Тема 4.3. Реклама

Студент должен:

иметь представление:

- о видах и средствах рекламы;

знать:

- требования к рекламе.

Реклама: назначение, классификация, требования к рекламе; правовая база рекламной деятельности; планирование и проведение рекламных компаний; виды рекламы; эффективность рекламы разных видов.

Методические указания

При изучении данной темы необходимо уяснить, что реклама – это неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.

Важно знать правовую базу рекламной деятельности.

К средствам рекламы относятся специальные плакаты, выставки изделий, ярмарки, производственные марки и товарные знаки, этикетки, витрины в магазинах, световые табло, фирменные проспекты и др. необходимо уяснить преимущества и недостатки средств рекламы для повышения эффективности ее применения.

Массовая постоянная реклама предназначена для:

- продвижения товара на рынок;

- расширения объема продаж;

- удержания товара на рынке.

Вопросы для самоконтроля

1. Правовая база рекламной деятельности.

2. Виды рекламы.

3. Преимущества и недостатки средств рекламы.

4. Требования к рекламе.

5. Планирование и проведение рекламных компаний.

Литература: [14] с. 262-279.

Тема 4.4. Качество и конкурентоспособность продукции

Студент должен:

знать:

- пути повышения качества и конкурентоспособности продукции.

Сущность и значение повышения качества продукции. Система показателей качества продукции.

Конкурентоспособность продукции (услуг), ее сущность и методы определения. Показатели конкурентоспособности.

Факторы, влияющие на качество продукции. Экономическая эффективность повышения качества продукции.

Государственные и международные стандарты и системы качества. Система стандартов в РФ. Международные стандарты и системы качества.

Система управления качеством продукции организации (предприятия).

Методические указания

В современных условиях привлечь потребителя можно только предложением товара, который имеет преимущество по сравнению с товарами конкурентов. Конкурентоспособность товара – это относительная и обобщенная характеристика товара, выражающая его выгодные отличия от товара конкурента по степени удовлетворения потребности и по затратам не ее удовлетворение. Комплекс конкурентоспособности состоит их трех элементов: технических, экономических и социально-организационных. Технический параметр наиболее жесткий. Сюда относятся стандарты, нормы, правила, законодательные акты, определяющие границы изменения технических параметров. Экономические параметры представлены величиной затрат на производство товара. Социално-организационные параметры – это учет социальной структуры потребителей, национальных особенностей в организации производства и сбыта товаров. При изучении данной темы, необходимо использовать государственные стандарты и технические условия на продукцию отрасли. Особое внимание необходимо уделить международным стандартам и системам качества, так как мировая практика свидетельствует, что для все большего числа компаний различных стран создание систем качества, отвечающих требованиям стандартов ИСО серии 9000 и соответствующим принципам всеобщего управления качеством , уже не новая стратегия и не предпосылка удачного бизнеса, а фактически обязательное условие выживания. Внедрение системы ИСО на предприятиях России позволит повысить доверие западных партнеров. По существу, наличие такой системы подтверждает способность руководства управлять компанией и говорит о стратегических планах. Работа с такой компанией (организацией) всегда будет считаться менее рискованной.

Вопросы для самоконтроля

1. Что включает в себя понятие конкурентоспособность продукции?

2. В чем заключается политика предприятия в области качества?

3. Что включает в себя жизненный цикл продукции?

4. Какова роль сертификации в улучшении качества продукции?

5. Задачи и функции технического контроля.

6. Роль стандартизации в улучшении качества продукции (услуг).

7. Что понимается под всеобщим управлением качества?

8. Что такое ИСО?

Литература: [10] с. 215 – 230.