производить аутентификацию всех участников сделки. Кроме того, SET обеспечивает надежную защиту номеров кредитных карт и другой конфиденциальной информации, посылаемой через Internet.
Январь 97 – American Express, Gemplus, RSA, и Open Market проводят первую Internet-транзакцию по протоколу SET. Эта транзакция была также замечательна тем, что все компании разрабатывали свои приложения независимо друг от друга (участие распределялось следующим образом – American Express – платежный Internet-шлюз, Gemplus – аутентификационную смарт-карту, RSA- программное обеспечение для разработчиков прикладных систем), что лишний раз доказало приемлемость SET как межотраслевого стандарта.
В данный момент, хотя некоторые проекты еще не завершены, очень многие компании, занимающиеся электронной коммерцией, предлагают услуги с использованием протокола, новые приложения под SET и т.д. Очень многие интегрируют SET и другие технологии для достижения максимальной конфиденциальности и безопасности совершения платежей. Сейчас практически во всех крупных платежных системах Internet предлагаются услуги с использованием протокола SET. СyberCash, известная компания, работающая на рынке безопасных Internet-платежей, сейчас активно предлагает всем свои клиентам работу по протоколу SET, пропагандируя его преимущества и всячески доказывая, что уже теперь-то точно можно участвовать в электронной коммерции, ничего не опасаясь.
Приведем преимущества использования SET:
продавцы защищены от покупок с помощью неавторизованной платежной карточки и от отказа от покупки;
банки защищены от неавторизованных покупок;
клиенты не пострадают от перехвата номера кредитки и от покупки у несуществующих продавцов.
SET позволяет проводить авторизацию, используя цифровые подписи, и одновременно защищает покупателей, обеспечивая механизм передачи номера карты для проверки непосредственно эмитенту, минуя промежуточные звенья.
Пока трудно судить о перспективах SET в России. Единственное, что можно сразу точно утверждать, это то, что сектор платежей в Internet у нас еще только начинает развиваться, а кредитные карты не имеют такого широкого распространения, как на Западе и т. д. То есть вначале клиент должен освоить карточки и понять, что это удобно, затем разобраться с Internet, а уж после этого можно будет о чем-то говорить.
Большинство российских аналитиков рассматривает перспективы применения SET только на уровне платежей между юридическими лицами. При соблюдении всех правовых норм можно рассматривать перспективы SET в сочетании и интеграции с другими технологиями для обеспечения безопасности или конфиденциальности при проведении каких-либо расчетов, но только не кредитными картами по Internet. Может быть, даже для Internet, но не по кредиткам. Кроме того, стоит еще учесть достаточно высокую цену на все совместимые с протоколом приложения. Вкладываться в них компании будут лишь при наличии хороших перспектив.
