
- •Содержание
- •Глава 1. Теоретические основы психологии отношений субъектов образовательного процесса 9
- •Глава 2. Представление о гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса 50
- •Глава 3. Переживание дисгармонии межличностных отношений субъектами образовательного процесса 92
- •Глава 4. Комплексная диагностика гармонии - дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса 128
- •Глава 5. Эмпирическое изучение гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса 157
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы психологии отношений субъектов образовательного процесса
- •1.1. Анализ проблемы «отношения» в научной мысли
- •1.2. Межличностные отношения в контексте образовательного процесса: определение понятий
- •1.3. Структура отношений субъектов образовательного процесса
- •Структура отношений личности (л.В.Куликов, 1997)
- •1.4. Развитие межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •1.5. Характеристика межличностного взаимодействия субъектов образовательного процесса
- •Глава 2. Представление о гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •2.1. Гармония и дисгармония межличностных отношений: определение понятия
- •2.2. Причины и проявления дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •2.3. Граница, как условие дистанции в межличностных отношениях субъектов образовательного процесса
- •2.4. Социально-психологическая дистанция: определение понятия
- •Типология феноменов межличностных отношений, в которых доверие является фоновым условием (т.П.Скрипкина, 1997)
- •Интеракционные чувства личности
- •2.5. Социально-психологическая дистанция как фактор дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •Глава 3. Переживание дисгармонии межличностных отношений субъектами образовательного процесса
- •3.1. Представления о переживании в психологии
- •3.2. Переживание дисгармонии межличностных отношений, состояния и настроения субъектов образовательного процесса
- •3.3. Феномены переживания дисгармонии межличностных отношений субъектами образовательного процесса
- •3.4. Дисгармония как проявление кризиса в межличностных отношениях субъектов образовательного процесса
- •3.5. Одиночество как результат переживания дисгармонии межличностных отношений субъектами образовательного процесса
- •4.2. Обзор методов диагностики гармонии - дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •4.3. Обоснование выбора метода диагностики гармонии и дисгармонии отношений субъектов образовательного процесса
- •4.4. Краткое описание авторских методик для комплексной диагностики гармонии и дисгармонии отношений субъектов образовательного процесса
- •4.4.1. Методика «Субъективная оценка межличностных отношений» «сомо»
- •4.4.2. Методика «Шкала субъективного переживания одиночества»
- •4.4.3. Методика «Определение социально-психологической дистанции» «спд»
- •4.5. Описание комплексного подхода к диагностике гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •Глава 5. Эмпирическое изучение гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •5.1. Организация и методика исследования
- •5.2. Эмпирическое изучение детерминант гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •5.2.1. Личностные детерминанты гармонии и дисгармонии отношений субъектов образовательного процесса
- •Корреляционные связи показателей шкал методики «Определение социально-психологической дистанции» «спд» с показателями по шкалам методики графологического анализа личности «галс-2005»
- •5.2.2. Гармония / дисгармония отношений и самораскрытие субъектов образовательного процесса
- •Средние значения по методике «Опросник уровня самораскрытия» у обследованных субъектов
- •Средние значения по методике определения социально-психологической дистанции «спд» у обследованных
- •Корреляционные связи показателя «Опросника уровня самораскрытия личности» «сл» с показателями методики «Определение социально-психологической дистанции «спд»
- •5.2.3. Эмоционально-чувственные детерминанты гармонии и дисгармонии отношений субъектов образовательного процесса
- •Корреляционные связи показателей шкал методики определения социально-психологической дистанции «спд» и показателей шкал методики определения доминирующего состояния «дс-8»
- •Корреляционные связи показателей шкал методики определения социально-психологической дистанции «спд» с показателями по шкалам методики профиль чувств в отношениях «пчо»
- •5.2.4. Депривация потребностей как фактор дисгармоничности межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •5.2.5. Нарушение личностного пространства как фактор дисгармонии межличностных отношений
- •Средние значения по методике «Определение социально-психологической дистанции» «спд» у родителей в отношениях к детям
- •Средние значения по методике «Опросник суверенности психологического пространства» «спп» у обследованных детей
- •5.2.6. Взаимосвязь характеристик межличностных отношений с различными формами зависимостей
- •Корреляционные связи показателей шкал методики «Определение социально-психологической дистанции» «спд» с показателями по шкалам методики «Опросник диагностики аддикций» «ода-2010»
- •5.2.7. Переживание одиночества как результат дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •Средние значения по методике «Шкала субъективного переживания одиночества» «спо» у обследованных
- •Корреляционные связи показателя «Шкалы субъективного переживания одиночества» «спо» с показателями по шкалам методики «Определение социально-психологической дистанции» «спд»
- •5.3. Особенности гармонии и дисгармонии в разных видах межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •5.3.1. Гармония и дисгармония межличностных отношений в системе «родитель-ребенок»
- •Средние значения по методике «Определение социально-психологической дистанции» «спд» у родителей и детей
- •Оценки удовлетворенности родителями и детьми отношениями друг с другом
- •Средние значения оценок удовлетворенности потребности в общении, степени понимания и доверия родителей и детей в отношениях друг с другом
- •Средние значения по методике «Субъективная оценка межличностных отношений» у испытуемых разных групп
- •Средние значения по методике «Шкала субъективного переживания одиночества» у родителей и детей
- •Средние значения по методике «Профиль чувств в отношениях» у родителей и детей
- •5.3.2. Гармония и дисгармония межличностных отношений в системе «педагог-родитель ученика»
- •Средние значения по методике «Определение социально-психологической дистанции» «спд» у педагогов и родителей в отношениях друг с другом
- •Оценка педагогами и родителями удовлетворенности отношениями друг с другом
- •Оценка удовлетворенности потребности в общении, степени доверия и понимания педагогами и родителями
- •Средние значения по методике «Субъективная оценка межличностных отношений» «сомо» у родителей и педагогов
- •Средние значения по методике «Профиль чувств в отношениях» «пчо» у педагогов и родителей
- •5.3.3. Гармония и дисгармония межличностных отношений в системе «педагог-ученик»
- •Средние значения по шкалам методики «Определение социально-психологической дистанции» «спд» у учащихся и педагогов
- •Оценка педагогами и учащимися удовлетворенности межличностными отношениями друг с другом
- •Оценка педагогами и учениками удовлетворенности потребности общения, доверия и понимания в отношениях друг с другом
- •Средние значения по методике «Субъективная оценка межличностных отношений» «сомо» в отношениях «педагог-ученик»
- •Средние значения по методике «Профиль чувств в отношениях» «пчо» в системе отношений «педагог-ученик»
- •Оценка реальной и желаемой дистанции даваемая педагогами и учениками в отношениях друг с другом
- •5.4. Профилактика дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •5.5. Обсуждение результатов исследования: концепция гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса
- •Заключение
- •Литература
- •Приложение 1 Методика «Субъективная оценка межличностных отношений» «сомо»
- •Текст опросника «сомо»
- •Ключи к опроснику «сомо»
- •Интерпретация шкал опросника
- •1. Напряженность – расслабленность в отношениях
- •2. Отчужденность – близость в отношениях
- •3. Конфликтность - бесконфликтность в отношениях
- •4. Агрессивность – дружелюбие в отношениях
- •Приложение 2 Методика «Определение социально-психологической дистанции»
- •Текст опросника «спд»
- •Ключи к методике «Определение социально-психологической дистанции»
- •Интерпретация результатов
- •Семейные отношения (жёны)
- •Семейные отношения (мужья)
- •Детско-родительские отношения (родители)
- •Детско-родительские отношения (дети)
- •Романтические отношения (девушки)
- •Романтические отношения (юноши)
- •Дружеские отношения (юноши)
- •Дружеские отношения (девушки)
- •Приложение 3 Методика «Шкала субъективного переживания одиночества»
- •Ключи и интерпретация методики «Шкала субъективного переживания одиночества» «спо»
- •Интерпретация шкалы «спо»
- •Приложение 4 Анкета «Причины неудовлетворенности межличностными отношениями» «пно»
- •Приложение 5 Анкета «Межличностная дистанция» «мд»
- •Гармония и дисгармония межличностных отношений субъектов образовательного процесса: теоретические и эмпирические основы
3.5. Одиночество как результат переживания дисгармонии межличностных отношений субъектами образовательного процесса
О неоднозначности феномена «одиночество» хорошо написал В.Леви: «Одиночество – страна, полная противоречий, где все ясное и очевидное не есть истина, а скорее наоборот. Если у тебя нет мужа или жены, любовника или любовницы, это еще необязательно одиночество, а если есть – не гарантия от него. Если нет родителей, братьев, сестер, если детей нет или есть – то же самое. Если друзей нет – и это необязательно одиночество, хотя, кажется, что же?» [130, с.12].
Соответственно, неудовлетворенность, дисгармоничность межличностных отношений повышает риск возникновения одиночества, что негативно сказывается как на взаимодействующих субъектов, так и на качестве образовательного процесса.
Ю.А. Забродова (2003), описывает несколько направлений исследований связанных с изучением одиночества [99].
1. Ситуативный подход, рассматривающий ситуации, при которых высока вероятность появления одиночества: развод, смерть супруга, ситуации общения у людей, находящихся в больнице или сменивших недавно место жительства и др. Однако одиночество не может быть приравнено к физическому состоянию изолированности человека. Человек, который сейчас физически один, может не испытывать чувства одиночества.
2. Ролевой подход, согласно которому возникновение одиночества связано с изменением системы социальных ролей взрослого человека за счет уменьшения их количественного состава. Оно наблюдается в ситуации исключения из этой системы одной или нескольких ролей, например, профессиональной, родительской или супружеской.
3. Личностный подход направлен на социально-психологический анализ феномена одиночества. Он изучает одинокую личность и ее характеристики, особенности системы отношений, самооценку, ценностные ориентации, поведение и др. Одиночество рассматривается с точки зрения не ситуации, а с точки зрения субъективного переживания его личностью. Чувство одиночества связано с переживанием изоляции от других людей на фоне объективно наблюдаемой включенности человека в разнообразные межличностные отношения (профессиональные, родительско-детские, семейные) [99].
На наш взгляд, к описанным выше подходам, можно добавить социально-психологический подход. Суть его в том, что одиночество – есть результат неудовлетворяющих, дисгармоничных отношений, обусловленных дистанцией между ними.
Рассмотрим наиболее распространенные определения понятия одиночества.
В словаре русского языка слово одиночество означает состояние одинокого человека» [162], а слово одинокий – отделенный от других подобных, без других, себе подобных; не имеющий семьи, близких; происходящий без других, в отсутствии других [162, с.405-406].
Как пишет В.Леви (2006), одиночество – «данность всякой отдельности, всякой особи: чтобы стать одиноким довольно родиться [130, с.14]. «Одиночество начинается с того мига, когда мы начинаем бояться одиночества» [130, с.42].
Одиночество – состояние, характеризующееся узостью или отсутствием социальных контактов, поведенческой отчужденностью и эмоциональной невовлеченностью индивида, а также социальная болезнь, заключающаяся в массовом количестве людей, испытывающих такие состояния.
Одиночество это тяжелое психическое состояние, сопровождающееся плохим настроением и тягостными эмоциональными переживаниями. Глубоко одинокие люди, как правило, очень несчастны, у них мало социальных контактов, их личные связи с другими людьми или ограничены, или вовсе разорваны.
Одиночество – это «ощущение, которое появляется в форме потребности быть включенным в какую-то группу или желательность этого, или потребности просто быть в контакте с кем-либо» [129, с.26].
Одиночество – это «переживание, вызывающее комплексное и острое чувство, которое выражает определенную форму самосознания, и показывающее раскол основной реальной сети отношений и связей внутреннего мира» [129, с.27].
Одиночество это «эпизодически острое ощущение беспокойства и напряжения, связанное со стремлением иметь дружеские или интимные отношения» [129, с.123].
Одиночество – «не разрыв социальных связей, а тягостное ощущение, переживание субъективной отъединенности, неудовлетворительности и поверхностности сложившихся взаимоотношений, то есть своеобразное психологическое одиночество» [129, с.368].
Одиночество – это «субъективное состояние, отражающее тот факт, что желаемое качество и количество отношений хуже и меньше, чем в действительности. Одиночество – душевное состояние, проистекающее из-за разрыва между нашим стремлением к близости и невозможностью найти ее. Одиночество часто ассоциируется с депрессией, тревогой, несчастливостью и застенчивостью» [21, с.209-210].
В работе С.Л. Вербицкой (2002) одиночество – это психическое состояние, активирующее эмоциональное переживание процесса взаимодействия между субъектом и жизненной ситуацией и регулирующее степень внутренней или внешней активности субъекта. Одинокий человек – это эмоционально отчужденный субъект общения, имеющий относительно измененные структуры ценностей и социальных потребностей [41].
Одиночество – состояние, испытываемое человеком в результате осознания им ситуации собственной депривации. Индикация состояния одиночества связана с представлением о том, что: 1) одиночество – осознаваемое состояние, 2) одиночество оценивается человеком как тягостное, несущее в себе отрицательную эмоциональную окраску, 3) одиночество – результат депривации жизненных потребностей личности, оно является вынужденным состоянием [57].
Г.М. Тихонов (2006), под понятием одиночество, понимает болезненное осознание внутренней отделенности от других людей и возникающую на этом основании тоску по человеческой связи и придающим жизни смысл отношениям. В теоретическом аспекте феномен одиночества возникает из онтологической отделённости человека от своего мира, а в практическом - переживание одиночества результирует из психической раздельности человека с миром [210].
Многообразие трактовок феномена одиночество указывает на его социальную природу. Суть в том, что одиночество, так или иначе, связано с характером отношений человека с другими людьми.
К типичным эмоциональным состояниям одиноких людей относятся: отчаянье; тоска; нетерпение; ощущение собственной непривлекательности; беспомощность; подавленность; внутренняя опустошенность; утрата надежд; жалость к себе; скованность; раздражительность; незащищенность; чувство покинутости; меланхолия.
Отметим, что глубина описанных чувств и состояний будет определяться степенью субъективного переживания одиночества, обусловленного дисгармонией межличностных отношений субъектами образовательного процесса, в связи с изменением дистанции между ними.
Выводы
1. Переживание дисгармонии межличностных отношений субъектами образовательного процесса предполагает: активационную (отражающую интенсивность психических процессов), тоническую (отражающую тонус, ресурс сил человека), эмотивную и тензионную (отражающую степень напряжения) характеристики психического состояния. Эта сторона переживания связана с динамической сменой психических состояний и настроений человека. Образы (восприятия) препятствий (трудностей), возникающих в межличностных отношениях - это когнитивная сторона переживания; это внутренний феномен информационной стороны переживания. Существование (действие) образа состоит в том, что он инициирует дополнительный энергетический выброс, который должен обеспечить поиск решения проблемы.
2. Переживание носит процессуальный характер и связано с отношениями и выражается в активности субъектов образовательного процесса.
3. Переживание дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса, обусловленное дистанцией между ними, сопровождается изменениями психического состояния и настроения. Переживание дисгармонии отражается на чувственном тоне отношений и переживании благополучия субъектами образовательного процесса.
4. Феноменами переживания дисгармонии межличностных отношений выступают: стресс, фрустрация, тревога и конфликт. Переживание дисгармонии представляет собой кризис в отношениях субъектов образовательного процесса, который может носить нормативный и ненормативный характер, и приводить к одиночеству.
5. Описаны два крайних варианта переживания дисгармонии межличностных отношений субъектами образовательного процесса, в континууме преодоление-псевдопреодоление. Также выявлены три формы переживания: реактивная, совладающая и защитно-компенсаторная. Причем в каждой из них возможно как конструктивное так и неконструктивное преодоление дисгармонии межличностных отношений субъектами образовательного процесса.
Глава 4. КОМПЛЕКСНАЯ ДИАГНОСТИКА ГАРМОНИИ - ДИСГАРМОНИИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ СУБЪЕКТОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА
Две вещи отгораживают нас от истины – это лень и страх
М.К. Мамардашвили
Основные проблемы психодиагностики. Обзор методов диагностики гармонии-дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса. Обоснование выбора метода диагностики гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса. Краткое описание авторских методик для диагностики гармонии и дисгармонии межличностных отношений. Описание комплексного подхода к диагностике гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса.
* * * * *
4.1. Основные проблемы психодиагностики
С внедрением психологической службы в различные сферы жизнедеятельности людей возросла потребность в методических материалах, способствующих повышению эффективности работы психолога. Специфика его деятельности обусловливает характер и способы получения профессиональной информации. Одним из таких способов выступает психодиагностика. Создание компактных и надежных психодиагностических инструментов, а также грамотное их использование повышает эффективность профессиональной деятельности психолога в сфере образования.
Обратимся к описанию основных проблем психодиагностики, существующих в России. Это важно для понимания актуальности и необходимости создания психодиагностического инструментария, отвечающего основным требованиям предъявляемым к разработчикам психологических тестов, и пригодного для диагностики гармонии / дисгармонии межличностных отношений.
В качестве основных причин кризиса психодиагностики Н.А.Батурин [26] выделяет следующие: малое количество в России профессиональных психодиагностов, занимающихся разработкой, адаптацией и стандартизацией тестов; малое количество отечественных профессиональных психодиагностических методик, при неоправданном доверии к давно устаревшим зарубежным методикам; низкая психодиагностическая и особенно психометрическая культура психологов-пользователей тестов; устаревшее содержание программ обучения психодиагностике; порочная практика издания в открытой печати и распространение методик любому покупателю.
Ниже опишем только те, которые представляют интерес с точки зрения нашего исследования.
● Малое количество в России профессиональных психодиагностов, занимающихся разработкой, адаптацией и стандартизацией тестов. К ним относятся психологи, научные и практические интересы которых, сконцентрированы на разработке новых подходов психологического исследования, создании и стандартизации профессиональных психодиагностических методик, а так же способов проверки методик на надежность и валидность.
● Малое количество отечественных профессиональных психодиагностических методик, при неоправданном доверии к давно устаревшим зарубежным методикам. Как указывает Н.А.Батурин, эта проблема усугубляется тем, что у российских психологов неоправданное высокое доверие к любым зарубежным методикам и особенно брендовым, таким, как шкалы Векслера, MMPI, CPI, 16-PF, методики Розенцвейга, Амтхауэра и т.д. В подавляющем большинстве случаев эти тесты не были по-настоящему адаптированы и не были заново проверены на надежность и валидность. Более того, фактически все они не были стандартизированы.
● Низкая психодиагностическая и особенно психометрическая культура психологов-пользователей тестов. Н.А.Батурин указывает на исторически сложившееся полное доверие и некритичность наших соотечественников к печатному слову порождает полное доверие к любой напечатанной в книге или журнале методике, особенно иностранной, причем в большинстве своем взятых из популярной литературы. В итоге всеядность пользователей, о которой все знают, приводит к тотальному недоверию к результатам психологических исследований. В первую очередь самих же психологов. Во многих областях психологической практики почти не используют тесты по стойкому убеждению этих психологов в их низкой валидности и надежности. Практики заменяют тесты на различного рода интервью и визуальную оценку, что по результатам многочисленных исследований намного хуже [26].
Добавим также то, что существуют малое количество качественных профессиональных психодиагностических методик позволяющих изучать межличностные отношения, а также прогнозировать возможные причины дисгармонии в них. Особенно это касается сферы образования.
В следующих разделах, будет дано краткое описание существующих методик, позволяющих диагностировать гармоничность / дисгармоничность межличностных отношений субъектов образовательного процесса.