Раздел 4. Маркетинговая деятельность организации (предприятия) Тема 4.1. Маркетинг: его основы и концепции

Студент должен:

иметь представление:

- об основах маркетинга, его целях, принципах и концепциях.

Маркетинг, его основы. Понятия и концепции маркетинга: концепция совершенствования производства, концепция качества товаров, концепция сбыта. Принципы и цели маркетинга: ориентация производства на рынок, конкурентоспособность, высокая рентабельность.

Методические указания

При изучении данной темы необходимо вспомнить типы рынков (совершенной конкуренции, монополистической конкуренции, олигополии, чистой монополии). Уяснить связь между изменением уровня цен и реакцией потребителей, конкурентов.

Цели маркетинга подразделяются на качественные и количественные. Качественные цели отражают эффективность работы предприятия на внутреннем и внешнем рынках; количественные цели позволяют оценить реальный результат деятельности предприятия.

Существует пять основных подходов, на основе которых коммерческие организации ведут свою маркетинговую деятельность: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга и концепция социально-этического маркетинга.

Принципы маркетинга – основные черты маркетинга как системы управления торгово-производственной деятельностью. Отражают сущность маркетинга, вытекают из его современной концепции и предполагают эффективное достижение целей маркетинговой деятельности.

Вопросы для самоконтроля

1. Что такое маркетинг?

2. Чем отличается маркетинг от коммерческих усилий по сбыту?

3. Чем отличаются друг от друга два подхода к управлению маркетингом: концепция совершенствования товара и концепция совершенствования производства?

4. Почему некоторые организации переходят от концепции маркетинга к концепции социально-этичного маркетинга?

5. Маркетинг в сфере услуг.

6. Цели маркетинга.

Литература: [14], с. 7-34.

Тема 4.2. Функции маркетинга и этапы его организации.

Студент должен:

знать:

- функции маркетинга.

Функции маркетинга и этапы его организации: сбор информации и комплексное развитие рынка; отбор целевых рынков и сегментация; изучение запросов и поведения потребителей; формирование стратегии производства и товарной политики; планирование производства и ассортимента товаров; формирование ценовой политики и установление цен на товары, определение жизненного цикла товаров и формирование цен на различных его стадиях; организация сбыта и распространение товаров через оптовую и розничную торговлю; стимулирование сбыта.

Методические указания

Функции маркетинга – взаимосвязанный комплекс действий, включающий анализ внутренней и внешней среды, в которой действует предприятие; анализ рынков; анализ потребителей; изучение конкурентов и концепции; изучение товаров (услуг), формирование концепции нового товара (услуг), планирование производства товара на основе маркетинговых исследований; планирование товародвижения, сбыта и сервиса; формирование спроса и стимулирование сбыта; формирование и реализация ценовой политики; разработку и реализацию маркетинговых программ; информационное обеспечение маркетинга; управление маркетингом (планирование, реализация и контроль за мероприятиями маркетинга с оценкой риска, прибылей, эффективности).

Вопросы для самоконтроля

1. Дайте определение понятиям «сегментирование рынка», «выбор целевых сегментов рынка» и «позиционирование товара на рынке».

2. Перечислите основные принципы сегментирования потребительских рынков и рынков товаров промышленного назначения.

3. Что включают в себя комплексные маркетинговые исследования рынка?

4. Что такое жизненный цикл товара?

5. В чем заключается стратегия низких цен?

6. Какие факторы оказывают наибольшее влияние при установлении цены на товар?

7. Схема маркетинговой деятельности.

8. Стимулирование сбыта продукции.

10. Разделы плана маркетинга.

11. Маркетинговый контроль.

Литература [14] с.34-47.