
- •Санкт-петербургская государственная академия сервиса и экономики система модульных учебных пособий
- •Тема: интернет-технологии электронная коммерция
- •Ум.1. Цель
- •Ум.2. Навигатор Структура учебного модуля представлена на рисунке ум.2-1.
- •Ум3. Рекомендации преподавателям
- •Ум.4. Рекомендации слушателям
- •Уэ1. Электронная коммерция и Интернет-торговля
- •У Навигатор э1.1. Субъекты и рынок электронной коммерции
- •Рынок Электронной Коммерции в целом. 1996 - 2000 гг.
- •Сектор "бизнес-бизнес"
- •Финансовый рынок электронной коммерции
- •Розничный сектор
- •Инструментарий Электронной Коммерции
- •У Навигатор э1.2. Интернет-торговля
- •Уэ1.2.1. Виды интернет-магазинов
- •Уэ1.2.2. Выгоды от продаж через Интернет
- •Уэ1.2.3. Стратегия электронной торговли
- •Уэ1.2.4. Размещение сайта Интернет-магазина
- •Уэ1.2.5. Анонсирование магазина в сети
- •У Навигатор э2. Электронные платежи
- •Уэ2.1. Организация расчетов через Internet.
- •Уэ2.1.1. Ситуация на российском рынке платежных Интернет-технологий
- •Ассист и Киберплат.
- •Навигатор уэ2.1.2. Технология цифровой подписи
- •Уэ2.1.3. Цифровые деньги
- •Навигатор уэ2.1.4. Слепая электронная подпись
- •Навигатор уэ2.1.6. Цифровой кошелек
- •У Навигатор э2-г. Глоссарий по электронным платежам в Интернет
- •Навигатор уэ3. Правовая основа электронной коммерции
- •Правовая основа электронной коммерции
- •Уэ3.1. Правовые особенности электронной коммерции
- •Уэ3.2. Законодательная база
- •У Навигатор э3.2.1. Информационное приложение
- •Уэ3.3. Электронная коммерция и налогообложение
- •У Навигатор э4. Основы shop-дизайна
- •У Навигатор э4.1. Web-дизайн. Уэ4.1.1. Html-программирование.
- •Уэ4.1.1.1. Основные положения
- •Уэ4.1.1.2. Структура html-документа
- •Уэ4.1.1.3. Тэги тела документа
- •Уэ4.1.1.4. Список базовых тэгов html
- •Уэ4.1.2. Программные методы обеспечения видимости сайта
- •Уэ4.1.3. Обзор html-редакторов.
- •Уэ4.1.4. Основные принципы эффективного Web-дизайна
- •Уэ4.2. Концепция Intershop 3
- •Уэ4.2.1. Intershop 3 – полнофункциональная Торговая Интернет-Система
- •Уэ4.2.2. Установка и оформление Интернет-магазина
- •У Навигатор э4.2.3. Технология intershop 3 уэ4.2.3.1. Архитектура
- •Уэ4.2.3.2. Особенности технологии intershop 3
- •Уэ4.2.4. Решения компании TopS на базе технологии intershop 3
- •У Навигатор э4-пз. Практические задания в данном разделе приведены две лабораторные работы, направленные на практическое овладение основами html-программирования.
- •Грамматические ошибки:
- •Ошибки в указании пути к файлу или в написании адреса (url).
- •Типичные ошибки при разработке html-документа:
- •Грамматические ошибки:
- •Ошибки в указании пути к файлу или в написании адреса (url).
- •У Навигатор э5. Интернет-маркетинг
- •У Навигатор э5.1. Цели и задачи Интернет-маркетинга.
- •Уэ5.1.2. Цели и задачи Web-маркетинга
- •Навигатор уэ5.2. Интернет-реклама уэ5.2.1. Виды Интернет-рекламы
- •Уэ5.2.1.1. Баннерная реклама
- •По виду баннеров
- •По способу реализации
- •Уэ5.2.1.1.1. Расположение баннера
- •Уэ5.2.1.1.2. Баннер как средство имиджевой рекламы
- •У Навигатор э5.2.1.1.3. Баннеры нового поколения
- •У Навигатор э5.2.2. Основные принципы Интернет-рекламы
- •I. Осведомленность
- •5. Тип рекламы (баннер, текст, reach media)
- •6. Рекламная апелляция
- •II. Привлечение
- •III. Контакт
- •IV. Действие
- •3. Заполнения заявок и другие действия
- •4. Продажи on-line
- •V. Повторение
- •Уэ5.2.1.2. Небаннерная Интернет-реклама
- •Уэ5.3. Оценка эффективности Интернет-маркетинга
- •Уэ5.3.1. Контроль посещаемости сайта
- •Навигатор уэ5.3.1.1. Анализ Log-файлов
- •Уэ5.3.1.2. Другие методы анализа статистики
- •У Навигатор м.К3.2. Перечень рекомендуемых тем зачетной работы
- •Ум.5. Интернет-ресурсы по вопросам электронной коммерции
- •Ум.6. Список использованных источников
Уэ2.1.1. Ситуация на российском рынке платежных Интернет-технологий
Сегодня на российском рынке платежных технологий существуют практически все аналоги мировых систем Интернет-платежей.
Цифровые деньги (PayCash, WebMoney)
Системы, обслуживающие кредитные карты. (АССИСТ, ЭлИт, Instant и др.)
Клубные системы. (CyberPlat)
Интернет-банкинг. (Телебанк, Автобанк)
Для России еще одним приемлемым решением может являться использование предоплаченных финансовых продуктов, вроде карточек для проезда в метро или оплаты услуг телефонии и провайдеров, но оно, в принципе, полностью укладывается в схему обслуживания по кредитным картам.
Примеры платежных систем, действующих в России, и позволяющих принимать платежи через Интернет.
(более подробная информация о всех системах на сайте http://www.emoney.ru/)
АССИСТ и Киберплат.
PayCash.
Russian Shopping Club.
Interrussia.
Webmoney.
Ассист и Киберплат.
Чисто российские системы, обслуживаемые банком «Платина». При работе с АССИСТ счет продавца может быть в любом банке.
Стоимость подключение к системе ASSIST составляет 175 долларов США, стоимость подключения к CyberPlat - 75 долларов США. Комиссионное вознаграждение - 3-5% от суммы платежа. Плата за транзакцию не взимается, перевод денег осуществляется день в день. Ограничения на величину транзакции не предусмотрены.
Interrussia.
Американская компания, предоставляющая возможность российским продавцам принимать деньги с кредитных карт через американскую систему CyberCash.
Программа |
Цена подключения, $US |
Экспресс |
$350 setup + $0 в месяц |
Старт |
$1000 |
Старт плюс |
$2300 |
Webmoney.
Российская разработка, действующая через оффшорный IMTB банк.
Подключение – бесплатно. За совершение каждой транзакции с WEBMONEY взимается тариф в размере 0.8% от суммы платежа, но не менее 0.01 единицы WEBMONEY.
WM в любой момент обмениваются на RUR или USD, путем безналичного платежа на любой указанный Вами счет. За безналичный перевод WM с Вашего кошелька IMTB удерживает тариф:
Для безналичных долларов США в размере 0.3% от суммы платежа, причем минимальная комиссия составляет 30 долларов США, а максимальная комиссия составляет 200 долларов США.
В российском Интернете созданы все технологические условия для ведения бизнеса. Необходимо широко и квалифицированно распространять, и в первую очередь – офф-лайн, идеи об эффективности и безопасности ведения бизнеса с использованием Интернет, что приведет в Сеть новых пользователей, повысит ее инвестиционную привлекательность, и приведет к дальнейшему развитию самого Рунета.
Для развития в России подобных систем, с одной стороны, существуют положительные стороны – рынок практически не занят (применение большинства западных систем в России невозможно, так как для них требуется счет в западном банке) и есть все шансы не пропустить бум электронных денег в России (если он будет). Некоторые системные интеграторы сейчас активно занялись электронной коммерцией. Однако для развития этих систем сейчас в России существует еще слишком много препятствий:
низкий жизненный уровень, то есть отсутствие свободных средств у населения (реально платежи можно осуществлять в нескольких крупных городах), отсутствие широкого доступа к сети Internet (лишь 1 % жителей России является пользователями Internet) и низкий уровень образования населения в области технологий (проблемы при работе с компьютером, обращение с смарт-картами и т.д.);
трудности с открытием кредитных счетов – невозможность пользоваться кредитными системами расчетов;
нежелательность применения чековых систем – есть большая вероятность получить ничем не обеспеченные чеки;
отсутствие законодательства и возможности правового регулирования систем расчетов в WWW, есть вероятность выпуска ничем не обеспеченных денег.